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Millward Brown

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by

John Arnedo

on 15 October 2013

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Transcript of Millward Brown

Estudio de Mercado
Relación de áreas y niveles de la cadena de valor

Identificación de los niveles Estratégicos, Operativos y Soporte:

Macroproceso Estratégico:
Marketing

Macroprocesos de Soporte:
RRHH
Contabilidad
TI
Macroprocesos Operativos:
Cliente service
Gestión de campo
Campo
Edición
Digitación
Procesamiento de Datos




Procesos para la investigación de mercado
2)Diseño del plan de investigación.
3)Recopilación de datos.
4)Preparación y análisis de datos
5)Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados (Producto final).
Millward Brown
Es una empresa asociada a la APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercado) que brinda servicios de estudios de mercado, en la actualidad existen en el Perú diversas empresas desempeñandose en este rubro.
Results
Una vez procesada la información adecuadamente, sólo faltará que el
investigador rinda su informe, el cual deberá ser veraz, oportuno y no tendencioso.
1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación.
Cadena de Valor
RRHH, Contabilidad, Marketing.
Tecnología de la información (TI)

Procesamiento de datos, digitación, edición campo, client service
MATRIZ DE INVENTARIO DE PROCESOS
Conclusiones
Un estudio de mercado permite identificar claramente las caracteristicas del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado y su relacion con los clientes consumidores y competencia
El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar el futuro de la demanda de un producto o servicio para no correr riesgos.
INTEGRANTES

John, Arnedo Dos Santos
Renzo, Galarza Torres
Juan Diego, Mamani
Jorge, Falconi Diez Canseco
Roberto, Angel Ramos Huaman
Migue, Aquino
Jose antonio, Vidal Herrara
GESTIÓN DE PROCESOS
Pago de Digitadoras
Desarrollo de Programa de Captura
Auditoría de Encuestas
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