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Inteligencia Emocional

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by

renzo rodriguez riofrio

on 12 August 2015

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Transcript of Inteligencia Emocional

Inteligencia emocional
Manejo de Conflictos
Introducción
El concepto de inteligencia emocional ha cobrado importancia en los últimos tiempos.
Conocida como la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia, es quizá la causa por la que algunas personas con un coeficiente intelectual alto, son aventajadas por otras con un coeficiente intelectual menor.
A continuación se desarrollará de inteligencia emocional y sus repercusiones en diferentes áreas de nuestra vida.
¿Qué es la inteligencia emocional?
Es la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás y utilizarlos como guía del pensamiento y de la acción.

“La Inteligencia Emocional es el conjunto de actitudes, competencias, destrezas y habilidades que determinan la conducta de un individuo, sus
reacciones, estados mentales y su estilo de comunicar”
1.conciencia de si mismo
Actitudes claves para el éxito
2. Autorregulación
Es la capacidad de controlar las emociones, de tranquilizarse uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, la tristeza y la irritabilidad exageradas. No se trata de reprimirlas sino de su equilibrio, pues cada una tiene su función y utilidad.
3. Motivación
La motivación es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, optimismo, inhibición de pensamientos negativos, nivel de expectativas y autoestima.
4. empatía
Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente e incluso lo que puede estar pensando.- Las personas con mayor capacidad de empatía son las que mejor entienden a los demás.
Características de una persona con alto nivel de inteligencia emocional
1. Son conscientes de las emociones que experimentan.
8. Hacen lo que dicen.
3. Conocen sus fortalezas y sus debilidades.
2. Son reflexivas y aprenden de sus experiencias.
4. Se muestran seguras de sí mismas.
5. Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que consideran correcto.
6. Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a presión.
7. Sociables y alegres.
6. Se sienten cómodos con ellos mismos y con los demás.
Habilidades sociales
Pautas en el trabajo
1. Diga lo que piensa, siempre desde una crítica constructiva.
3. Dé las gracias y reconozca en los demás el trabajo bien hecho.
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas necesarias que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás, de manera efectiva y satisfactoria.
las habilidades sociales se encuentra presente en nuestra vida diaria, ya sea tanto por la presencia de éstas como por su ausencia, tanto en ambientes familiares, laborales como entre amigos. Aprender y desarrollar estas habilidades en uno mismo es fundamental para conseguir unas relaciones óptimas y satisfactorias con los demás.
Hacernos conscientes de nuestras emociones requiere estar atentos a los estados internos y a nuestras reacciones en sus distintas formas ( pensamiento, respuesta fisiológica, conductas manifiestas) relacionándolas con los estímulos que las provocan.

Desarrollar auto confianza y la valoración adecuada de uno mismo.
Lic.Renzo Rodríguez R.
Conflictos
definición
5 pilares
1 Auto-conciencia
2 Auto-regulación
3 Auto-motivación
4 Empatía
5 Habilidades sociales
Inteligencia intrapersonal
inteligencia interpersonal
La autoestima:
Reflexionar sobre si mismo
Desarrollar sentimiento de identidad propia
respeto hacia los demás
Conflicto es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista un desacuerdo que no haya sabido resolverse.
Manejo de conflictos
1. describir el conflicto:
- Manejar el conflicto de manera CONSTRUCTIVA para que la otra persona ayude a resolverlo.

2. explorar las causas:
-Llegar a los aspectos implícitos; el objetivo es que ambas personas estén de acuerdo a las causas. Primero averigua el punto de vista de la otra parte, después incluye el tuyo.
Escucha y trata de entenderlo, utiliza la empatía como arma en la negociación.
3. Negocia una solución:
-Manejando el conflicto como algo impersonal la orientación de ambas partes deberá ser hacia su resolución, evita el uso de los sentimientos

Manejo de conflictos
Manejo de conflictos
5. Aprenda a trabajar en grupo. No se aísle. Adquiera un compromiso común y dialogue.
4. Libere su creatividad. Si el ambiente de trabajo no lo permite, hágalo en su tiempo libre.
2. Si se solicita su opinión sea cauto en lo que dice, no descalifique el trabajo de los demás.
EMOCIONES DISFUNCIONALES O TÓXICAS
Son sentimientos que nos paraliza, no permite que crezcamos emocionalmente, nos genera frustración de forma constante y nos hace sentir que somos poco valiosos. Este tipo de vivencias puede llevarnos a sentimientos depresivos, a no desarrollarnos sanamente en nuestra vida cotidiana así como a consolidar desesperanza en nuestra situación actual y futura.
enojo
Es experiencia que influye en la forma de pensar, de sentir y de actuar.
El enojo afecta la memoria, la creatividad y la concentración, los pensamientos se transforman en acusatorios, exagerados y rígidos, se asume todo como un hecho, nos volvemos irracionales.
Puede manifestarse con retrasos diarios, sabotear a un colega, convertirlo en rival y desechar ideas de compañeros de equipo.
emociones buenas
Conflictos
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