Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Doelgroep Onderzoek: Douwe Egberts Café

No description
by

Martin Ziengs

on 8 October 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Doelgroep Onderzoek: Douwe Egberts Café

Martin, Selina en Maureen
Doelgroep Onderzoek: Douwe Egberts Café
6P's
Plaats:
Ruiterskwartier
Centrum
Organigram
Wat verwacht de gast van het personeel?
Welke Bedrijfs formule heeft het bedrijf?
Wat wij dachten:
Zo snel mogelijk helpen
Een goede prijs/kwaliteit
Ruime keuze
Product:
Verschillende koffie's
en theesoorten
Prijs:
1,75 voor een koffie to go
Personeel:
Gemixt jong&oud
Verzorgd
Promotie:
Evenementen
Social Media
Bezorgservice
Naambekendheid
Presentatie:
Gezellig
Warm
Huiskamer idee
Werkelijkheid:
Zo snel mogelijk helpen
Een goede prijs/kwaliteit
Countersysteem
Bezorgservice
Douwe Egberts
Regio
Manager
Bedrijfs
Manager
8 Barista's
Bedrijfsleider
Leeuwarden
Teamleider's
Wat wij dachten:
Werkelijkheid:
Op elke doelgroep richt het bedrijf zich?
Wat wij dachten:
Werkelijkheid:
Wat vergt dit van het personeel?
Wat wij dachten:
Werkelijkheid:
Op welke manier bereikt het bedrijf de doelgroep?
Wat wij dachten:
Werkelijkheid:
Jongeren
65+ers
Winkelend pubiek
Zakenmensen
Jongeren
65+ers
Winkelend pubiek
Zakenmensen
Naambekendheid
Acties bij evenementen
Social Media
Mond tot mond
Naambekendheid
Acties bij evenementen
Social Media
Bestickerde auto's
Thuis bezorgen
Snelheid
Continue kwaliteit
Service met een glimlach
Verzorgde uitstraling
Snelheid
Continue kwaliteit
Service met een glimlach
Verzorgde uitstraling
Open en Enthousiasme
Hoge werkdruk
Hoge werkdruk
Laten zien wat je doet en hoe
Douwe Egberts
12 Barista's
Full transcript