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Mercadotecnia Especializada

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by

Efraín Sánchez

on 11 July 2014

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Transcript of Mercadotecnia Especializada

La mercadotecnia especializada se refiere a que esta rama se aplica en muchos sectores, convirtiéndose en lo más revolucionado para la comercialización de todo tipo de productos, por ejemplo, organizaciones de salud, causas sociales,políticas, entre otros.
Tipos de Mercadotecnia Especializada
Existen diferentes tipos de mercadotecnia aplicada en distintos sectores del mercado, son mercadotecnia de:

*Hospitalidad
*Por Internet
*De Entretenimiento
*No Lucrativa
*Con Causa
*Generacional
*Disruptiva
Introducción
¡PORTUGAL!
¡MÉXICO!
MERCADOTECNIA ESPECIALIZADA
Se observarán algunos de los factores claves de éxito en 25 especialidades de la aplicación de la mercadotecnia, conjuntos ilustrativos que no son nada difíciles de descubrir día con día.
Mercadotecnia de hospitalidad
Se refiere al gran número de actividades comerciales y de servicios que implican cortesía especializada en la atención de las necesidades de los clientes.
Mercadotecnia de Localidades
Consiste en fortalecer la capacidad de las comunicaciones y regiones para adaptarse a los cambios ambientales y de mercado, para aprovechar oportunidades de desarrollo y para sostener su vitalidad.
Mercadotecnia Hotelera
Este tipo de Mercadotecnia no solo consiste en vacacionistas o viajeros de negocios, sino también en la tecnología, la globalización, la inseguridad social y los vaivenes económicos han revolucionado la mercadotecnia en esta industria.
Cuatro pasos estratégicos para una mercadotecnia exitosa consiste en:

a) Asegurarse de que existan y se mantengan los servicios básicos
b) Facilitar la llegada e instalación de nueva infraestructura que permita mejorar el nivel de calidad de vida y sostener los negocios actuales
c) Autoridades y comunidad deben, a través de sus logros, comunicar una imagen vigorosa
d) Ciudadanos, lideres e instituciones deben generar un ambiente hospitalario y entusiasta para atraer nuevos y mejores negocios, inversiones, ciudadanos y visitantes

Mercadotecnia Restaurantera
Siete ajustes estratégicos que los restauranteros deben hacer para marcar la diferencia y posicionarse en la mente del consumidor:

1) Sitios web de fácil acceso.
2) Opciones gastronómicas con platillos económico.
3) Aplicaciones CRM que le permita al cliente participar mas en el diseño del platillo.
4) Desarrollo de conceptos que puedan convertirse en franquicias.
5) Los restaurantes con recursos limitados deben trabajar la economía de escala en corto plazo
6) Concentrarse cada vez más en sus comerciales
7) Convertir la mercadotecnia restaurantera tradicional


Mercadotecnia Detallista
Objetivos estratégicos de la mercadotecnia detallista:

*Liderazgo: Ser la tienda más confiable.
*Preferencia: Convertirse en la tienda más preferida por la consistencia y el valor competitivo de su atención al cliente.
*Selección: Ser considerada la tienda más completa por su amplitud, longitud y profundidad en sus productos.
*Conveniencia: Ser la tienda más conveniente por su formato, ubicación, diseño, precios, promociones, etc.
*Fidelidad: Lograr que los clientes no compren fuera de la tienda.
*Construcción de trafico de clientes: Lograr que los clientes acudan a la tienda según lo planeado.
*Imagen: Lograr mantener la imagen deseada frente a clientes y competidores.
*Transacción: Convertirse en la tienda donde los clientes deciden adquirir todo.
*Emoción: Hacer de la compra una experiencia emocionante.

Mercadotecnia por Internet
Son una forma de herramientas web en bases de datos para el marketing, ya que los usuarios se definen a si mismos y señalan públicamente cuáles son sus gustos, intereses y consumos.
Mercadotecnia 2.0
Es una nueva forma donde existe el feedback o retroalimentación, no solo consiste en un webmaster, sino también otros usuarios contribuyen al desarrollo de un sitio, al que otros usuarios pueden acceder y usar la información de distintas maneras, hasta incluso editarla, re-mezclarla y comentarla.
Mercadotecnia Móvil
Es la actividad de comercialización realizada en dispositivos móviles. Se reduce únicamente a mensajes de textos, mensajes multimedia e internet móvil, también involucra mobile advergaming. Es eficiente por su ubicuidad, su alcance, su capacidad de segmentación y por la inmadurez de la comunicación, este tipo de acciones habilita también la interactividad con los usuarios y complementa mucho las campañas off line.
Mercadotecnia Viral
Se refiere a cualquier estrategia que motive a una persona a pasar un mensaje comercial a otra persona, creando un crecimiento exponencial de la exposición e influencia del mensaje.
Mercadotecnia de Entretenimiento
Mercadotecnia Deportiva

Se componen de todas las actividades diseñadas para cubrir las necesidades y deseos de los consumidores de los deportes.
Los productos deportivos se clasifican en tres categorías
a) Eventos deportivos
b) Equipos y ropa para actividades deportiva
c) Otros productos relacionados con el deportes

Mercadotecnia cultural
Son todas aquellas acciones mercadológicas y comunicacionales en el seno de las instituciones culturales, donde el producto o servicio es propia de la cultura.
Mercadotecnia No Lucrativa
Abarca casos como la venta de educación, el cuidado de la salud, la filantropía, sin dejar atrás a los mercadológos que también persiguen distintos objetivos como la promoción del valor nutricional o campañas de vacunación.

Mercadotecnia Social
Se define como la aplicación de los principios y técnicas de la mercadotecnia para influir a los auditorios meta a que acepten voluntariamente, rechacen, modifiquen o abandonen una conducta a beneficio de otros individuos, grupos o sociedad en conjunto.
No solo se aplica en instituciones gubernamentales, también en empresas privadas como por ejemplo, Special K.
Mercadotecnia con Causa
Es una actividad comercial en la cual la empresa y organizaciones sin fines de lucro forman alianzas para comercializar una imagen, un producto o servicio en busca de un beneficio común, por ejemplo, ayudar a resolver problemas comunitarios.
Mercadotecnia sustentable
1.En las últimas décadas el gobierno, comunidad científica, consumidores, empresarios, instituciones financieras y sociedad en general, se ha conservado por cuidar el medio ambiente.
2.Las organizaciones empresariales a través de su mercadotecnia ha buscado reducir sus impactos a la sociedad y al medio ambiente a través de sus acciones, productos y procesos productivos.
3.Se puede definir como un conjunto de actuaciones que llevan algunas empresas sin fin de lucro para crear conciencia del deterioro ambiental.
4.Informa, educa y motiva a la gente a que persiga el cuidado del medioambiente.

Mercadotecnia de Género
1.La mercadotecnia ya no puede estandarizarse.
2.No se puede utilizar la misma mercadotecnia para mujeres que para hombres
3.Las mujeres utilizan el 75% del gasto y el 100% de la participación en las decisiones por los cual la mercadotecnia es recomendable ser dirigida para la mujer.
4.Un mercadologo tiene que estar consciente que si cumple con las necesidades de la mujer tiene un cliente de por vida ya que con ella puede ganar clientes al momento de que recomienda los productos o servicios.

¿Porqué crees que es recomendable dirigir la mercadotecnia a la mujer?
Mercadotecnia Generacional
Mercadotecnia para niños
Reglas y roles (preadolescentes entre 8 y 12 años)
Este segmento de mercado se caracteriza por privilegiar el hemisferio izquierdo.
• Solo desean satisfacer sus necesidades, aun cuando puedan hacerles daño.
• Viven el ahora sin importar las demás persona.
• Sus prioridades son materiales, económicas y escolares
• Son curiosos, aprecian la atención que se les da
Actividades favoritas: ver tv, competir en videojuegos, deportes, jugar y dibujar en la pc, ir de compras, colaborar con mamá en las tareas del hogar.

Pubertad (adolecentes entre 13 y 15 años)
Experimentan dos cambios significativos: los ajustes bioquímicos y hormonales que la misma implica y el desarrollo del pensamiento abstracto.
Las características, a si, portantes a estudiar de este segmento son: aprendizaje necesidades, moralidad, socialización y humor.

Juventud (jóvenes de 16 y 19 años)
El mercadologo debe considerar a los jóvenes como adultos. Las características mas importantes a estudiar en este segmento del mercado son cinco: aprendizaje, necesidades, moralidad, socialización y humor.
Para propósitos comerciales a los jóvenes deben ser tratados como adultos, por aquello de las aspiraciones sus preferencias en actividades y contexto son muy similares a las de los adultos.
Actividades: cines, conciertos, practicar deportes, escuchar música, internet reunirse con la pareja, viajar.
Visitan: centros deportivos, centros culturales, de entretenimiento y sociales, el hogar y las casas de los amigos.

¿Dónde pondrías publicidad para el segmento de jóvenes de 16-19 años de edad?
¿Qué entendiste por feedback en la mercadotecnia 2.0?
¿Nos podrías dar un ejemplo que te haya pasado a ti con la mercadotecnia móvil?
¿Algún ejemplo de mercadotecnia deportiva en el Mundial de Brasil 2014?
¿Podrías explicar la mercadotecnia que ves en la imagen?
Mercadotecnia Disruptiva
Se agrupan dentro de esta las estrategias innovadoras que conducen a la sustitución de prácticas y principios de la mercadotecnia tradicional que busca la progresiva consolidación en el mercado.
Mercadotecnia territorial
Permite visualizar las estrategias de mercadotecnia y poner al descubierto aquellas localizaciones de mayor potencialidad en un negocio.
Se trata de una técnica que podría definirse como el conjunto de técnicas que permiten analizar la realidad económico-social desde un punto de vista geográfico, atreves de instrumentos cartográficos y herramientas de estadística espacial.

Ejemplo de Mkt de Hospitalidad
CONCLUSIÓN
La mercadotecnia ha ido revolucionando el comercio a lo largo del tiempo, el mercado se pone cada vez más difícil por las estrategias que implementan ciertas empresas por lo que solo las más fuertes sobreviven. Es un mundo inmenso en el que cada estrategia va dirigido a segmentos específicos donde dan justo en el punto para incrementar sus ventas de la manera más eficaz posible, optimizando todo tipo de recursos y ser el mejor cada día.
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