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Creación y Gesitión de una empresa de soluciones web y marketing online

Benjamín Iglesias Salgado - PFG - GIISI
by

Benjamín Iglesias Salgado

on 6 September 2012

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Transcript of Creación y Gesitión de una empresa de soluciones web y marketing online

Desarrollo web Marketing online social media ¿Qué es la web 2.0?
Transforma el software de escritorio hacia la plataforma del web
Respeta los estándares, como XHTML
Separa el contenido del diseño con uso de hojas de estilo CSS
Proliferación de CMS´s (Content Management System)
Da control total a los usuarios en el manejo de su información
Grandes avances en interoperatividad
AJAX (Asincronical javascript and xml).
Web Services
Provee APis o XML para que los datos ser manipuladas por distintas aplicaciones
Facilita el posicionamiento con URL sencillos negocio evolución del Avances con respecto a la web 1.0 manisfestación del Entorno social Entorno tecnológico + ¿reconfiguración
tecnológica... ¿moda... ...o revolución? tendencias Creación y Gestión de una empresa de
Soluciones Web y Marketing Online Proyecto de Fin de Grado Benjamín Iglesias Salgado Grado e Ingeniería Informática en Sistemas de Información web 2.0 oportunidad de en internet ... o reconfiguración
social? Es el medio de comunicación que más crece: En 2011 Internet ha crecido un 55,39% frente al 8,4% de la TV, el 6,5% de radio y el 4,9% de revistas.
Cobertura sin límites: Internet como medio de información y comunicación es el medio con mayor cobertura sobre los clientes objetivo altamente comerciales.
Alta capacidad de segmentación: llegada al público objetivo deseado de forma certera, siendo una parte esencial en la vida de muchos consumidores, lo cual permite acercarnos a ellos de manera no intrusiva.
Interactividad natural: Permite interactuar con el usuario con el objetivo de crear una relación a corto, medio o largo plazo, y así poder vender productos y/o servicios de forma más personalizada.
Ilimitada Creatividad: Las posibilidades creativas que tiene el medio son excelentes para construir una experiencia con el público objetivo.
Capacidad de Branding: La publicidad en Internet mejora el recuerdo y acelera la difusión del mensaje publicitario.
Viralidad: alta capacidad de difusión de contenidos.
Capacidad de seguimiento, reporting y análisis en tiempo real: el anunciante tiene la capacidad de obtener resultados a corto plazo ya que puede supervisar la campaña en tiempo real y reaccionar ante la misma gracias a la flexibilidad que aporta un medio como internet. Ventajas del marketing online Objetivos Creación de sitios web de calidad, en base a la experiencia y continuo estudio de tecnologías emergentes Generar e-Marketing, mediante el diseño de planes de marketing online que den a conocer los sitios que se desarrollen, llegando al público objetivo Creación y gestión de una empresa permita la puesta en marcha de ambas líneas de negocio ofrezca a sus clientes una solución integral Adquirir nuevos conocimientos en tecnologías web emergentes y tendencias de marketing Aprender a dirigir una empresa Conocer diferentes formas de trabajo autónomo y auto motivador Adaptar esta iniciativa al contexto de PFG Asumir el liderazgo de proyectos que implican coordinar distintas áreas como son el desarrollo web y marketing online Aprendiendo a integrar ambas disciplinas como producto único nuevas Contenidos Interacción Interactividad la web como plataforma Aprendizaje colaborativo Aplicaciones más funcionales Aplicación de escritorio Aplicación web Compartir contenidos Compartamiento social Herramientas y técnicas de software Content Management
Systems Usabilidad web tecnologías Sistema Gestores de Contenidos que permiten la creación y administración de contenidos principalmente en páginas web.
Uso sencillo
SEO e indexación
Personalizable
Alta escalabilidad
Seguridad Joomla! Es un software de código abierto, desarrollado en PHP y liberado bajo licencia GPL.
Funcionamiento una base de datos creada con un gestor MySQL
Aunque como servidor HTTP utiliza Apache, se puede montar en ISS.
Más de 10.000 extensiones disponibles
Multiplataforma
En constante evolución
Versatilidad de diseños
Optimización SEO Arquitectura Accesibilidad web Medios y herramientas Social Media Marketing Crowdsourcing
& Collaboration Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, redes sociales o sitios de microblogging entre otros.

Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de marketing viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.

El marketing en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no. Se considera análisis web al conjunto de técnicas relacionadas con el análisis de datos relativos al tráfico en un sitio web con el objetivo de entender su tráfico como punto de partida para optimizar diversos aspectos del mismo.

Las herramientas de análisis web son las encargadas de capturar y procesar la información del sitio web, para proveer información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio: el sitio del que proceden, qué hacen en el sitio, por qué páginas navegan, durante cuánto tiempo, cuántas veces revisitan el sitio, de que país son, qué tipo de conexión de internet tienen, en qué punto abandonan el sitio, en qué paso de un proceso de alta desisten, etc. Social Analytics El crowdsourcing es un tipo de actividad online participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea.

La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o experiencia, siempre implica un beneficio mutuo. El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales, mientras que el crowdsourcer obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario, cuya forma dependerá del tipo de actividad realizada. Hablar de Accesibilidad Web es hablar de un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.

La idea principal radica en hacer la Web más accesible para todos los usuarios independientemente de las circunstancias y los dispositivos involucrados a la hora de acceder a la información.

Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) y niveles de conformidad:

Nivel de Conformidad "A"
Nivel de Conformidad "Doble A"
Nivel de Conformidad "Triple A" Técnicas que ayudan a los seres humanos a realizar tareas en entornos gráficos de ordenador. Se ha de tener claro que al desarrollar cualquier interfaz, se trabaja para seres humanos, que quieren realizar una tarea de una forma sencilla y eficaz y en este caso particular, la deben realizar frente a un ordenador en un entorno grafico, la web.

La usabilidad ayuda a que esta tarea se realice de una forma sencilla analizando el comportamiento humano, y los pasos necesarios para ejecutar la tarea de una forma eficaz.

Algunos principios de usabilidad: Anticipación, autonomía, los colores, consistencia, reversibilidad de acciones, ley de Fitts, reducción del tiempo de latencia, legibilidad...etc. Desde que surgió la idea de comenzar este camino y embarcarse en este proyecto, se ha intentado buscar la solución más clara y menos compleja para cada dificultad que aparecía.

Las conclusiones obtenidas han sido muchas y están relacionadas sobre todo con los objetivos que al principio se propusieron. A pesar de que la empresa no ha visto aún la luz, haber podido ejecutar este plan y ver que está tan cerca, supone una gran satisfacción personal.

Han sido muchas horas de esfuerzo y trabajo, que sin duda han merecido la pena. Si por alguna razón, este proyecto de negocio no saliera adelante, no me arrepentiría de haberlo intentado, pues me ha ayudado muchísimo a madurar como profesional. He aprendido tantas cosas que sólo haber vivido la experiencia me serviría para seguir aprendiendo. He tenido que aprender a "saber organizarme". Compatibilizar mi trabajo como ingeniero informático y marketing manager en Cytognos S.L. y crear y gestionar esta empresa, ha hecho que aprenda a priorizar de forma crítica las tareas. No se trata de trabajar más duro, si no de trabajar más inteligentemente. En la creación de esta idea y puesta en marcha de la misma, surgen gran variedad de dificultades y en un número más alto del que se desearía, pero esto es algo que hay que afrontar, de forma que superar los problemas nos ayude en aquellos que puedan surgir en futuros proyectos. Conclusiones La empresa que se ha creado, aún estando sujeta a la finalización del primer proyecto encargado para su promoción y establecimiento como startup, tiene otros encargos que harán posible que siga funcionado. Además, ya se plantean nuevos retos, algunos de los cuáles podrían ser: Líneas de trabajo futuro Asociaciones: Se han tratado las posibles asociaciones con otras empresas dedicadas a la publicidad offline y el diseño gráfico. A largo plazo, sería posible ofrecer soluciones de marketing integrales, desarrollando así un planes de marketing completos online + offline Desarrollo móvil: En un futuro, se plantea la posibilidad del desarrollo en entornos móviles. Son una herramienta muy útil para hacer campañas de marketing multicanal, accesibles a todos los usuarios, y con tiempos de desarrollo no muy elevados. Automatización de procesos: Derivado del anterior, el crecimiento supondrá tener que automatizar y documentar ciertos procesos si no lo estaban anteriormente. No todos trabajamos igual, y por ello son necesarios establecer unas pautas que sigan un orden y metódica para que el trabajo siga teniendo calidad. Crecimiento: A pesar de no haber terminado al 100% el primer trabajo, otras empresas ya han mostrado su interés en nosotros. Debido al mantenimiento y monitorización derivado de este primer trabajo, y los posteriores desarrollos que aparezca, es inminente la ampliación de los recursos para poder satisfacer el volumen de trabajo. FIN
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