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MODELO DE COMUNICACIÓN TRANSACCIONAL

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by

Pandora Clamp

on 9 September 2013

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Transcript of MODELO DE COMUNICACIÓN TRANSACCIONAL


La comunicación como transacciones en las cuales quienes se comunican, atribuye Un significado a acontecimientos en forma: dinámica, ininterrumpida, circular, irrepetible,irreversible, compleja, Esos "acontecimientos" son microcosmos de fuerzas mayores queobran en situación de comunicación
AMBIENTALES:
Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efectonegativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una sillaincomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono,alguien con tos, ruidos de construcción.)
VERBALES:
Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, amodo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Laspersonas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestropropio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad,clases sociales, nivel de educación e incluso entre dos profesionales, de distintointerés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con uningeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.

INTERPERSONALES:
Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo enla comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son lassuposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
PERCEPCIÓN
es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dospersonas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas. Los prejuicios con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras
MODELO DE COMUNICACIÓN TRANSACCIONAL
EXISTEN TRES TIPOS DE CATEGORÍAS, QUE SE PRESENTAN COMO BARRERAS ENUNA COMUNICACIÓN EFECTIVA:
SUPOSICIÓN
Es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta lasuposición será una barrera en la comunicación
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