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Présentation de projet commercial

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by

Robin Limbardet

on 11 June 2015

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Transcript of Présentation de projet commercial

Sommaire
I Présentation générale
- L'entreprise Casoxia Conseil
- La zone de chalandise
- L'organisation commerciale de l'entreprise
- Le système d'information de l'entreprise

II Présentation du projet commercial
- Diagnostique stratégique
- Problématique du projet
- Gestion du temps
- Objectifs
- Risques
- Méthodologie
- Résultats
- Remédiations

Présentation du projet
Présentation de projet commercial
Représenté par Monsieur BEPARI Roni Mohamed
Responsable de stage : Monsieur GUERRY Théo

Présentation générale
Merci
Zone de chalandise
Étendue : France et DOM-TOM
Principaux concurrents :
Organigramme de la structure commerciale
Mr BOUSLAMA
Directeur commercial
Moi
Stagiaire commercial
Conseillers
Commerciaux
Mr NDJOCK
Manager
-Prospection
-Prise de rendez-vous
-Présentation et vente
-Suivis des clients
-Prospection
-Prise de rendez-vous
-Présentation et vente
-Suivis des clients
Système d'informations
Commercial externe
Relation
Clients
Phoning :
- Prospection
- Suivis clients
Rendez-vous :
- Acquisition de client
- Suivi client
2 moyens
Système d'informations commercial interne
Moi et autres conseillers
Outils numériques :
- Téléphone portable
- Agenda numérique
- Logiciel de GRC

Outils papiers :
- Contrats
- Bilan patrimonial
- Agenda
- Fiche rendez-vous
Managers
Reporting directs :
- Rendez-vous pris
- Post rendez-vous
- Réunion commerciales
Management des équipes
Gestion du temps
Objectifs de la mission 2
Entreprise :
- Quantitatif : Réaliser 20 points par semaine.

- Qualitatif : Véhiculer une bonne image de l'entreprise.
Personnels :
- Quantitatif : Réaliser 20 points par semaine.

- Qualitatifs :
- Assurer un suivi de l'activité des clients.
- Véhiculer une bonne image de l'entreprise.
- Travailler en autonomie.


Méthodologie
Étape 1
Prise de rendez-vous
Outils utilisés :

- Téléphone
- Annuaire
- Fiche de parrainage
- Agenda
- Agenda numérique
Étape 2
Entretien
Outils utilisés :

- Plan de découverte
- Argumentaire de vente
- Plan d'objection / contre objection
- Contrats
Étape 3
Qualification du client ou prospect
Outils utilisés :

- Contrats et bilan patrimonial remis aux managers.
Les risques
-
Financiers
:

-Perte de clients

-
Commercial
:

-Donner une mauvaise image de l’entreprise
-Rendre les clients méfiants
-Suivi trop intensif du client

Objectifs de la mission 1
Entreprise :
- Quantitatif : Maîtriser la présentation des trois principaux comptes.

- Qualitatif :
- Améliorer mes compétences commerciales
Méthodologie
Étape 1
Formation aux produits
Outils utilisés :

- Stylo
- Papiers
Étape 2
Formation aux méthodes de vente
Outils utilisés :

- Plan de découverte
- Argumentaire de vente
- Plan d'objection / contre objection
- Bilan patrimonial
- Stylo
Étape 3
Évaluation au terme de la formation
Les risques
Financiers
:

- Perte de temps et d'argent pour l'entreprise



Outils utilisés:

- Stylo
- Papiers
Résultats
Coûts
Pour l'entreprise :
Réalisé
Pour l'entreprise :
- Temps consacré à ma formation
Pour moi :
- Temps consacré à ma formation
- Transport
- Formation du stagiaire commercial réalisé
Pour moi :
- Brèves connaissances du domaine financier
- Acquisition de compétences commerciales
Gestion du temps
Remédiations
- Se centrer davantage sur les connaissances du domaine financier, moins sur les entraînements aux entretiens de vente.

-Des cours plus théorique aurait peut être mieux convenu.
Résultats
Coûts
Pour l'entreprise :
Réalisé
Pour l'entreprise :
- Opportunité : De part ma faible expérience des opportunités on été gâché.
- Financier : Aucun
Pour moi :
- Téléphonique
- Transport
Pour moi :
- Commission perçue : 558 €
Entonnoir de prospection
Appels
741 appels on été effectués
266 appels ont aboutis (35.9%)
Rendez-vous
93 rendez-vous ont été pris
11 rendez-vous ont été effectués (11.83%)

Forte déperdition des rendez-vous durant les mois de Décembre et Janvier
Ventes
2 ventes ont été effectué
2 clients ont été acquis (18%)


Chiffre d'affaires
Un contrat d'épargne assurance vie d'un montant de 250€ par mois et un contrat de mutuelle de 60 € par mois ont été validé.

Le chiffre d'affaires est de 3720€.
Remédiations
- Mission trop orienté vers la conquête de nouveaux clients.

- La conquête de client a été difficile sans base dedonné déjà existante.
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