Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Iceberg

No description
by

Fertői Zsigmond

on 28 November 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Iceberg

Az emberek alapvetően büszkék arra, hogy képesek verbálisan kifejezni érzelmeiket, elképzeléseiket.
Ezzel együtt, amíg a száj mond valamit, az egész testünk is beszél hozzá.

Bevezetés

Túl a szavakon…
A testbeszéd megértése és értelmezése

A gesztusokat mindig csoportokban kell kell vizsgálni, hogy minél pontosabb képet kaphassunk a megfigyelt személyről
Minden egyes gesztus, olyan, mint egy mondat
A testhelyzetek és a gesztusok összesége adja meg a nem-verbális történetet

A gesztuscsokrok használata

Néha úgy érezzük, hogy valaki nem őszinte, annak ellenére, hogy beszéde logikus és megfelelő.
Ez a „megérzés”, intuíció abból a tudattalan képességünkből származik, hogy képesek vagyunk mások testbeszédét megérteni

Kongruencia, hitelesség

A jéghegy csúcsa...
7%-a verbális

38%-a vokális
55%-a non verbális
A kommunikáció során használt eszközök
Mi jellemző ránk?
Az impresszió két dologtól függ:
1. Mit csinálunk
2. Mit nem csinálunk
Beszéd - non verbális jelek aránya
Amíg napi átlag 11 percet beszélünk, addig csak az arcunk körülbelül 250.000 jelet ad le.
A beszéd kialakulása - evolúció
Ha végig gondoljuk...
Megegyező alap gesztusok
A Homo sapiens is egy állatfaj
Nincs is akkora különbség
Nők
Férfiak
Miért teszi csípőre a kezét?
Két alapvető tenyér gesztust különítünk el egymástól:

Felfelé álló, nyitott tenyér- A nyitott tenyér őszinteséget, igazságot, hűséget és alárendelődést jelent



Lefelé vagy kifelé álló nyitott tenyér-a leállítás, a visszautasítás, és a fölény, zsarnokság jele

A tenyér

A kézfogás

A kézfogások három alapvető attitűdöt mutatnak
(Itt a kezem nem disznóláb)
A dominanciát a kéz lefelé fordítása jelzi a kézfogás alatt

Az önalávetést a kéz felfelé fordítása jelzi a kézfogás során

Fig. 11

Egyenlőséget fejez ki, ha a tenyerek egymással szemben, függőlegesen helyezkednek el

Egyenlőséget fejez ki, ha a tenyerek egymással szemben, függőlegesen helyezkednek el

Üdvözlés és távolság

Zónatávolságok

Egy ember üdvözlési módjából megállapítható az is, hogy milyen típusú településről származik.
Az üdvözléskori távolság egyenes arányban van azzal, hogy az emberek milyen közel laknak egymáshoz az illető lakóhelyén

Kézfogás
Változatok

Kesztyű kézfogás

Kézfogás Karfogással

Kultúrális különbségek
Ujjropogtató kézfogás

„Döglött hal” kézfogás

Az ujjak megmarkolása

Nyújtott karú kézfogás

A karok gesztusnyelve

Sokan azt mondják, hogy nekik a keresztbetett kar kényelmes. Az az igazság, hogy minden gesztus kényelmes, ha olyan hangulatban vagyunk!
Keresztbetett karok ökölbeszorított kezek

Kar megmarkolása

Az álcázott, keresztbetett kar

Kifinomult karkeresztezés

Kezek összefogása a hát mögött

Nem szabad az összekulcsolást összetéveszteni a kéz vagy a kar megragadásával
Kéz összekulcsolás

A kéz összekulcsolása nem közvetlenül a test előtt,

Kézdörzsölés

Toronysisak

Az elhelyezkedéstől függ, a frusztráció mértéke
A sebességtől függ a szándék
A kéz gesztusai
A hüvelykujj
Fontos különbség, amit szeretünk megmutatni
Adunk egy ölelést magunknak
Visszatartott agresszió
Leginkább nők használják - szintén egy ölelést imitál
A sebezhető pontok mutatása erőt jelent
Ez is ölelést jelképez, csak a hát mögött, rejtetten
Az óra, a mandzsetta gomb, az ingujj a férfiaknál,
a dosszié, a bögre, a táska a nőknél,
használható arra, hogy a karkeresztezését árnyaltá tegye
Hazugság gesztusok

A dolgok szájba vételét már gyerekkorban elsajátítjuk, hiszen mindent azon keresztül ismerünk meg. Biztonságot is ad
A kézzel alátámasztott fej

Érdeklődés kifejezése

Döntési gesztus

Szájbefogás gesztusa

Orrérintés gesztusa

A szem megérintése

Füldörzsölés

Kezek a fej mögött

,,Ne szólj szám, nem fáj fejem"
A hazugság hatására hormon termelődik, amely megnöveli az orr méretét
,,Hiszem ha látom"
Ha nem látom, nincs probléma
-Légyszíves segíts a mosogatásban!
-Tessék? Nem hallom...
Árnyaltabb hazugság gesztusok
Értékelő és döntés gesztusok
-Igen, tetszik.
Mondta, majd elengedte az állát, keresztbe tette a kezét és lábait, ujjaival pedig a fülét simogatta.....
Nyakdörzsölés és fejre csapás

A nyak megérintése rejtett, míg a homlok megcsapása nyíltan vállalt zavart jelent
Unalom jele
A kéz nem támasztja alá a fejet. Ha a mutatóujj felfele mutat, akkor a gesztus egyet nem értést jelent.
Lábak keresztezése

Az amerikai négyes

Teljesen zárt lábak

Boka bokához

Láblengetés, himbálás

A lábak és lábfejek gesztusai

Minél messzebb van egy testrészünk az agytól, annál nehezebben tudjuk befolyásolni, hogy mit csinál!
Európában és Ázsiában szokás így ülni. Ha keresztbetett kézzel is párosul, akkor már kevesebb infot vesz fel az agy.
Ez a gesztus az ágyék mutogatás ülő formája. Aki így ül, az hajlamos a konfrontációra
Ha valaki így ül, azzal ne próbjunk vitatkozni, ugyanis ez a gesztus a konfrontáción túl konokságot is tükröz
Az indulatok fékentartását jelzi
A cipő klaffogtatása a szexuális felhívás
Ez a lábgesztus önmagában is elzárkózást jelent
Kézfogások közötti kultúrális különbségek
Nemi különbözőségek hangsúlyozása

Udvarlás gesztusok



Szemezés

Mosoly

Magakelletés

Beszélgetés

Érintés

A csábítás folyamata


hátra vetett fej nedves ajkak

enyhén nyitott száj felhúzott szemöldök

szemhéjak közelítése térd mint irány

a test megérintése hengeres tárgyak

csukló mutatás csipő ringatás

Női udvarlás gesztusok
A férfiak udvarlás gesztusai
egy téma köré összpontosulnak...
De van remény!
Férfi trükkök
Nyakkendő

Szemöldök használat

Testbeszéd tudás felhozása

Figyelni az érintésekre
Mit ne csináljunk?

Fontos a helyes helyzetfelismerés

Elon Musk egyszer megjelent a kolera sújtotta Haitin egy árvaházban 30 Macbook Airrel, jótékonykodás címszóval.
A póker testbeszéde
2007-ben Jerry Yang, egy 29 éves pszichológus nyerte a WSOP Main Event 8.25 millió dolláros fődíját.
Elmondása szerint pszichológusok feljegyzéseiből készült fel a többi játékos testbeszédére és úgy gondolta ez is elég lehet a verseny megnyeréséhez.
Igaza lett!
Vizsgált területek
Bankroll hatása a testbeszédre

Öltözködés az asztalnál

A lapok megnézése

A bluff

A Nuts

Az asztalnál felvett pozíció

Játék a másikkal

Lányok kedvéért
Előtér Belépés

Közlekedés Kézfogás

Leülés Ülőhely

Önéletrajz Gesztusok

Távolság Távozás

Állás interjú

A TESZT
Becsapós képek
Hazugság vadászat
Ekman és Allan Pease kutatásai
Mi a hazugság?
Akkor beszélünk hazugságról, ha azt a hazudó fél
elöre eltervezi
, de tettét
nem jelezte
előre és a hazugságra a
másik
fél
nem "kérte"
.
Két féle hazugság létezik
- megtévesztés
Nem hauzudunk, csak nem mondunk el mindent

- hamisítás
Szándékosan mást mondunk mint ami történt
Miért fontos a várakozás?
Az előítéleteink befolyásolják a hazugsághoz való viszonyunkat:
- Hinni szeretnénk a másiknak
- Nem tudunk hinni a másiknak
Minél erősebb érzelem bújik meg a háttérben, annál egyértelműbbek a jelek
Ha tudjuk, hogy valaki hazudik, akkor tudjuk e azt, hogy mi az igazság?
A hazugság jelei
emblémák

illusztrátorok

manipulátorok
Önálló jelentéssel bírnak
Sok évig tanítanak rá bennünket
A jelek a normál zónákon kívül jelennek meg
Nincs önálló jelentésük

Feszültebb helyzetben számuk csökken
Csettintgetés, fejre csapás, illusztrációk
Nincs önálló jelentésük
Feszültebb helyzetben a számuk nő
Nyelés, lélegzetvétel, pislogás
Mennyire ismerjük fel ezeket a jeleket?
Csak az arc alapján, szinte semennyire

Arc és hang alapján, szintén semennyire

Teljes test alapján már többen

Testbeszéd terén képzett, gyakorlott emberek nagyon jól ismerik fel
Ez a készség tanulható, fejleszthető
További vizsgált területek
Asszimetria

Időzítés

Gesztusok szavakhoz viszonyított megjelenése

Mimika

Tekintet
Fontos!!
Mindig jusson eszünkbe, hogy a hazugságra utaló jelek, jelenthetnek más érzelmeket is. (Feszültség)

Saját érzelmeinket zárjuk ki a vizsgálatkor. (várakozás)

Ne essünk a két alapvető hiba egyikébe:
- Nem hiszünk az igaznak
- Hiszünk a hazugnak

Értékeljük, hogy érdemes e konfrontálódni az igazság érdekében.

Tegnap találkoztam Paul Ekmannal és kikértem a véleményét a tréningünkről.
Mi a különbség a két kép között?
Rejtett kar keresztezés folyamata
A hazugság felismerése egy fontos, de nem meghatározó tényező az igazsághoz vezető út felé.
Hogyan tegyünk jó benyomást az első pillanattól kezdve?
Nyissunk a környezet felé
Kerüljük az érintést
Értelmezzük a testhelyzeteket
Pár dolog amire érdemes figyelni
Álljunk a szék mögé

Hogyan szóljunk mindenkihez

Gesztikulálás az érthetőségért

Felvett testhelyzetek

Mire emlékeznek az emberek az előadás után?

Prezentációs technikák

A testbeszédünk is lehet ilyen elhibázott

A testbeszéd akkor is jelen van,
mikor nem a hagyományos kommunikációt használjuk
Fázik
Segítséget kér
Elzárkózik
Nem kér segítséget
Blúz összegombolás a megfelelő gesztuscsokorban
Asszimetrikus testhelyzetek
Milyen gesztus, mit követ?
Mindegyik vizsgálható terület, de ne vizsgáljuk, mert túl komplex gesztusok
Az emberek testbeszéde a liftben
A személyes tér megsértése
Személyes tér védelme
A csípő közelítéséből tudhatjuk mennyire őszinte egy ölelés
Ügyeljünk a kezünkre
Fontos a nyílt testhelyzet
A testbeszéd
Ösztönös testbeszéd olvasás
Tudattalan testbeszéd olvasás
Tudatos testbeszéd olvasás
Tudatos testbeszéd használat
Megtanulhatjuk használni?
Mennyire ismerjük fel ezeket a jeleket?
Csak az arc alapján, szinte semennyire

Arc és hang alapján, szintén semennyire

Teljes test alapján már többen

Testbeszéd terén képzett, gyakorlott emberek nagyon jól ismerik fel
A készség fejleszthető, tanulható
Nekünk is megy?
Mielőtt Tim Roth bőrében éreznéd magad
A gesztusokat mindig csoportokban kell kell vizsgálni, hogy minél pontosabb képet kaphassunk a megfigyelt személyről
Minden egyes gesztus, olyan, mint egy mondat
A testhelyzetek és a gesztusok összesége adja meg a nem-verbális történetet.

A gesztuscsokrok használata

Nagy a különbség a két gesztus jelentése között
Kiknek a testbeszédét ne elemezzük?
Komplex dolog a megfigyelés, gyakoroljatok csoportosan
Nem tudjuk kizárni az érzelmeket az elemzésből
Az alap felvetésünkkel szemben áll a várakozásunk
A gyanakvás tönkreteszi a vizsgálatot
Zavarban van
nem zárkózik el
Gyűjtsünk össze legalább 10 dolgot amire figyelni kell!
Belépés
Férfi tekintet
Aktatáska
Kézfogás
Kéz az archoz
Távozás
Cipő sarok
Helyfoglalás
Öltözködés
Dokumentum
Szimbólumok
Döntéshozás
Szemüveg
Mi jut eszünkbe a következő cipőről?
Mit közvetít az ügyfél számára?
Mint aki rossz fát tett a tűzre
Videók
Kéz az archoz - videók
Hova tegyem a szerződést?
És a kezem?
Alapvetően gond lehet a döntéshozásnál
Mik lehetnek szimbólumok?
Videók
Kifogás kezelés
Videók
Full transcript