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Evaluación de desempeño

Administración de Personal
by

karina duran

on 5 June 2013

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Transcript of Evaluación de desempeño

Evaluación del desempeño Planificación del desempeño Evaluación de
Desempeño •Qué es la evaluación del
desempeño? Es valorar el desempeño actual o anterior del trabajador en relación con sus estándares. El formato donde se evalúa al trabajador también es parte de este proceso. •Por qué evaluar el desempeño? -La información que brindan para decidir acerca de los ascensos y aumentos de salario.

-Permite al supervisor y al subalterno desarrollar un plan para corregir cualquier deficiencia.

-Permite hacer la planeación de la carrera en base a los objetivos profesionales del empleado, a sus fortalezas y debilidades. .Quién debe realizar la evaluación? El jefe inmediato porque es quien está en mejor posición de observar el desempeño de su subalterno y es el responsable de su desempeño.
Y los clientes o compañeros de trabajo, como por ejemplo: Los alumnos de un profesor. Tipos de evaluación Evaluación realizada por los compañeros de trabajo Comités evaluadores Autoeva-
luaciones Evaluación por parte de los subalternos Retroalimentación de 360 grados METODOS BASICOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO Escala de puntuación gráfica Clasificación alterna Comparación de pares Distribución forzada Incidentes críticos Escalas de calificación basadas en el comportamiento Método de administración por objetivos Evaluaciones del desempeño computarizadas y con base en la wed Vigilancia electronica del desempeño (ved) Entrevista de Retroalimentación sobre evaluacion Preparación para la entrevista de evaluación Tres fases:

Consta en avisar al colaborador por lo menos con una semana de anticipación, que se va evaluar su trabajo.

Estudia la descripción de su trabajo, se compra el desempeño del trabajadorcon sus estandaresy evaluaciones anteriores.

Se realiza la entrevista eligiendo un lugar agradable en un espacio de privacidad sin interrupciones. Desarrollo de la entrevista El objetivo principal de la entrevista es esforzar el desempeño satisfactorio o diagnosticar y mejorar lo insatisfactorio.

El objetivo de la evaluación es que el colaborador mejore y en tal sentido se debe garantizar que el proceso sea justo y ello, resulta esencial dejar que el colaborador mejore y que el proceso sea justo. Hacia evaluaciones mas eficaces Estándares confusos Pocas tareas gerenciales entrañan mayor riesgo que evaluar el desempeño de los subalternos. Tratamiento de los problemas comunes de la evaluación Efecto de halo Tendencia central Tolerancia
o
severidad Sesgo Starbucks En Starbucks nuestra misión es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Siempre hemos creído en hacer negocios de manera diferente y responsable.
Estamos comprometidos en contribuir positivamente a nuestras comunidades desde la manera en la que compramos el café y disminuimos el impacto en nuestro ambiente MISIÓN Vision Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos ser bienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somos capaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta. Seremos líderes. RESPONSABILIDAD Starbucks trabaja con caficultores, cooperativas, molinos de café, exportadores y sus comunidades para ayudarlos a edificar escuelas, clínicas y ejecutar otros proyectos en beneficio de las comunidades que se dedican a la producción de café. Alicorp es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales, de consumo masivo y nutrición animal.
En todos sus procesos de producción, Alicorp cumple con estándares internacionales de calidad y competitividad. Visión
"Somos una empresa de Clase Internacional, con productos y servicios de alto valor agregado, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cualquier mercado" Misión
"Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de alimentos y derivados, integrada por personas con espíritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estándares de excelencia en la satisfacción de Ios clientes. Queremos lograr nuevos niveles de éxito competitivo en cada categoría de negocios en los que competimos para beneficio de nuestros accionistas, de nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las comunidades en las que operamos" Grupo Siderúrgico líder en el mercado nacional del acero con creciente y activa presencia en el mercado exterior, soportado por una organización moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los más rentables de la región Latinoamericana. VISIÓN MISIÓN Nuestra Misión es ofrecer al mercado soluciones de acero, mejorando de forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de los procesos.
Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro equipo humano, protegiendo el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del país e incrementando el valor generado para nuestros accionistas. Las empresas competitivas reconocemos al factor humano como eje de nuestro desarrollo y atribuimos nuestro éxito al profesionalismo y entrega de nuestro personal, a nuestros clientes y proveedores, así como al respeto y apoyo a las comunidades de nuestro entorno. Juntos Forjamos Desarrollo En relación a la capacitación, cabe destacar que en Aceros Arequipa brindamos al personal entrenamiento técnico, organizacional, de eficacia personal y en lo referido al cumplimiento del sistema ISO 9001. Esta línea de acción está basada en un diagnóstico de necesidades y tiene por finalidad dotar a cada uno de los trabajadores, de las competencias apropiadas a las funciones que cumple, integrándolos a los objetivos de la empresa en su conjunto. GRACIAS POR
PRESTAR ATENCIÓN GESTION DE DESEMPEÑO SMART Coaching FICHA DE EVALUACION Destrezas operacionales Destrezas esenciales Destrezas de personal ESCALA GRÁFICA
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