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ATENDIMENTO DE QUALIDADE - Conduta obrigatória do professor em 5 passos

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by

Fabiano Soares

on 12 April 2013

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Transcript of ATENDIMENTO DE QUALIDADE - Conduta obrigatória do professor em 5 passos

O papel do professor Conduta Obrigatória em 5 passos procure o professor do horário PASSO 1
Ao chegar na sala de aula cheque se ele está passando a sala arrumada
peça informações sobre clientes novos ou problemáticos
pergunte se ele checou o treinamento aeróbico recentemente já procure oferecer seus serviços e iniciar uma conversa ou orientação técnica PASSO 2
Cumprimente todos os clientes sem exceção Checar a FC é o menos importante PASSO 3
Na ergometria cheque a FC e oriente o treinamento aeróbico em relação a duração, intensidade, frequência semanal, gasto calórico, biomecânica, etc. elogie a execução correta
acompanhe e ajude na execução de uma série completa
converse, etc. PASSO 4
Na musculação corrija a execução Ao conversar, procure assuntos técnicos
sempre que possível ou outros agradáveis
sendo da área de interesse do cliente se estiver disponível, pergunte se o cliente já alongou
pergunte se o treinamento foi realizado com sucesso
ofereça novas orientações
crie o gancho para o próximo treino PASSO 5
Arrume a sala se necesário e procure
algum cliente para elogiar O quê mais? Com a globalização, não basta ter graduação. Tem que ser pós-graduado na área, conhecer mais de duas linguas e dominar informática.

Os 5 passos devem ser feitos até o final de seu expediente.
Só saia da sala quando outro professor chegar.
Passe-les detalhes sobre novos clientes, problemáticos ou outro qualquer.

Não se esqueça:
arrume a sala
despeça-se de todos
procure chamar os clientes pelo nome PERGUNTAS?
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