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caracteristicas Del consumidor actual

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by

jose andres pareja nieto

on 11 July 2014

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Transcript of caracteristicas Del consumidor actual

El consumidor actual:
caracteristicas Del consumidor actual y del futuro.
Caracteristicas del consumidor actual.

Cambios de habito y actitudes

Quiere ser escuchado

Es un consumidor exigente , que busca experiencias con el producto o servicio, que muestra interes y una fidelizacion con la marca.
Estos cambios se deben a la tecnologia, cultura, y tradiciones ya los consumidores buscan una experiencia y un estilo de vida diferente. sus actitudes son mas exigentes, curiosos, y buscan algo innovador
PERFILES DEL CONSUMIDOR ACTUAL
CONSUMIDOR FUTURO
Buscaran productos saludables, las redes sociales influiran en sus mentes, esto hara que tengan mas poder, obtengan mas informacion , estaran atentos a los cambios, valoraran la confianza y la lealtad

Caracteristicas
Mayor nivel de renta, ,exigentes, mayor calidad, que los productos esten de moda y se ajusten a su imagen y gustos, adquirir una adopcion de tecnologias, transparencia, selectividad
PERFIL
Servicio de calidad, con rapidez y flexibilidad, bien informados, quieren predominar en la relacion comercial.
Marketing digital
inversion en tecnologia
ideas innovadoras
reducir costos y tiempo.

Tecnologia integrada en el marketing
seguir mejorando la experiencia del cliente
incrementar la eficiencia
generar mas ganancia

MIGRACION DE VALOR
Es el cambio que se produce en las fuerzas de creacion de valor
PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR
Asume elegir entre dos o mas bienes de servicio que les ofresca una satisfacion y utilidad
PENETRACION DE MERCADOS
Segmento
ESTRATEGIAS DE PENETRACION
Indiferenciada
diferenciada
concentrada

No tiene tabues


Quiere sentirse bien

le gusta la calidad


Es dificil de sorprender

Grupo

Mercado Meta

Nichos de mercado
diferencia consumidor actual y futuro
*escuchen

*tomen en cuenta

*informado
demandara mas *sobre el crecimiento de tecnologia.
características
demográficas
Estilo de vida
motivos
Personalidad
Creencias y
actitudes
percepción
fisiológicos, de seguridad,
de pertenencia, de auto estima y
de realización personal.
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