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티엠티 발표

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by

munho lee

on 16 January 2013

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Transcript of 티엠티 발표

사진 동영상 인터넷 뉴스 택시는 고객을 기다리고...
올때까지... 고객은 안오고 택시 경쟁 심화...
승객 확보를 위해서. 급하다...
부대낀다...
시간이 없다... 신호 위반 및 과속...
난폭 운전...
교통법 위반... 택시에 대한 불만 고조... 악순환의 고리 적절하지 못한 법 체계...
상대적 수입 하락의 악조건 고조...
비현실적 중앙 및 지방정부 정책... 택시와 승객의 유대관계 제로...
택시와 승객의 신뢰도 바닥... - 지역별로 콜센터 연락처를 알고 있어야 한다...
- 택시의 도착시기를 가늠하지 못한다...
- 내가 이동중일 때 택시는 내 위치를 알까???
- 별도의 연락없이 친구가 내 위치를 알면... - 월 4만 5천원 정도의 콜센터 이용 비용...
- 기존 콜센터의 배차 공정성 및 투명성을 신뢰할 수 있다???
- 도착지가 영업권역 바깥인 경우 콜센터의 배차 서비스 부재...
(공차로 회귀)
- 낯설은 위치에 고객이 있고 위치를 모른다...
- 승객이 만취했는데 도착지에 대해서 횡설수설한다...
- 목적지에 도착했는데 만취한 승객이 떡실신중이다...
승객의 안사람이나 친구 연락처를 알 수 있으면...
아니면 승객의 안사람이나 친구가 도착지에 나와 있으면... 결론은 스마트폰 시대에 걸맞는 콜센터를 대체하는 앱 대안은 콜센터??? 콜센터를 이용한다 하더라도... 고객 및 승객 측면 택시 측면 택시와 승객 사이를 집중해 보면... 택시와 행정 관련 사이를 집중해 보면... 택시와 승객간의 유대관계 및 신뢰도를 보장해 주기 위해서 상호간의 강한 연결점이 필요하다... 더욱더 확실하고 안정적인 승객확보 수단이 마련되어야 한다...
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