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Mercadotecnia "Lo básico"-imjuve

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Executive Global System

on 16 January 2014

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Transcript of Mercadotecnia "Lo básico"-imjuve

Variables de posición del usuario o de uso. Este grupo de variables se refiere, tal como lo indica su nombre, a la disposición que tiene el consumidor ante las posible compra de un producto, es decir, a la posición que juega dentro de nuestro segmento de mercado. La clasificación que puede hacerse del mismo sería la siguiente:
Frecuencia de uso
Ocasión de uso
Tasa de uso
Lealtad
Disposición de compra
Conceptos Básicos
Variables geográficas. Son las variables ambientales que dan origen alas diferencias en la
personalidad
de comunidades por su estructura geográfica. En este grupo encontramos variables como:
Unidad geográfica
Condiciones geográficas
Raza
Tipo de población
Simplificación en la estructura de
marcas.
Es posible evitar una gran variedad de marcas no productivas al conocer a nuestro mercado.

Facilidad para la realización de actividades promociónales. Las actividades promociónales estarán dirigidas únicamente al grupo de
interés,
de modo tal que se cuidarán los recursos de la empresa y se tendrán resultados más efectivos.

Simplicidad para planear. La planeación se simplifica al conceptualizar las actividades para un grupo específico del mercado.
Conceptos Básicos
Claridad al establecer planes de
acción.
Al conocer a los integrantes del mercado meta se tendrá claridad en los planes de acción a desarrollar.

Identificación de los consumidores
integrales
del mercado. Conocer a nuestros consumidores nos dará certeza en las decisiones de mercado que se tomen.

Reconocimiento de actividades y deseos del consumidor. Las costumbres de los consumidores nos sirven para saber cómo satisfacer sus necesidades de una forma oportuna.
La segmentación de mercados es una herramienta de la mercadotecnia que requiere del apoyo de disciplinas como la
estadística,
la
psicología,
la
sociología,
y la
geografía
entre otras, y es a partir de una serie de
variables
que la segmentación determina las características que hacen único a un
grupo
de mercado.

Puede definirse como la división de un
universo
heterogéneo en grupos con al menos una característica homogénea.
Conceptos Básicos
Mercado potencial
Es el conjunto de consumidores que no forman parte del mercado real, pero en ocasiones sí pueden formar parte del mercado disponible. Estas personas no consumen el producto específico, debido a que no tienen las características del segmento o por que consumen otro producto.

Según Fernández

(2002) la segmentación de mercados es una de las acciones de mayor importancia en el
diseño
y desarrollo de actividades comerciales; a través de ella es posible identificar las características de nuestros clientes y comprender su comportamiento de compra.
Conceptos Básicos
La demanda del mercado
Se puede definir como la cantidad de productos que están dispuestos a adquirir los consumidores en un periodo determinado, bajo condiciones de precio, atención y servicio.

Mercado disponible
Son todos aquellos consumidores que tienen una necesidad especifica y cuentan con las características necesarias para consumir un producto.
Conceptos Básicos
Administración de marketing

Es el proceso de planear y ejecutar la concepción,
precio
, promoción, y
distribución
de las ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las
organizaciones
.
Canales de marketing
Según Pelton(1999) un canal de marketing puede definirse como un ordenamiento de relaciones de intercambio que crean valor para el cliente en la adquisición,
consumo,
y disposición de productos y servicios, esta definición implica que las relaciones de intercambio surgen de necesidades del mercado como una forma de atender dichas necesidades.

Publicidad
Según Pelton(1999) Publicidad es cualquier forma pagada, no personal, de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios por parte de un patrocinador que se identifica.
Debe ser accesible, o sea, se debe llegar al público integrante de manera sencilla.

Susceptible a las acciones planeadas, esto se refiere a la capacidad que se debe tener para satisfacer al mercado identificado con las acciones que son posibles para la empresa.

Debe ser rentable, es decir, debe representar un ingreso que justifique la
inversión.
Características de un segmento de mercado
Para que un segmento de mercado sea realmente eficaz debe tener al menos las siguientes características:

El segmento de mercado debe ser medible, es decir, debemos conocer el numero aproximado de elementos que lo conforman.

El segmento de mercado debe ser susceptible a la diferenciación, es decir, debe responder a un
programa
de mercadotecnia distinto a otros productos.
Conceptos Básicos
Variables Psicográficas. Las variables Psicográficas han tenido una influencia total en los motivos y decisiones de compra del consumidor, no son claramente perceptibles y no siempre pueden medirse, sin embargo representan un excelente medio para posicionar y comercializar los productos de una empresa, por lo que merecen ser estudiadas con detenimiento. Las variables Psicográficas se integran como sigue:
Grupos de referencia
Clase social
Personalidad
Cultura ciclo de vida familiar
Motivos de compra
Conceptos Básicos
Variables de segmentación de mercados
Para segmentar un mercado es necesario considerara una serie de variables que nos brindaran la posibilidad de hacerlo de manera clara y precisa . Las variables de segmentación que deben ser consideradas en la segmentación de mercados son:
Variables demográficas. Tienen la característica particular que son las únicas que se pueden medir de forma estadística. Dentro de este grupo encontramos variables como:
Edad; Sexo
Nivel socio-económico
Religión; Características de vivienda
Conceptos Básicos
La segmentación de mercados es una actividad que brinda certeza al mercadólogo en el desarrollo de sus actividades, en forma particular brinda algunas ventajas como:

Certidumbre en el tamaño del mercado. Al conocer el grupo, podrá calcularse en casi todos los casos el tamaño del mercado, es decir, el numero aproximado de personas que conforman el mercado disponible, o sea, el numero aproximado de personas que pueden comprar nuestro producto.
Conceptos Básicos
Mercado meta o mercado objetivo
Puede definirse como el conjunto de consumidores pertenecientes al mercado disponible, que pueden formar parte del mercado real y potencial, al cual se dirigen todos los esfuerzos y acciones mercadológicas de la empresa, con la finalidad de que todos ellos se conviertan en consumidores reales del producto.

Segmentación
de mercados
Mercado real
Son todos aquellos consumidores del mercado disponible que compran un producto específico.
Conceptos Básicos

Producto u oferta
Un producto es cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o un deseo( Kotler,2001).

Mercado
Según Fernández

(2002)Puede definirse como el conjunto de consumidores y los compradores que ejercen una
demanda
específica sobre un producto o tipo de producto, y se clasifican como:
Conceptos Básicos
El conocimiento, de los conceptos básicos de la mercadotecnia facilita el entendimiento de la misma, por lo tanto a continuación se presentara algunos de los términos mas usados , así como sus definiciones y en algunos casos una breve explicación , con el fin de facilitar la comprensión del concepto.


Mercadotecnia
Es un proceso social a través del cual individuos y
grupos
obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación,
oferta
y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros .
CONCEPTOS BÁSICOS.
Lo básico
Mercadotecnia
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