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HABILIDADES DIRECTIVAS

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by

dulce gomez reyes

on 25 November 2013

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Transcript of HABILIDADES DIRECTIVAS

HABILIDADES DIRECTIVAS
Unidad 1 Introducción a las habilidades directivas
1.1 Definir que son las habilidades directivas

1.2 Importancia de los directivos competentes

1.3 Clasificación de las habilidades directivas

1.3.1 Habilidades personales

1.3.2 Habilidades interpersonales

1.3.3 Habilidades de grupo

1.3.4 Habilidades de comunicación

1.4 Mejora de las habilidades directivas esenciales
Unidad 2 Autoconocimiento
2.1 Evaluación de locus de control

2.2. Tolerancia a la ambigüedad

2.3 Comprensión y apreciación de las diferencias individuales
Unidad 3
Administración del tiempo
3.1 Enfoques de la administración del tiempo

3.2 Estrategias para administrar el tiempo

3.3 Efectividad en el manejo del tiempo

3.4 Matriz para el manejo del tiempo
Unidad 4
Manejo del estrés
4.1 Concepto de estrés

4.2 Elementos principales del estrés

4.3 Consecuencias del estrés

4.4 Eliminación de los factores que generan el estrés

4.5 Manejo efectivo del estrés

4.5.1 Técnicas para la reducción del estrés
Unidad 5
Solución analítica y creativa de problemas
5.1 Solución de problemas creatividad e innovación

5.2 Bloqueos conceptuales

5.3 Superación de los bloqueos conceptuales

5.4 Técnicas para la solución de problemas

5.5 Motivación para la innovación
Unidad 6 Coaching, consultoría y comunicación de apoyo
6.1 Importancia de la comunicación efectiva

6.2 Qué es la comunicación de apoyo

6.3 El coaching

6.3.1 Concepto objetivos y beneficios del Coaching

6.3.2 Como implementar el coaching

6.3 3 Como optimizar el talento humano

6.4 La consultoría

6.4.1 Concepto naturaleza y propósitos básicos de la consultoría

6.4 1 Diferentes modelos de consultoría

6.4.2 Estrategias básicas de cambio

6.4.3 Fases de la consultoría
7.1 Concepto e importancia del liderazgo

7.2 El poder y el uso inteligente de la influencia

7.3 Liderear el cambio positivo
Unidad 7
Liderazgo

DEFINICIÓN
1. “Las Habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida así como las relaciones con otros”.

David A. Whetten y Kim S. Cameron
IMPORTANCIA
En el presente, se busca contar con un directivo que equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, porque a la larga, éstos resultan más exitosos. Se requiere de un directivo que sea un formador de personas que capacite permanentemente a su gente, por eso, su ejemplo personal es fundamental. Ahí está la diferencia entre directivos administradores y directivos líderes y un buen ejecutivo reúne ambas cualidades.
INTERPERSONALES
PERSONALES
ALCANCE
CONCEPTO
Es el conocimiento propio, supone la madurez de conocer cualidades y defectos y apoyarte en los primeros y luchar contra los segundos. (pilar belda plans)
LOCUS DE CONTROL
LOCUS EXTERNO
percepción del sujeto que los eventos ocurren como resultado del azar, el destino, la suerte o el poder y decisiones de otros. Así, el LC externo es la percepción de que los eventos no tienen relación con el propio desempeño, es decir que los eventos no pueden ser controlados por esfuerzo y dedicación propios. Tal persona se caracteriza por atribuir méritos y responsabilidades principalmente a otras personas.
LOCUS INTERNO
rasgo de la personalidad estable en el tiempo, y sitúa a las personas en un continuo según la responsabilidad que aceptan sobre los eventos sociales que experimentan –que pueden ser positivos, negativos o neutros–. Así se muestra el grado en que un individuo percibe el origen de su propio comportamiento, ya sea de manera interna o externa a él.
percepción del sujeto que los eventos ocurren principalmente como efecto de sus propias acciones, es decir la percepción que él mismo controla su vida. Tal persona valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal.
ambigüedad
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Se ha comprobado que la eficacia de un individuo como directivo está muy relacionada con su capacidad de reconocer, apreciar y utilizar las diferencias fundamentales y claves entre los demás. Se toma en cuenta género, edad, cultura y etnia, estatus, herencia genética
ENFOQUES, ESTRATEGIAS DE A. T.
IMPORTANCIA DEL LOCUS DE CONTROL
Cuántos problemas de actitud, responsabilidad, satisfacción y bajo desempeño, tienen que enfrentar los gerentes, supervisores, facilitadores y los propios empleados y obreros cuando tienen que trabajar en equipo con compañeros carentes de iniciativa, que se muestran desinteresados en cooperar con los demás.
ESTRATEGIAS
Los síntomas de estrés
Algunos signos de exceso de estrés incluyen:
El aumento de la irritabilidad
Intensificación de la sensibilidad a la crítica
Los signos de tensión, como morderse las uñas
Dificultad para conciliar el sueño y la vigilia en la mañana
Beber y fumar más
Indigestión
Pérdida de la concentración
Algunas maneras de lidiar con el estrés:
Aceptar las ofertas de ayuda
Haga una cosa a la vez - no siga acumulando el estrés sobre el estrés
Conozca sus límites propios - no sea demasiado competitivo o espere demasiado de sí mismo
Hable con alguien
Aléjese de las situaciones de estrés
Trate de pasar tiempo con personas que son gratificantes en lugar de personas que critican y juzgan
Practicar la respiración lenta usando la parte inferior de los pulmones
Usar técnicas de relajación
SOLUCIÓN CREATIVA
Algunas observaciones para estimular la creatividad en una organización:
• Confiar en el grupo, hacerlo por diversión.
• Mantener la comunicación.
• Utilizar fuentes externas de información.
• Cada miembro del grupo es independiente en la producción de ideas.
• Apoyar la participación de los empleados en la toma de decisiones y sus aportes al brainstorming.
• Experimentar con las nuevas ideas.
BLOQUEOS CONCEPTUALES
Bloqueo perceptual: permite captar cual es el problema y verlo en todas sus dimensiones.
• Dificultad para aislar problemas
• Poca atención a todo lo que hay alrededor del problema.
• Rigidez perceptiva.
• Dificultad de distinguirse entre causa efecto.
BLOQUEO CONCEPTUAL
Bloqueo emocional: son inseguridades de uno mismo.
• Inseguridad psicológica
• Temor a equivocarse
• Aferrarse a la primera idea que se ocurra
• Deseo de triunfar rápidamente
• Alteraciones emocionales y desconfianza

BLOQUEO CONCEPTUAL
Bloqueos socio-culturales: se relaciona con valores aprendidos o adquiridos
• Imposición de normas
• Patrones sociales
• Referencias sociales y culturales
MEDIO AMBIENTE ESTIMULANTE
Actitudes Para Superar Las Dificultades Que Producen Los Bloqueos

• Identificar bloqueos
• Tomar conciencia de su existencia.
• Buscar causas que los producen.
• Adquirir conciencia del potencial creativo.
• Creer en las propias capacidades.
• Evitar las presiones conformistas.
• Superar la inseguridad.
TÉCNICAS
técnicas para la solución de problemas
• Recolección de datos.
• Lluvia de ideas.
• Diagrama de paretto.
• Diagrama de flujo.
• Diagrama de Ishikawa.
• Matriz de relación.
Algunas claves para mantener un buen grado de motivación en la empresa:
• Valorar y reconocer los éxitos.
• Disfrutar conjuntamente de los éxitos .
• Reconocer y asumir los fracasos propios de cada responsabilidad.
• Aprobar nuevas ideas.
• Fomentar el trabajo en equipo.
• Disminuir la severidad ante innovaciones o cambios sin éxito.
• Aceptar su grado de responsabilidad.
• Hacer sentir a todos los miembros de la organización parte básica de la empresa.
• No apropiarse de las ideas de los demás.
MOTIVACIÓN
C. E.
C. A.
COACHING
CONSULTORÍA
CONCEPTO
Liderazgo es la influencia personal ejercida en una situación dirigida a lograr la consecución de uno o varios objetivos específicos.

El liderazgo constituye una característica primordial para un buen administrador, es la clave para lograr la eficacia. El liderazgo eficaz involucra administrar con habilidad para utilizar adecuadamente los recursos y para lograr una perfecta coordinación de los esfuerzos humanos.
PODER
Liderazgo eficaz: Se concreta cuando la actuación del líder tiene éxito y da por resultado un comportamiento funcional y el logro de las metas del grupo.
Liderazgo exitoso: Ocurre cuando la influencia del líder produce el comportamiento y los resultados que pretendía.
Liderazgo intentado: Ocurre cuando un individuo perteneciente a un grupo intenta ejercer influencia sobre los demás miembros.
CAMBIO POSITIVO
post es una reflexión sobre el artículo de la revista Harvard Deusto Bussines Review:
Liderazgo positivo – cultura de alto rendimiento
En la realidad actual, estar bien preparado para adaptarse a nuevas condiciones y realizar cambios de manera ágil es clave. En este contexto, parece claro que una misión crítica de los líderes organizacionales es ejercer un liderazgo positivo en sus entornos o equipos de trabajo para conseguir con mayor fluidez y eficiencia los comportamientos adecuados para enfrentar nuevas situaciones.
¿Por qué fracasan la mayoría de procesos de transformación tecnológica o de fusiones y adquisiciones de empresas?. En muchas ocasiones se trata de aspectos tan “simples” como la resistencia al cambio, la falta de implicación o comunicación en el proceso, un liderazgo débil del cambio o una mala gestión de las diferencias culturales.
CONCLUSIÓN
Un liderazgo positivo que promueva las emociones positivas, que genere optimismo, que mejore la felicidad y bienestar de los colaboradores y se centre en los puntos fuertes de personas y equipos de trabajo contribuirá a reducir en gran medida las principales causas de fracaso de los procesos de transformación.
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