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Iniciación al Marketing Online SEO y SEM en Ecommerce

Presentación para Curso IED Marketing Online SEO y SEM en Ecommerce
by

Carlos Andonegui

on 25 February 2015

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Transcript of Iniciación al Marketing Online SEO y SEM en Ecommerce

MADRID - MAYO 2014
FACTURAS 2012
Por: Carlos Andonegui
@andotel

notas...
Boxpremier.com
Conclusión
Son acciones que ayudan a recuperar a esos internautas que llegaron a tu site pero que no convirtieron.
Cómo?
- Retargeting: son anuncios de Display específicos dirigidos a un cliente potencial según la acción que haya (o no) realizado en tu site. El retargeting es ideal para todo tipo de webs. Son anuncios dirigidos a un usuario específico que se ha interesado por tu producto o servicio por lo que su conversión es muy efectiva.
- Remarketing: Igual que el retargeting pero en este caso lo que el usuario recibe es la publicidad de tu marca en forma de email marketing, por lo que es todavía más eficaz que el anterior, ya que éste se presenta de una manera más directa.

Estas acciones son de gran utilidad por que los internautas navegan mucho por la red intentado encontrar las mejores ofertas, por lo que muchas veces entran en las webs, salen, piensan, se deciden y es en este momento cuando nuestra campaña puede aparecer frente a sus ojos y ser uno de los productos o servicios que elijan.

Las ventajas de este servicio son muy amplias, ya que además de potenciar la imagen de marca, conseguirás que muchos de los usuarios se registren y compren tu producto.
SEO o Posicionamiento Natural
Preguntas o dudas?
Retargeting y Remarketing
Funcionamiento
Retargeting y Remarketing
Email Marketing
Es barato y rápido. El 83% de los internautas españoles usa el correo electrónico de forma habitual.
Permite fidelizar a los clientes.

Hay que intentar captar los datos del usuario y su consentimiento para poder enviarle nuestras comunicaciones (bases de datos opt-in).

Conseguir registros o leads mediante campañas de Co-Registro, Sponsoring o email marketing.

Envíos personalizados y segmentados.

Incluir en la web la opción de darse de alta en la recepción de ofertas, mostrando un mail de ejemplo.

Dar opción de baja y si lo solicitan añadir a black list, para no volver a enviar comunicaciones.

Permite medir los resultados: aperturas, clicks, bajas, re-envios…

Plataformas de envío: PHP List, MailChimp, Experian CheetahMail…
Seguir los consejos de MarketingGrader.com
















Leer sitios especializados: SeoMoz, SpanishSEO, AdSEO,
Instalación de código de Google Analitics para conocer las fuentes de trafico y las palabras clave con las que llegan a nuestra web.
Elección de las palabras clave. Usar herramientas para webmasters de Google.
SEO o Posicionamiento Natural
SEO o Posicionamiento Natural
1.- Investigación de keywords:

La importancia del nombre del dominio y su antigüedad, palabras clave, el titulo, las metadescription
SEO o Posicionamiento Natural


Tipos de afiliados en función de las herramientas que utilizan:
1.- Websites: Los mas conocidos, blogs, comparadores, directorios, catálogos…
2.- Keyword Buyers: Suelen ser expertos en Adwords o similar que pujan en los buscadores por las palabras claves.
3.- Emailers: Realizan envíos a sus bases de datos con buena segmentación.
4.- Traffic Brokers: Compran trafico y redireccionan. Ej. Site Under o banners a CPM
5.- Social Media: Trabajan en redes sociales como FaceBook y Twitter, redirigiendo trafico o generando bases de datos opt-in a través de juegos como Farmville.
6.- Incentivadores: Logran redireccionar trafico incentivando al usuario, compartiendo la comisión. Cash-backs, cupones de descuento o Moneda Virtual en un juego online.
Marketing de afiliación: Todos ganan
Validar HTML en W3C. Proceso mas profundo y necesarios conocimientos de estructuras, tablas y demás diseño web para corregir errores. A Google le gustan las webs sin errores.
http://validator.w3.org/

Dar de alta tu web en Google Places y Google Earth añadiendo metatags para geoposicionamiento:
http://www.google.com/local/add/g#phonelookup







Carlos Andonegui
carlos@vinopremier.com
619 600 793
@andotel
“El éxito se alcanza creyendo en la idea y trabajando con pasión. El fracaso es no intentarlo”.
Recomendaciones sobre Usabilidad
- No todos los usuarios son expertos. Hay que ponerlo fácil y claro. Diseño intuitivo y limpio.

- Llamadas claras y deseables a la acción.

- Logo vinculado a la home.

- Buscador que funcione correctamente.

- Fotos del producto, vídeos…

- Mostrar plazos de entrega y gastos de envío en la ficha de producto.

- Proceso de compra optimizado. Solicitar solo los datos necesarios. Eliminar distracciones. Mostrar datos o imágenes que generen confianza. Enlaces de acción alternativa (aceptar o cancelar). Dar opciones al finalizar el proceso de compra.
- Velocidad de carga de la web.

- Generar contenido personalizado.

- Recomendaciones de productos.

- Paginas de error personalizadas y con opciones.
- En España mas del 95% de los internautas usa Google para buscar. Si no estas no te encuentran.

- Rápido y efectivo. Genera trafico al momento.

- Cupones con saldo para cuentas nuevas. Negocio redondo para Google.

- Caro si se no controla. Hay que controlar la inversión, analizar datos y optimizar las pujas.

- Landing page especificas para aumentar la conversión.

- Google Adwords Qualified: Información, exámenes y temario en: http://support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?page=examstudy.cs

Aclaraciones previas sobre Adwords
2. Crear la web con recursos propios o con FFF:
Elección del nombre y dominio.
Elección de la plataforma: Open Source: Oscommerce, Prestashop, Magento, ZenCart, Worldpress, VirtueMart, OpenCart, Joomla…
La imagen es importante = Diseño Profesional
Trabajo, trabajo y más trabajo...
Tenemos clara la idea y queremos lanzarnos al mercado, 2 opciones:

Desarrollar un plan de negocio y buscar inversores:
Donde encontrar inversores: Madrid +D, ENISA, SeedRocket.com, AIEI.es, DAD.es, Cabiedes & Partners, Ready4ventures.com, TodoStartups.com, Loogic.com/business-angel-en-twitter
Intentar que aporten valor, no solo dinero.
Presentar un primer dossier de 2-3 paginas. Si gusta te solicitaran un segundo informe de 8-12 paginas. Y si realmente están interesados te harán una entrevista con "Elevator speech" de entre 2 y 5 minutos y te solicitaran el business plan completo.
Suelen adquirir entre un 20 y un 30% del proyecto.
Presentación Personal
Diplomado en Administración y Dirección de Empresas.
Master en Gestión de Empresas por la Escuela de Organización Industrial (EOI).
En Internet desde 2003:
Fundador de Andotel.com
Co-Fundador de Vinopremier.com
Co-Fundador de Polosderugby.es
Co-Fundador de Outletpremier.com
Inversor en Bukingo.com
Inversor en Gamesliveshop.com
Inversor en Boxpremier.com
Semifinalista del premio “Mejor Directivo del año 2007”
Colaborador en el libro: “Te lo digo por Experiencia” con consejos de grandes directivos españoles.
Profesor de Marketing Online y eCommerce en varias Escuelas de Negocio: ICEMD-ESIC, EAE, Foro Economia Digital, Camara de Comercio...
Carlos Andonegui
Nacido en Segovia
34 años
carlos@vinopremier.com
@andotel
andotel

Mis Proyectos:

Andotel.com

Creada en Diciembre de 2003
Durante estos casi 10 años:
Mas de 12 millones de euros de facturación
Mas de 250.000 móviles vendidos
Mas de 60.000 Clientes en 25 países.
Canal de YouTube: www.Youtube.com/andotel
Mas de 4,3 millones de videos vistos.
Mas de 3.500 suscriptores.
Mas de 100.000 reproducciones del canal.
Vinopremier.com

Creada en el año 2008:
Se creo con el 50% perteneciente al Grupo Andotel y 50% Distribuidora Offline de bebidas.

Más de 2.000 productos a la venta.

Seleccionada para el anuario de mejores imágenes corporativas del 2008.

En Septiembre de 2012 cierre su primera ronda de inversión, quedando las participaciones: 33% Grupo Andotel y 33% Distribuidora Offline de bebidas y 33% Socio Inversor.
Creada en Enero del año 2010:

- Patrocinador de la final de la Copa del Rey de Rugby 2010.

- Web de nicho de mercado.

- Poca competencia en el mercado español.

- Negocio centrado en el posicionamiento SEO.

- Más de 20.000 visitas/mes.
Outletpremier.com

Creada el 15 de noviembre de 2010:

En el primer año:
-Mas de 260.000 socios. (Mas de 20.000 nuevos socios al mes).

- Mas de 250.000 euros de facturación

- Mas de 500.000 paginas vistas al mes (Datos Analitics Nov. 2011)

- Mas de 400 marcas ofrecidas.

- Mas de 6.000 pedidos enviados.

- Mas de 10.000 productos vendidos.

- Mas de 30.000 fans en Facebook
Outletpremier.com en 2012:

- Mas de 380.000 socios. (+50%)

- Mas de 300.000 euros de facturación (+20%)

- Mas de 900.000 Visitas y mas de 3,5 Millones de paginas vistas (Datos Analitics durante 2012)

- Mas de 1000 marcas ofrecidas (+60%)

- Mas de 7.800 pedidos enviados (+30%)

- Mas de 13.000 productos vendidos. (+30%)

- Mas de 49.000 fans en Facebook (+60%)
Adquirida por el grupo Andotel en Octubre de 2011:
Finalista de los premios para emprendedores:
SeedRocket 2010.
Link to Start 2010.
IESE Global Entrepreneurship Week 2010.
Discovery ecommerce de Vino lanzado el 29 de Octubre de 2012.

Objetivo: 200 suscriptores antes de final de 2013
“Si hoy fuera el último día de mi vida, querría hacer lo que voy a hacer hoy? Y si la respuesta es no por demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo"
Steve Jobs (1955-2011)
RECOMENDACIONES INICIALES

- Analiza si realmente existe demanda de tu producto o servicio.

- Analiza tu situación familiar y económica. Estas dispuesto a asumir el riesgo? El 95% de las empresas cierran en los 5 primeros años.

- Comienza de forma modesta y reduciendo los costes.

-
Céntrate en conseguir ingresos desde el primer día.

- Asiste a eventos para emprendedores. Siempre se saca algo positivo.

- Se ingenioso y creativo. Si buscas resultados extraordinarios haz cosas extraordinarias. Aporta valor!
Tienda online de productos o servicios (Amazon, eDreams…)
Clubes de venta privada (Vente-Privee…)
Webs de Liveshopping (iBood…)
Comparadores (Ciao, Kelkoo, Twenga..)
Agregadores de ofertas (Yunait.com)
Modelos basados en la publicidad y el contenido (blogs, YouTube)
Modelos Freemium (idealista.com)

Modelos de negocio en internet
Como mejorar mi tienda online

No existe un manual a seguir, cada negocio es diferente.

Los negocios online y en especial los de e-commerce requieren mucho esfuerzo, trabajo y contar con un buen equipo especializado.





No suele valer con tener un buen producto, además hay que ofrecer buen precio, que la web sea atractiva y amigable tanto para los clientes como para los buscadores y realizar una buena labor de marketing online.
VINOPREMIER.COM
De la idea al Negocio
RETARGETING Y REMARKETING
Marketing Online: SEM o Marketing en Buscadores
QUE ES GOOGLE ADWORDS?
SEO = Search Engine Optimization
SEO o Posicionamiento Natural
Que es el SEO?
Google Trends
El contenido es el rey. Generar contenido único en nuestra web, usando las palabras claves. Escribir artículos, notas de prensa, post en blog propio o como invitado.
Contenido a tratar:

- Presentación Personal
- Que es el SEO?
- La importancia del SEO
- Tipos de SEO
- Estrategia SEO
- Que es el SEM?
- Que es Google Adwords?
- Descripción de conceptos y ratios básicos
- Que es el ROI? y el CTR?
- Sistema de Pujas
- Como crear una cuenta de adwords
- Como crear una campaña de adwords

El Link building: Conseguir enlaces externos de calidad y relacionados con la temática de nuestra web. Los enlaces externos miden la popularidad.
Técnicas Black Hat: compra de enlaces...peligro!
White Hat (Link Baiting): Conseguir enlaces de forma natural. ser viral.
8.- Link building

ESTRATEGIA SEO
1.-
Seleccionar palabras clave: Usar Google keywords tools, Google Trends, Google Insights. Long Tail

Algunos puntos básicos son:

• Conseguir links en páginas de temática relacionada

• Presencia en directorios.

• Registro y participación en foros y blogs.

• Presencia en redes sociales.

• Limitar contenido Flash, frames o javascript.

• Crear títulos únicos y descripciones pertinentes de contenido.

• Tener un mapa del sitio ordenado y lógico.

• Actualizar la página con frecuencia y calidad (contenido único)

• Generar tráfico mediante SEM

• Optimizar tiempos de descarga
2.- Analizar webs posicionadas para nuestras palabras clave y ver si podemos competir, page rank, paginas indexadas, estructura, links...
3/4.-
SEO onsite: Títulos, metadescription, keywords?, optimización de imágenes y alts, estructura web, encabezados H1, H2, H3, urls, amigables, site map, no follows, redirecciones 301, optimización de ficha de producto, contenido original con densidad adecuada, de palabras clave, revisar código de programación y links rotos, usar información de Google analytics, marketinggrader...
5.- Cada vez que se hagan cambios importantes recordar actualizar el site map y robots.txt. Actualizar contenido y mantener la web viva.
6.-
Comprobar posiciones en paginas de resultados (SERPS) y ver si el trabajo va surtiendo efecto. Google Monitor,
Web CEO
, Rank Tracked de SEOMOZ, Free Monitor for GOOGLE de CLEVERSTA
t...
7.-
Analizar información usando Google analytics, ver fuentes de trafico para palabras clave (long tail), incremento de visitas
8.-
Link Builing o SEO Offsite: Conseguir enlaces externos de calidad y relacionados con la temática de nuestra web. Dar de alta en directorios (Dmoz.com, Yahoo Directory, Menéame…), Blog propio o como invitado. Notas de prensa...
Técnicas Black Hat: compra de enlaces...peligro!
White Hat (Link Baiting): Conseguir
enlaces de forma natural. ser viral.
SEO o Posicionamiento Natural
3/4.- SEO onsite: Títulos, imágenes, optimización ficha producto, descripción, H1, H2, H3, comentarios...
SEO o Posicionamiento Natural
6.- Controlar Posiciones en SERPS:
SEO o Posicionamiento Natural
7.- Información Analytics:
SEO o Posicionamiento Natural
9.- Otras recomendaciones:
SEO o Posicionamiento Natural
9.- Otras recomendaciones
Google Alerts
Reputación Online:
Marketing de afiliación: Todos ganan
Definición:

El marketing de afiliados es un sistema en el que afiliados a una campaña de venta de productos o servicios realizan esfuerzos individuales para atraer clientes hacia otro negocio, a cambio de una remuneración previamente pactada, un afiliado entonces es lo que podría entenderse comúnmente como comisionista.
Recuperación de carritos
Comparadores, Agregadores y Market Places
Hacer seguimiento y convertir en clientes
3 opciones: Display, emailmarketing, la propia web. Agresivo.
El Retargeting y el Remarketing son impulsores complementarios a los canales "clásicos"
Afiliación Directa o Red de Afiliación?
Empresas de Afiliación mas conocidas:
1.- Zanox 9.- Afiliación Directa
2.- TradeDoubler 10.- Adjal
3.- Netaffiliation 11.- Ad Go
4.- Effiliation 12.- Reactivpub
5.- Netfilia 13.- Afilead
6.- Commission Junction 14.- AdSalsa
7.- I Love CPA 15.- Webgains
8.- Trade Tracker 16.- ...
Marketing de afiliación: Todos ganan
Recomendacion: Libro: “Como vender mas por internet de Ester Pallares y David Boronat” Si es posible contratar a profesiones del sector.
Saturación?
Importante medir resultados.
8. Timo del Comercial Falso
7. Fraude a Mayorista
6. Timo Suplantación de identidad
5. Fraude con PayPal
4. Fraude Transferencia falsa
2. Fraude de Contrareembolso
1. Típico Fraude con Tarjeta de Crédito
3. Fraude Ingreso en Cajero
9. Timo del Nazareno
Plan de Viabilidad de un
Fraudes a Tiendas Online
Redes Sociales: Twitter, FB, Pinterest, Google+, Fancy...Ser activo, imagen de marca, pocas ventas

Youtube: Casos de Exito: Isasa Weiss, Andotel Tv...
HERRAMIENTA DE GESTION DE EMAILING
Sencilla - Funcional - Económica
Pasos para creación de campañas:
1.- Crear una cuenta
2.- Crear una campaña
3.- Personalizar una plantilla
4.- Realizar el envío
5.- Listas de envío
6.- Analizar los resultados
1.- Creación de cuenta de Mailchimp
2.- Creación de una campaña:
Pinchamos en el botón naranja: Create Campaign
MailChimp tiene 4 tipos de campañas:
* - Regular: Envío de Newsletter normal.
- Plain - Text: Envío de texto plano sin diseño.
- A/B Split: Envío de 2 newsletter diferentes al 20% de la BBDD y la que mejor resultados obtenga se envía al 80% restante.
- RSS: Para envíos más automatizados.
Campaña Regular de MailChimp:
Pinchamos en campaña Regular y después debemos seleccionar a quien queremos a enviar la newsletter de entre nuestras listas, es importante segmentar, compradores, suscriptores abridores, nuevos suscriptores...
Creación de listas en MailChimp
En el menu superior pinchamos en "Lists"
Podrás crear nuevas listas o editar las existentes.
Formularios de Suscripción de MailChimp
Se puede crear un formulario para insertar en tu web o en una pestaña de Facebook
Vamos a For your website > Signup Form Embed Code
Se configura y te genera el código a insertar:
Configuración de campaña de MailChimp
Completamos los últimos datos de la campaña:
- Nombre de la newsletter
- Asunto del mail que recibirán los suscriptores
- Remitente que verán los suscriptores
- Mail de respuesta
- Opciones de analítica: Si tienes Google Analytics, si quieres que se comparta en Facebook y Twitter automáticamente...
Editar una plantilla de Mailchimp
*IMPORTANTE: Dedica tiempo y recursos al diseño y el contenido de tu newsletter, ya que harán que los usuarios se fijen y no lo borren o te marquen como spam.
Recuerda!
Condiciones legales de email marketing
Importante poner en el pie la información legal, de contacto y redes sociales de la empresa y la posibilidad de editar datos o darse de baja de forma fácil y directa
Enviar la newsletter
Importante revisar toda la información antes de enviar:
- Mail de respuesta, remitente y asunto
- Contenido: Textos, imágenes, links...
- Tracking para hacer seguimiento
- Listas de envío
Ahora se puede enviar, programar envío o enviar una prueba
Envío de prueba de Newsletter
* Recomendación: Enviar la prueba SIEMPRE y a varias personas para detectar fallos
Marketing online: SEM
Que es el SEM?
Marketing Online: SEM
Search Engine Marketing
Se trata de colocar anuncios publicitarios de los productos o servicios que ofrece tu empresa en los lugares reservados para ello en los principales buscadores de internet (Google, Yahoo, Bing) o en su red de portales asociados, haciendo uso de los llamados Anuncios de Texto o Enlaces Patrocinados o mediante anuncios de display o video.
Crear una cuenta de Adwords

Fácil y rápido. Entrar en https://adwords.google.com y hacer clic en Empezar ahora. Escribir tu dirección de correo electrónico, elegir una contraseña, seleccionar una zona horaria y una moneda, y confirmar tu dirección de correo electrónico.

Crear una campaña de Adwords
1.- Elegir dónde aparecerá el anuncio: Se puede elegir los sitios web, las ubicaciones y los idiomas o dejar las opciones predeterminadas.


















Creación de una campaña de Adwords
2.- Elegir un presupuesto: Decidir cuánto se desea pagar cada vez que un usuario haga clic en un anuncio y establecer el importe máximo que se desea invertir cada día.
Creación Campaña de Adwords
3.- Escribir un anuncio breve: Escribir un título y una breve descripción. Por ejemplo, si su negocio es una tienda de vinos en Madrid, puede escribir un título, como “Venta de Vinos en Madrid”, con una descripción como “Los mejores precios en Vinos y destilados. Compre ya con Envío Gratis”. Añadir las URL visible y de destino.

4.- Elegir palabras clave que puedan activar el anuncio en las búsquedas: El anuncio puede aparecer cuando las personas realicen búsquedas en Google con las palabras clave añadidas en los anuncios. Por ejemplo, si las personas buscan “comprar vinos tintos en Madrid”, podrían ver el anuncio con el título y la descripción creado, además de la información de contacto de la empresa. Según las opciones que se elijan, también podrían ver el anuncio en sitios asociados de Google en Internet. Para comenzar, elegir unas 12 palabras clave (Se pueden modificar o agregar otras después).
Creación Campaña de Adwords
Conceptos o Ratios Básicos
Impresiones, publicaciones o impactos:
Es el número de veces que se muestra un anuncio.

CPM:
Es el coste de un anuncio por cada 1000 impresiones.

CPC:
Es el coste por cada clic que se hace en un anuncio.

CPA:
Es el coste por cada venta generada a través de un anuncio.

Lead:
Información recogida de un usuario en un formulario.

CPL:
Coste por Lead generado por un anuncio.
Que es el ROI?
Es el Ratio de Retorno de la Inversión, valido tanto en negocios online como en offline.
Es un valor que mide le rendimiento de una inversión. Se suele expresar en %
SERP: Search Engine Result Pages
Otras Herramientas para controlar SERPS
7. Palabras clave: Long Tail
El SEO supone el 85% del trafico generado por los buscadores.
El 53% de los clicks se realiza sobre el 1º resultado, el 15% sobre el 2º y el 9% sobre el 3º, concentrando el 77% de los clicks en el Top 3.
Tipos de SEO
White Hat SEO:
Optimizar la web, su estructura y contenidos, mediante contenido original y relevante, usando técnicas estandarizadas para mostrar el mejor resultado posible para el usuario.
Black Hat SEO:
Intentar posicionar la pagina "engañando al buscador" mediante técnicas no reconocidas y penalizadas. Ej.: Textos ocultos, textos ilegibles con gran cantidad de palabras clave, gran cantidad de enlaces de poca calidad o nula...
Consecuencia:
Eliminación total de los motores de búsqueda.
Tipos de White SEO
SEO Onpage:



SEO de Contenido:



SEO Offpage:
Es el SEO que se realiza sobre la propia web, optimizando el código html y la estructura, facilitando el rastreo y la indexación de los robots de los buscadores. Conseguir una web "SEO Friendly" es uno de los objetivos principales para obtener buenas posiciones.
El que se aplica sobre el contenido de la web, utilizando palabras clave adecuadas a cada pagina y categorizando las mismas. Es necesario contar con una buena estrategia de keywords y formar a las personas que van a actualizar el contenido de nuestra web.
Es el más complicado de realizar, ya que se realiza fuera de nuestra web y porque es el que Google más penaliza, si no se sigue su "guía de buenas practicas". Se trata principalmente de conseguir enlaces de forma natural hacia nuestra web. Importante el contenido y nuestra estrategia en redes sociales para conseguir viralidad.
Importancia del SEO
Podemos calcular el tráfico que conseguiremos si obtenemos las primeras posiciones.
Opensiteexplorer.org
Como se calcula?
ROI = (Beneficio obtenido - Inversión) / Inversión

Ejemplo: Hemos hecho una inversión de 1000 euros y hemos obtenido 3000 euros.

Hemos obtenido un ROI del 2%, es decir hemos ganado 2 euros por cada euro invertido o un 200% de la inversión.

Importante tener en cuenta otros gastos necesarios o de operativa.
Que es el CTR?
Es el porcentaje de clics que recibe un anuncio con respecto al numero de impresiones del mismo.


CTR = Clics / Impresiones x 100
Sistema de pujas de Adwords
Conceptos o Ratios Básicos
Presupuesto Diario:
Es el presupuesto máximo que un anunciante de adwords esta dispuesto a gastar al día.

CPC Máximo:
Es el Coste por Clic máximo que el anunciante esta dispuesto a pagar.

CPC Recomendado:
El CPC que Google recomienda para salir en la primera pagina de anuncios. Ojo!

Palabra clave:
Son las palabras por las que el anunciante desea que aparezca su anuncio cuando los usuarios las escriban en los buscadores. Tienen CPC diferentes en función de la demanda y el numero de busquedas.
Tipos de Concordacia de palabras clave
La concordancia de las palabras claves sirve para limitar los términos por los que los anuncios serán publicados.

Concordancia Amplia:
Ejemplo: Palabra clave
Permite que el anuncio se muestre para las búsquedas de palabras o frases similares, variaciones relevantes o sinónimos. Es la opción por defecto de Adwords, si escribes las palabras clave directamente, estarás usando la concordancia amplia.

Concordancia Amplia Modificada:
Ejemplo: + Palabra + Palabra
Es un poco mas restrictiva que la concordancia amplia, ya que al añadir los signos +, estaremos indicando que esas palabras deben aparecer obligatoriamente en la búsqueda o en la frase buscada.

Concordancia de frase:
Ejemplo "Palabra clave"
Se utilizan para que nuestro anuncio se muestre solo cuando la búsqueda contenga nuestra frase o palabra clave exactamente, pero activará también si incluye palabras delante o detrás de la frase.
Concordancia Exacta:
Ejemplo [Palabra Clave]
Es la mas restrictiva y solo muestra los anuncios cuando la búsqueda contenga exactamente nuestra frase o palabras clave.

Concordancia Negativa:
Al final del listado de palabras clave, tendremos la opción de añadir palabras clave negativas. Con esto estaremos indicando que no queremos que nuestros anuncios se publiquen cuando se use esa palabra en la búsqueda.
Ejemplo: Comprar móvil Gratis
Lo más fácil es ir al listado de "Términos de búsqueda" para ver que palabras muestran nuestros anuncios e ir añadiendo a las palabras negativas las que no nos interesan. Es recomendable revisar periódicamente esta lista para ir optimizando nuestras campañas de Adwords.
Tipos de Concordancia de Palabras Clave
La posición que ocupan los anuncios viene determinada por 2 factores:

- La oferta de CPC Máxima
- Nivel de calidad de las palabras clave y del anuncio
Ranking Anuncio = Oferta CPC x Nivel de Calidad
Para determinar el nivel de calidad de un anuncio se utiliza el CTR
Ejemplo Sistema de Pujas
1. No siempre el que paga más sale en mejor posición.

2. Salir en las primeras posiciones de los anuncios no es síntoma de máxima rentabilidad.
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