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Unidad III-La politica de Relaciones Públicas y el Programa

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on 20 May 2015

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BENEFICIOS QUE APORTAN LAS RELACIONES PUBLICAS A LAS ORGANIZACIONES

Disminución de los costos:
Estimula la creatividad.
Eleva el índice de ventas.
Permite mejores condiciones en la obtención de créditos.
Hace posible la sobrevivencia y el desarrollo de la organización.
- La muerte natural de las organizaciones
- muerte violenta

Relevamiento del estado de opinión de los públicos:
• Adecuar los mensajes a las distintas audiencias
• Crear tendencias de opinión
• Defenderse de los ataques de los competidores
• Posicionar las empresas, proyectos y productos
• Construir credibilidad
• Desarrollar relaciones con los líderes de opinión
• Crear noticias para los medios de comunicación

Diagnostico en las relaciones publicas
PROGRAMA DE RELACIONES PUBLICAS
DEFINICIÓN DEL ENLACE DEL PROGRAMA
Para producir un cambio hay que estar cien por ciento seguro de lo que el mismo es; ¿por qué elegirlo? Quizás sea por un sueño, por la necesidad de sentir y ver satisfecho al cliente o por el afán del crecimiento organizacional.

La idea es crear para innovar y crecer para sobresalir. Para esto, la imagen es lo más importante, se la debe cuidar, o empezar a construir.

La imagen de la empresa según Joan Costa es la representación mental, en el imaginario colectivo, de un conjunto de atributos y valores que funcionan como un estereotipo.

Unidad III-La politica de Relaciones Públicas y el Programa
POLITICAS DE RELACIONES PUBLICAS

DEFINICION:


Según, el profesor Salvador Mercado en su libro “Relaciones Públicas Aplicadas” cuando trata el tema “las políticas – de relaciones públicas - son criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando a los jefes campo para las decisiones que les correspondan tomar; sirven por ello, para formular, interpretar o suplir las normas concretas.

La Investigación
Historia de la institución o empresa.
Los objetivos de la empresa.
La misión de la empresa.
La visión de la empresa.
Las metas de la empresa.
Las relaciones de la empresa con otras instituciones.

REGLAS DE APLICACIÓN EN LA POLITICA DE RELACIONES PÚBLICAS

Regla de fijación: que señala que todas las políticas que incidan en una actividad de
manera particular o general de la empresa, deben quedar fijadas por escrito.
La segunda regla es la de difusión: la política puesta en marcha por
la empresa debe ponerse en conocimiento de todos los niveles de la organización.


La tercera regla es la coordinación:
es necesario que todos la interpreten de la misma manera. A fin de garantizar la unidad de
Criterio en todos los niveles de la empresa.
La cuarta regla es la revisión periódica:
En lo que tiene que ver con su aplicación en la empresa , se
indican tiempos de duración de los programas para su revisión.

Las Relaciones públicas constituyen una actividad esencial, por medio de las cuales las empresas, las asociaciones y los organismos gubernamentales se comunican con los diversos públicos para:
• Transmitir una imagen fiel y exacta de la Empresa.
• Establecer un entendimiento mutuo
• Hacer conocer su valor como fuente de trabajo, su aporte a la Economía
Nacional y su prestigio en el orden internacional• Su contribución a la comunidad.

Pasos para la elaboración de un
programa de relaciones públicas

Definir y escribir sus objetivos para la publicity o el plan de medios.
Defina sus objetivos en la consecución de este objetivo principal.
Determine quién es su público objetivo y por quién está formado.
Elaborar un programa para sus campañas de relaciones públicas.
Desarrolle su plan de ataque.
Poner en marcha medidas para hacer un seguimie

Que es el diagnostico
una herramienta que permite detectar
las fortaleza y debilidades
de la empresa

Para que realizar un diagnostico
Toda empresa necesita saber donde esta para saber donde ir.
se realiza para determinar
Cualquier situación y cuales son las tendencias


Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados
que permite juzgar de una forma precisa la posición de la empresa

Son el resultado que se arrojan luego de un estudios
evaluación o análisis sobre determinado ámbito u objeto

Tiene como propósito reflejar las situación de la
empresa para que luego se proceda a realizar una series de acciones para mejorar y mantener la imagen de la empresa.


OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE RELACIONES PUBLICAS
1. Crear una marca corporativa
2. Dar forma o redefinir una reputación corporativa
3. Posicionar o reposicionar una empresa o una marca
4. Cambiar una marca a un mercado nuevo o global
5. Lanzar un producto o marca nueva
6. Difundir noticias sobre una marca, empresa u organización
7. Brindar información sobre una marca o producto

ESTRATEGIAS DEL PROGRAMA DE RELACIONES PUBLICAS

Estrategia de apalancamiento.
Consiste en la ordenación metodológica de decisiones y recursos, encaminada a averiguar las causas subyacentes o últimas que ocasionan un determinado problema.

Estrategia de franquiciamiento
Consiste en transferir profesionalmente y con rigor la explotación de la comunicación interna a un mando-coordinador en un territorio-espacio definido.

Estrategia de adelantamiento
La estrategia de adelantamiento consiste en preparar los medios,
establecer los procedimientos y realizar las acciones encaminadas a conseguir que en comunicación interna siempre lleve la iniciativa por delante en los acontecimientos.

Estrategia de dominamiento
Consiste en disponer lo necesario para conseguir que cualquier acción de comunicación no sea un frío intercambio entre elementos anónimos de la organización.


Estrategia de facilitamiento
Consiste en averiguar qué obstáculos o trabas se interponen en el proceso de comunicación y, una vez identificados, proceder a su eliminación, o al menos, a apartarlos.

TÉCNICAS PARA IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE RELACIONES PUBLICAS

Calendario de la implementación
táctica de las acciones que es el timing y programación.
Estaría en la implementación.


DEFINICIÓN DE LAS NECESIDADES

La definición de las necesidades surgen de estudios de mercado que se relaizan previamente para determinar la factibilidad de un Plan de Relaciones Publicas.

Las Campañas de la Relaciones Publicas

PROGRAMA O CAMPAÑA
1…..TRANSITORIA
2…….................…PERMANENTE
3………………………..…….……TRANSFERENCIAL

METODOLOGIA INDICADA
a) ETAPA ESTRUCTURAL:
…… Investigación preliminar
……………..... Diagnóstico de la situación
…………………...Decisión sobre el tipo de plan
…………………………... Fijación de objetivos
……………………………………… Selección de públicos

b) ETAPA LOGISTICA:
…………….Determinación de acciones y medios
…………………………….. Presupuesto
…………………………………….. Calendarización de actividades

c) ETAPA ESTRATEGICA:
…..Puesta en marcha del plan
…….. Información comunicación
…………………Control de gestión (permanente) y evaluación (periódica)
…………………………..Corrección eventual (para lo cual se reinicia todo el ciclo)

Medidas y medios a ejecutar
Definir y escribir sus objetivos para el plan
Determine quien es su publico objetivo
Elaborar un programa para sus campañas
Desarrolle un plan de ataque
Elección de los medios de difusión
Medidas de seguimiento

La comunicación interna
Es el conjunto de actividades efectuadas por
cualquier organización para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones con y
entre sus miembros.

La calendarización
Comprende el conjunto de actividades a
desarrollar durante el año con la finalidad de
cumplir con las estrategias definida al
momento de elaborar el plan.

El presupuesto
El presupuesto estará compuesto por todas
las inversiones que se hagan, desde los
estudios para conocer la situación de la
empresa, la inversión en la programación y
la evaluación. 

2003-2929 CLARIVEL JACQUELINE BATEL RAMIREZ
2012-6857 DAVID FRANCISCO ACEVEDO TORRES
2012-4955 ANA YOKASTA GONZALEZ CORDERO
2013-1323 ISMAEL VENTURA LUCIANO
2010-5860 LEIRY ANAHI PEREZ MARTINEZ´
2012-4752 RAFAEL PEREZ ESCALANTE
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