Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

2. La empresa y su entorno

No description
by

Mario Villacorta

on 19 August 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of 2. La empresa y su entorno

La empresa y su entorno
Prof. Mario Villacorta C.
¿Qué es una empresa?
La empresa es una entidad que, mediante la organización de personas, materiales, tecnología y dinero; proporciona bienes o servicios a cambio de un precio para satisfacer una necesidad existente en la sociedad.
El objetivo principal de toda empresa es maximizar la riqueza de sus accionistas, es decir, que los dueños obtengan buenas utilidades por el funcionamiento de sus negocios.
¿Qué es más importante: los objetivos económicos o sociales?
Las RR.PP. son una herramienta muy importante de la comunicación. Se desarrollan para una empresa o institución frente a su entorno (público interno y externo, sociedad), y medios de comunicación.
El Arte de las Relaciones Públicas consiste en encontrar el equilibrio perfecto entre los intereses
corporativos
(institucionales), los intereses de la
sociedad
en la que se desarrolla (distintos público) y los
medios de comunicación
.
La visión
Es el “sueño” (vista a futuro) sobre el posicionamiento de la empresa a muy largo plazo, que ha de entusiasmar a todo el mundo: accionistas, personal, proveedores.
La
visión
responde a tres preguntas:
¿Dónde queremos llegar? (o ¿Dónde queremos que la empresa llegue?
¿Cómo queremos vernos en el futuro?
¿Cómo queremos posicionarnos en el futuro?
La misión
Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y su imagen pública.
La
misión
responde a tres preguntas:
¿Cuál es el propósito de nuestra organización?
¿Qué debemos hacer para lograrlo?
¿De qué es capaz nuestra organización como resultado de sus fortalezas?
Recuerda:
La
visión
es hacia dónde queremos ir.
La
misión
es qué hacemos.
Algunas definiciones importantes...
Visión de
En el 2021 ser reconocidos como el operador de transporte más confiable, moderno y seguro, generador de desarrollo sostenible y cultura ciudadana, orgullo del Perú.
Misión de

Somos una organización con un equipo humano competente y comprometido, dedicada a la operación de la Línea 1 del Metro de Lima, que brinda un servicio integral de transporte para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y contribuir al desarrollo de la ciudad.
El entorno externo
Denominamos entorno externo a todo lo que pasa alrededor de la empresa. Todos los hechos y sucesos que se desarrollan en la sociedad y a nivel global.
¿Cómo podemos analizar el entorno externo de una empresa?
Económica
Cuando la economía pasa por un buen momento, las empresas aprovechan la creciente demanda de productos o servicios para disponer de recursos que les permitan crecer o expandirse.
Los cambios económicos pueden generar oportunidades o amenazas para los administradores.
De lo contrario cuando la economía pasa por una crisis, caso de las recesiones, la demanda disminuye aumentando el desempleo y se reducen las oportunidades de negocio.
Análisis
PEST
Cultural - Ambiental
Se incluyen principalmente aspectos demográficos y aspectos culturales.
Los aspectos demográficos son todos aquellos elementos (Edad, Nivel Educativo, etc.) que describen la composición de la población.
Los aspectos culturales son todas las normas, costumbres y valores de la población en general.
Político - Legal
Incluye el marco legal y normativo que debe respetar una empresa.
Las regulaciones a nivel municipal, regional y estatal imponen una serie de leyes y normas delimitando lo que las empresas pueden y no pueden hacer.
Tecnológica
Analiza el nivel de los avances científicos y tecnológicos en la sociedad. Los cambios tecnológicos suelen darse en dos puntos principalmente:
• Modificaciones que sufre un producto para obtener otros con nuevas características y capacidades.
• Modificaciones en la forma en que se fabrican los productos o la forma de administrar las empresas.
Competitiva
Analizar las empresas similares que existen en el mercado y cuáles son sus fortalezas y debilidades.
Actividades:

1. Elige una empresa (del rubro que desees).
2. Busca y copia su misión y visión. Luego analiza cada una de acuerdo a lo revisado en clase. Si consideras que están mal redactadas, debes justificarlo y presentar una nueva.
3. Analiza el entorno externo de la empresa utilizando el Análisis PEST.
mario.villacorta@gmail.com
Fuerza Cultural - Ambiental
Características de la población (edad, nivel socio-económico, etc.).
Estilo de vida y cambios recientes.
Educación.
Fuerza Económica
Crecimiento económico del país.
Tipos de interés y políticas monetarias.
Tributación.
Tipos de cambio.
Políticas en materias de empleo y desempleo.
Fuerza Político - Legal
Políticas fiscales.
Normativa y proyección medioambiental.
Legislación sobre protección de consumidores.
Legislación en materia de empleo.
Estabilidad política.
Fuerza Competitiva
Fortalezas de la empresa.
Debilidades de la empresa.
Fortalezas de la competencia.
Debilidades de la competencia.
Fuerza Tecnológica
Prioridad otorgada a avances tecnológicos.
Nuevas invenciones y desarrollos.
Usos y costos de energía.
Cambios en Internet.
Estos factores externos por lo general están fuera del control de la organización y muchas veces se presentan como amenazas y/o oportunidades.
Es un análisis del macroentorno externo en el que trabaja la organización. PEST incluye los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos del entorno.
Full transcript