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Prêmio Nacional de Inovação 2013

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by

Fauber Diogo

on 11 May 2015

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Transcript of Prêmio Nacional de Inovação 2013

DIMENSÃO AMBIENTE
Prêmio Nacional da Inovação 2013
Requisitos Planejados e Realizados
Requisitos sem evidência
Relatório de Avaliação
MÉTODO

Sistematização do processo de geração de inovações

AMBIENTE

Condições necessárias (ambiente propício) para que a inovação aconteça na empresa

PESSOAS

Processo de atração, desenvolvimento, retenção, reconhecimento e recompensa de pessoas

ESTRATÉGIA

Posicionamento estratégico capaz de gerar diferenciação sustentada pela inovação

LIDERANÇA

Engajamento da alta adm. na implementação da Gestão Estatégica da Inovação

RESULTADOS

Mensurar os resultados obtidos com a gestão da inovação

DIMENSÕES DA INOVAÇÃO
MELHORES PRÁTICAS:

1. Banco de Ideias: Prática de fomento de ideias. É realizada por meio de formulários onde são registradas as ideias pelos colaboradores, avaliadas na área de qualidade e pelo Conselho Assessor e com a aprovação da Diretoria. As ideias são avaliadas seguindo critérios de criatividade, inovação e valor agregado à marca ou custo-benefício. Para a ideia implementada existe uma recompensa financeira de R$ 30,00 ao colaborador.
MELHORES PRÁTICAS:

1. Pesquisa de Clima Organizacional: realizada desde 2009 com itens de avaliação de trabalho. Em 2012 apresenta refinamento com a criação de formulário eletrônico Google docs., que possibilita a abertura da pesquisa por setores. 2. O índice de aceitação de ideias aumentou de 3% em 2011 para 21% em 2012.
MELHORES PRÁTICAS:

1. Práticas de reconhecimento dos colaboradores com talento: Parede da fama (quadro de destaque aos colaboradores que deram ideias aprovadas); Premiação da melhor ideia ao final do ano, eleita pelo conselho asseossor, Quadro Mandou Bem, incentivo de bolsas de estudo; 2. Recrutamento e seleção: Manual MNT 002 orienta os procedimentos de recrutamento com base no perfil da função, competências, habilidades e atitudes, como criatividade; 3. Plano Semestral de Treinamentos: Prática de capacitação e treinamento realizada anualmente por meio de LNT (FTN 046). A partir da descrição de cargos e avaliação de desempenho é construída a matriz e o programa de treinamentos (FTN 026).
MELHORES PRÁTICAS:


1. Desdobramento da estratégia em projetos que são acompanhados a cada 3 meses pelo Conselho Assessor, direção e consultor externo. Os indicadroes e metas são acompanhados mensalmente pelo Conselho Assessor e Diretoria.
MELHORES PRÁTICAS:


A principal liderança apoia e acompanha as práticas para a promoção da criatividade e desenvolvimento de um ambiente inovador, como o banco de ideias, grupos de discussões, reuniões, utilização de ferramentas da qualidade.
MELHORES PRÁTICAS:


Apresenta tendência favorável, nos último 3 anos, para o percentual de ideias que foram transformadas efetivamente em inovação e para o percentual do faturamento que advém de produtos inovadores.
NÍVEL DE MATURIDADE DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
DESCOBERTA
EXPERIMENTAÇÃO
ADOÇÃO
SISTEMATIZAÇÃO
REFINAMENTO
Consciência de que a inovação é fator relevante ao sucesso da organização, havendo ações e resultados esporádicos.
Ação eventual ainda em fase inicial de estruturação. Alguns resultados são medidos e percebidos.
Prática de forma regular, mas com descontinuidade. Muitos resultados são medidos e percebidos.
Prática sistematizada, integrada a outras práticas de gestão, ainda que com descontinuidade de algumas. Os resultados são acompanhados, mensurados, avaliados e percebidos, em grande parte
Elevada maturidade das práticas, com busca de aperfeiçoamento e resultados obtidos. Benchmarking
AMBIENTE, ESTRATÉGIA E RESULTADOS
MÉTODO E PESSOAS
LIDERANÇA
DIMENSÃO AMBIENTE
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
2.3 - Os
locais de trabalho
são
planejados
de forma a possibilitar a
integração
e
interação
das pessoas e a proporcionar mais
qualidade de vida
para a força de trabalho?
A empresa passou recentemente por reforma estrutural visando ampliar áreas e melhorar o layout de fabricação a fim de possibilitar a integração e interação das pessoas. o estudo do layout é feito com o intuito de reduzir o desgaste da força de trabalho, eliminando sempre que possível movimento e/ou deslocamentos que gerem fadiga, repetitividade e monotonia.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não foi evidenciado planejamento dos locais de trabalho de forma a possibilitar a integração das pessoas objetivando proporcionar mais qualidade de vida para a força de trabalho.
SUGESTÃO DE MELHORIA
Novo estudo de layout que está sendo desenvolvido (SketchUp)
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
2.4 - Existe
autonomia
para se utilizar parte do tempo destinado à jornada de trabalho para se dedicar a
projetos inovadores
que estejam sendo desenvolvidos por equipes de outros setores?
Periodicamente acontecem encontros de análise crítica de processos com a participação de todos os colaboradores envolvidos (grupos de melhorias). Semanalmente ocorrem as reuniões do conselho assessor e reuniões setoriais. Todos os líderes Take a Nap possuem autonomia para a organização de seu tempo nas atividades gerenciais e participam de projetos de inovação das áreas.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não foi evidenciado que os trabalhadores têm autonomia para utilizar parte do tempo destinado à jornada de trabalho para se dedicar a projetos inovadores que estejam sendo desenvolvidos por equipes de outros setores.
SUGESTÃO DE MELHORIA
Nova metodologia de trabalho de projetos inovadores (reuniões de 1 dia por mês dedicadas exclusivamente para projetos inovadores). Apresentar o resultado da loja virtual. Semana da inovação com participação de colaboradores (ver detalhes).
DIMENSÃO ESTRATÉGIA
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
4.3 - A
alta administração
consegue perceber o
grau de contribuição
da inovação (econômico, financeiro, imagem, market share etc.) para o negócio e
constantemente avalia
o grau de
maturidade
do sistema de gestão da inovação da empresa?
A principal inovação realizada pela empresa concentra-se no modelo de negócio, especificamente na gestão. A gestão é constantemente avaliada e a empresa faz uso de indicadores de resultados e análises comparativas.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não foi evidenciada prática sistematizada de avaliação do grau de maturidade do sistema de gestão da inovação da empresa e a contribuição da inovação (econômico, financeiro, market share, etc.) por parte da alta administração.
Diagnósticos referentes ao grau de maturidade da inovação (NEI, MEG) realizados no início de 2013, onde seus resultados foram comparados com o diagnóstico realizado em 2012. Na oportunidade a alta administração estava presente e definiu diretrizes para a melhoria da situação identificada. Também incluir na pauta das reuniões de conselho, periodicamente avaliar os resultados da inovação.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
4.4 - O
ambiente
vigente na empresa pressupõe que a inovação é uma
atividade de risco
, aceitando bem os
fracassos
quando eles ocorrem e aproveitando estas
oportunidades
para aprender com os
erros cometidos
?
Os resultados das metas, projetos e demais ações propostas são acompanhados de forma sistemática, pelo Conselho Assessor. No caso de insucesso, procura-se aprender com os erros de modo a não repeti-los. No entanto, desde a alta gestão é observada uma postura de tolerância no processo de aprendizado; há liberdade de expressão e autonomia para a realização das tarefas e inovação.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não há evidências de que o ambiente vigente na empresa pressupõe que a inovação é uma atividade de risco, aceitando bem os fracassos quando eles ocorrem e aproveitando estas oportunidades para aprender com os erros cometidos.
Reunião de retrospectiva (MASP) e análise de riscos (gatilhos e ações relacionadas).
DIMENSÃO PESSOAS
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
3.4 - O sistema de
distribuição de resultados

abrange todos os colaboradores
e é
proporcional
aos
esforços
realizados na busca de resultados pela inovação?
Há a participação nos lucros e resultados que ocorre anualmente em virtude do atingimento das metas estabelecidas no planejamento estratégico e, mensalmente, ocorrem as bonificações de acordo com o atingimento de resultados.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
O sistema de distribuição de resultados está em fase de implementação, não semdo permitido a avaliação da prática.
Modificar o método de distribuição de resultados (PLR) de anual para semestral de forma a dar maior incentivo às pessoas na busca pelos resultados. Também definir % de recompensa para projetos de inovação, além da existente no Banco de Ideias.
DIMENSÃO MÉTODO
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
1.1 - As
metodologias
de
avaliação
da
performance
da geração de valor pela inovação identificam os
resultados

obtidos
, visando proporcionar
reconhecimentos e recompensas financeiras
para as pessoas que promoveram a inovação?
A empresa adota o banco de idéias como ferramenta para criação de um ambiente inovativo, incentivando a todos os colaboradores na sugestão de idéias inovadoras que contribuam para os resultados da organização. As propostas são coletadas, analisadas por um Conselho Assessor, testadas e, no caso de aprovadas, implementadas e premiadas. O colaborador autor da ideia implementada é recompensado com o valor de R$ 30,00. No fim de cada ano é escolhida a melhor idéia e o colaborador recebe uma homenagem e premiação. A Take a Nap também adota a prática de premiar o colaborador destaque do ano como forma de reconhecimento e incentivo aos demais.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Atualizar o valor da recompensa (R$ 30,00 para R$ 50,00). Nos casos de projeto de inovação, ter recompensa financeira mais atrativa, por exemplo x% dos ganhos gerados. Para isso, faz-se necessário a utilização de indicador de performance robusto e auditado pelo setor financeiro/direção.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
1.2 - A metodologia implantada da gestão estratégica da inovação possibilita
identificar
oportunidades,
gerar
e
selecionar
idéias e
implantar
processos e projetos voltados para a geração de valor via a inovação?
A empresa faz uso de diversas ferramentas no intuito de propiciar condições favoráveis à inovação. O Planejamento Estratégico revisado anualmente e a gestão por objetivos, adotando projetos estruturados para cada área e a utilização de ferramentas tais como a matriz SWOT, diagrama de ishikawa, brainstorming, entre outras, possibilitam a identificação de oportunidades e gerenciamento das idéias e projetos voltados à inovação.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Explicitar na resposta a melhoria alcançada após o diagnóstico de maturidade da Gestão da Inovação NEI, onde passou-se a utilizar uma metodologia mais estruturada para seleção de ideias (Levantamento-Seleção-Definição de Recursos-Implementação-Aprendizado)
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
1.3 - O
desdobramento
da estratégia é feito de forma a se identificar
como
e
quanto
a inovação pode contribuir para a sobrevivência do negócio, no
curto
,
médio
e
longo
prazos, através da análise dos
objetivos
,
indicadores
de performance,
metas
e sistemas de
acompanhamentos
já previstos no
planejamento estratégico
da empresa?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A empresa realiza o planejamento estratégico no mês de janeiro do ano subsequente e, na ocasião, além da análise dos resultados do ano anterior, são redefinidos os desafios estratégicos e estipuladas metas e ações para cumprimento das mesmas. As metas propostas abrangem todas as áreas (financeira, qualidade, RH, produção, comercial e inovação) e são repassadas para todos os colaboradores. O acompanhamento dos indicadores e resultados é realizado mensalmente com a participação dos líderes de todos os setores da empresa e outros representantes eleitos pelos empregados.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Durante o Planejamento Estratégico relizado no início de cada ano, faz-se o desdobramento dos objetivos em metas e projetos (crescimento empresarial em espiral). As metas geram recursos para implementação de projetos, que por sua vez elevam o desempenho operacional da empresa.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
1.4 - A
metodologia
implantada prevê um processo de
avaliação de erros
e um sistema de
aprendizado
,
individual
e
coletivo
, a partir dos equívocos cometidos por pessoas e equipes?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Os processos chaves da empresa são padronizados após mapeamento do mesmo, reunião com todos os envolvidos e revisão pela chefia da área e direção. Uma vez, padronizados, são realizadas auditorias periódicas para a identificação de "gargalos" e não conformidades. A empresa também adota a prática de realizar reuniões de Grupo de melhorias (todos os colaboradores envolvidos em um determinado processo ou tarefa) onde são discutidos índices de retrabalho, peças e processos não conformes, erros e indicadores de satisfação e produtividade, entre outros, fazendo uso inclusive de ferramentas da qualidade como brainstorming e diagrama de Ishikawa. O aprendizado é assegurado através da revisão dos procedimentos e política de treinamentos (práticos e teóricos).
Não foi evidenciado um processo de avaliação sistematizado de avaliação de erros e um sistema de aprendizado individual e coletivo, a partir dos equívocos cometidos por pessoas e equipes.
Desenvolver processo de avaliação de erros e um sistema de aprendizado individual e coletivo.
DIMENSÃO AMBIENTE
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
2.1 - São criados
espaços
de contribuição, devidamente
sistematizados
, para que os
colaboradores
(insights) e os
parceiros
estratégicos,
clientes
e
fornecedores
(foresights)
contribuam
no processo da Gestão Estratégica da Inovação da empresa, e estas contribuições são
avaliadas
pela
alta administração
visando a sua
implementação
?
A empresa possui um Conselho assessor composto pelos líderes de todas as áreas e representantes escolhidos pelos empregados. O Conselho realiza reuniões semanais com a presença da direção da empresa e cada líder é responsabilizado por repassar os assuntos discutidos para os demais colaboradores do setor (Reuniões setoriais), bem como levar as idéias e colocações dos funcionários até a alta gestão. A realização de pesquisas de satisfação (interna e externa), grupos de melhorias nos setores, sábados temáticos com os clientes, registro de reclamações e sugestões, encontros com facções e reuniões das empresas do grupo Gestinno nas áreas específicas (RH, Qualidade/Produção, Comercial, etc e congresso de boas práticas) também são considerados mecanismos de contribuição no processo de gestão estratégica da inovação na Take a Nap.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não foi evidenciado que os processos de contribuição para os parceiros estratégicos, clientes e fornecedores no processo de gestão estratégica da inovação da empresa são devidamente sistematizados e avaliados pela alta administração.
DIMENSÃO ESTRATÉGIA
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
4.1 - O
desdobramento
da estratégia é feito de forma a se identificar
como
e
quanto
a inovação pode contribuir para a sobrevivência do negócio no
curto
,
médio
e
longo
prazos, através da análise dos
objetivos
,
indicadores
de performance,
metas
e sistemas de
acompanhamento
?
A empresa realiza o planejamento estratégico no mês de janeiro do ano subsequente e, na ocasião, além da análise dos resultados do ano anterior, são redefinidos os desafios estratégicos e estipuladas metas e ações para cumprimento das mesmas. As metas propostas abrangem todas as áreas (financeira, qualidade, RH, produção, comercial e inovação) e são repassadas para todos os colaboradores. O acompanhamento dos indicadores e resultados é realizado mensalmente com a participação dos líderes de todos os setores da empresa e outros representantes eleitos pelos empregados.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Durante o Planejamento Estratégico relizado no início de cada ano, faz-se o desdobramento dos objetivos em metas e projetos (crescimento empresarial em espiral). As metas geram recursos para implementação de projetos, que por sua vez elevam o desempenho operacional da empresa. O quadro de gestão à vista existente na entrada da empresa gera a difusão da informação, bem como acompanhamento do desempenho.
DIMENSÃO RESULTADOS
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
6.1 - Os
resultados
obtidos foram
definidos previamente
no planejamento estratégico da empresa?
Criar mecanismo de incentivo (financeiro ou outro) aos clientes sugerirem novos produtos. Identificar nos registros de sugestões e críticas de clientes produtos que de fato foram lançados a partir desta contribuição.
A empresa trabalha com metas previamente definidas para todas as áreas (financeira, qualidade, recursos humanos, produção, comercial e inovação). Os desafios estratégicos, metas e indicadores de desempenho propostos no planejamento estratégico realizado no início do ano são acompanhados mensalmente visando o controle dos resultados e a tomada de decisão.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Não foi evidenciado que todos os resultados obtidos com a implantação da gestão da inovação foram previamente definidos no planejamento estratégico.
A metodologia utilizada para a gestão da inovação exige que o Plano de inovação tenha grande coerência com o Planejamento Estratégico, especialmente no que diz respeito aos Pontos Fracos e Ameaças da Matriz SWOT, os 10 principais problemas. As metas previstas no planejamento Estratégico geram recursos para implementação de projetos, que por sua vez elevam o desempenho operacional da empresa.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
6.2 - Os
resultados
obtidos foram fruto da implantação de
planos
e/ou
projetos
devidamente detalhados,
orçados
e
sistematicamente

gerenciados
?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A empresa estabelece e desenvolve projetos para a área comercial, rh, qualidade e produção e os acompanha periodicamente nas reuniões do Conselho Assessor. Para cada meta estabelecida, elabora-se um plano de ações para o cumprimento das mesmas que são acompanhadas sistematicamente.
Não há evidências de que todos os resultados foram fruto da implantação de planos detalhados e sistematicamente gerenciados.
O Plano de inovação é pautado na metodologia de Gestão da Inovação NEI/Gestino. Além disto, espera-se com o projeto de inovação tecnológica em processos, no qual visa a modernização do maquinário da área industrial da empresa, um incremento de produtividade na ordem de 20%.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
6.3 - Qual o
percentual
de oportunidades de
ideias
de inovação de produto, processo e serviços que foram
transformadas efetivamente
em inovação nos últimos três anos?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
O percentual de idéias de inovação implementadas nos últimos 3 anos é de 46%.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Criar indicadores mais robustos.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
6.4 - Qual o percentual do
faturamento
(estimativa) que advém de produtos/serviços/processos
inovadores
lançados/ implementados nos últimos três anos?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
11% do percentual de faturamento advém de produtos/processos inovadores lançados/implementados nos últimos três anos.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Criar indicadores mais robustos.
Requisitos Planejados, Realizados, Analisados e Melhorados
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
2.2 - A
melhoria
do
ambiente
e das
condições de trabalho
, visando gerar mais
qualidade de vida
para todos, é devidamente
avaliada
e
gerenciada
?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Anualmente é realizada a Pesquisa de Satisfação Interna com a participação de todos os colaboradores, onde são avaliadas as condições físicas e psicológicas de execução do trabalho. A PCO abrange todas as áreas e é realizada online com a utilização de ferramenta da Internet que possibilita um maior detalhamento e análise de resultados gerais e setoriais. Os resultados são analisados e através deles é gerado um plano de ação de melhorias. O Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais - PPRA, o Programa de Controle Médico e Saúde ocupacional - PCMSO, bem como a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA tratam de maneira sistematizada as questões relativas a saúde e qualidade de vida no trabalho. Nas reuniões setoriais que ocorrem semanalmente também são observados diversos fatores de melhorias.

Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
A partir de 2013 a Pesquisa de Clima Organizacional passou a ser realizada 2 vezes ao ano, escalonada ao longo do ano.
DIMENSÃO PESSOAS
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
3.1 - O sistema de
recrutamento
,
seleção
,
progresso
,
promoção
,
treinamento
e
remuneração
das pessoas prevê a valorização dos talentos, do comportamento empreendedor, da capacidade de se assumir riscos e da habilidade de trabalhar em equipes, como valores essenciais para se trabalhar na empresa?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Os fatores relacionados estão determinados na descrição dos cargos, avaliação de desempenho individual e sinalizados nos programas de treinamento e desenvolvimento. A Take a Nap considera-os como aspectos determinantes para captação, seleção e promoção dos colaboradores, uma vez que adota a gestão participativa com grande estímulo para inovação, o que requer pessoas com competências necessárias para planejar, desenvolver e controlar os projetos da empresa.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
3.2 -
Pessoas
com talento são devidamente
reconhecidas
e
recompensadas
, inclusive
financeiramente
?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A empresa possui ferramentas de reconhecimento como a parede da fama (quadro onde são expostos bons resultados individuais e em equipe), café da meta (encontro dos colaboradores com a Direção, onde são ressaltados os resultados positivos e feitos os devidos agradecimentos pela alta gestão) quadro mandou bem (mural de recados de agradecimento e reconhecimento utilizados por todos os colaboradores) e premiações das melhores idéias e colaboradores destaque.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Maior participação/recompensa nos resultados da inovação, através de % do ganho financeiro advindo da inovação para os participantes das equipes dos projetos inovadores.
Implementar PCS.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
3.3 - As
pessoas
são
educadas
,
treinadas
e
capacitadas
para gerar valor para o negócio através da
inovação
, usando métodos e ferramentas devidamente sistematizados?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A empresa realiza levantamento das necessidades e elabora programa semestral de treinamentos; realiza Programa de Desenvolvimento das lideranças, formação de auditores internos da qualidade, programa de mestres, treinamentos práticos, entre outros mecanismos de capacitação.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
Em 2013, alguns colaboradores da empresa participaram de treinamento realizado na FIEC vinculado ao Núcleo Empresarial de Inovação. O conhecimento adquirido no curso será disseminado através de treinamento interno para o grupo de gerentes e líderes.
Requisitos Planejados, Realizados, Analisados e Melhorados
DIMENSÃO ESTRATÉGIA
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
4.2 - A
inovação
, como fonte geradora de valor para o negócio, é
priorizada
e
desdobrada
até o nível de
plataformas
, de
projetos
e de
planos
, no planejamento estratégico do negócio?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A Take a Nap possui assessoria de uma consultoria especializada em inovação,pois considera que uma empresa de excelência e competitividade necessita, além de tudo, ser inovadora. As práticas adotadas são diferenciadas e os colaboradores são convidados a contribuir através de sugestões e idéias com o processo de criação e desenvolvimento dos projetos e ações. Ser lucrativa e reconhecida através de sua inovação e excelência no mercado em que atua, consiste no escopo da visão da empresa; dentre as metas da empresa há também uma meta específica para inovação, com ações traçadas para o seu atingimento.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
DIMENSÃO LIDERANÇA
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
5.1 - A
principal
liderança

divulga
,
estimula
e
apóia
a
inovação
e o uso de sistemas, metodologias e ferramentas específicas voltadas para a geração de inovação na empresa, bem como implementa processos e projetos voltados para a geração de valor?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Através do Conselho Assessor a empresa desenvolve a gestão participativa promovendo e apoiando a inovação. Ainda podemos citar os grupos de melhorias, a gestão da qualidade e reuniões setoriais como formas de evidenciar a postura da principal liderança em relação ao critério apontado.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
A alta administração tem participação direta na reunião de diagnóstico de Gestão da Inovação realizado no início do ano.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
5.2 - A principal
liderança

conduz
pessoalmente as
reuniões
de definição da
visão
de futuro, dos
objetivos
, do
escopo
, da escolha de
plataformas
, da disponibilização de
orçamentos
, bem como de seus desdobramentos em
planos
e
projetos
?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
As reuniões do Conselho Assessor são conduzidas pessoalmente pela alta gestão..
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
5.3 - A principal
liderança

promove
e
apóia
a criação de
ambientes
que visem à promoção da criatividade, o estímulo da diversidade e um
ambiente favorável
à inovação na empresa?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
Todas as ferramentas e metodologias para a promoção da criatividade e desenvolvimento de um ambiente inovativo, tais como banco de idéias, grupos de discussões, reuniões, utilização de ferramentas da qualidade, entre outros são estabelecidos, aprovados, planejados e monitorados como o consentimento da principal liderança durante as reuniões do Conselho Assessor.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
REQUISITO / PERGUNTA - RESPOSTA 2012
RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO
SUGESTÃO DE MELHORIA
5.4 - A principal
liderança

colabora
,
divulga
,
pratica
e
reconhece
o uso de sistemas,
metodologias
e ferramentas específicas voltadas à geração de
inovação
na empresa?
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
A alta gestão é a principal motivadora dos sistemas, metodologias e ferramentas específicas voltadas à geração de inovação na empresa, fazendo uso, inclusive dos mecanismos para a tomada de decisão e análise dos resultados. A evidência deste fator pode ser observada na formulação das estratégias com uso das ferramentas de gestão, as reuniões de análises conduzidas pela principal liderança e os reconhecimentos realizadas para os resultados e geração de novas idéias.
Oportunidade de melhoria não identificada neste requisito.
A alta administração tem participação direta na reunião de diagnóstico de Gestão da Inovação realizado no início do ano.
FINALISTAS 2012
MICRO E PEQUENA EMPRESA
MÉDIA EMPRESA
R$ 250.000,00
2012-2013
2013-2014
MÉTODO, AMBIENTE, PESSOAS, ESTRATÉGIA E LIDERANÇA
RESULTADOS
2012-2013
2013-2014
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