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Congreso de Mantenimiento y Gestión de Activos UTN

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by

Jose Luis Barbero

on 4 September 2013

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Transcript of Congreso de Mantenimiento y Gestión de Activos UTN

"Cómo a través de la portabilidad y los dispositivos móviles se reducen los tiempos ociosos y se mejoran las decisiones para brindar un servicio eficaz"
Ing. José Luis Barbero
www.consuman.com

El ciclo de trabajo en las empresas de Servicios
Técnicos
Clientes
Empresa Proveedora de Servicios
EMPRESAS DONDE APLICA ESTE MODELO DE NEGOCIO

- Sector Minero
- Empresas de Servicios (Refrigeración, Ascensores, Calderas, etc.)
- Telecomunicaciones, mantenimiento de antenas, Celdas, Centrales
- Infraestructura edilicia, Inmobiliarias, Consorcios, Countries, Barrios cerrados.
- Instituciones de Salud, Hospitales, Sanatorios.
- Empresas Eléctricas, Gas, Agua, Telefonía.
entre otras...



Proceso con dispositivos Móviles

Cubo de Decisiones
Espacio para Preguntas
conclusiones
AHORRO DE COSTOS
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

- Reducción de tiempos de transcripción de datos al sistema, por parte de los técnicos,
- Posibilidad de agregarles tareas a los técnicos sobre la marcha, actualizando directamente el Dispositivo con mas OTs. nuevas.



PROCESO TRADICIONAL
- Planificador imprime las Órdenes de Trabajo, adjunta papeles de trabajo y entrega a los Equipos Técnicos.
- Los Equipos Técnicos viajan a destino y realizan las Tareas descriptas.
- Llenan las OTs con los datos de lo realizado y consumido.
- Devuelven los papeles al administrativo de Mantenimiento quien carga todo lo escrito en las distintas planillas de historial de equipos por cliente.
- Planificador Actualiza próxima ejecución de cada tarea.
Planificador Genera las Hojas de Ruta. (OTs por recorrido de cada equipo).
Cada Equipo Técnico Sincroniza sus Dispositivos, recibiendo todas las OTs asignadas.
Los Técnicos realizan las Tareas leyendo del Dispositivo.
Cierran las OTs inmediatamente en el mismo Cliente.
Generan Nuevas Solicitudes en caso de ser necesario.
Adjuntan Fotos, Filmaciones, Voz o Sonido.
Cuando disponen de señal WiFi, Sincronizan con el Servidor Central y actualizan todos los datos (Historial, Próxima ejecución, Indicadores, Cubo de decisiones, etc.)
Muchas Gracias!!!

TIPOS DE DISPOSITIVOS
PDA / HAND HELDS
- Robustos, Resistentes a caídas,
golpes, inclemencias climáticas
- Alto costo de adquisición
y Mantenimiento
- Sistema Operativo Básico
MOBILE sobre Android
- Frágiles, poco resistentes a
golpes, agua, caídas
- Bajo Costo de Adquisición y Mantenimiento - Sistema Operativo en permanente
desarrollo
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UNA SOLUCIÓN MOBILE EN EL ÁREA DE MANTENIMIENTO
- Reducción de tiempos que los técnicos le dedican a tareas administrativas, dejándoles mayor tiempo operativo.
- Contar con información confiable para realizar gestión sobre el Activo.
- Simplificación del Modelo de Negocio.
- Eliminación del Papel.
- Descentralización de la Carga de Datos.
- Registración In Situ de los Datos Relevados.
- Generación de Solicitudes de Reparación en Campo, adjuntando información digitalizada (Fotos, Videos, Sonido, etc.).
- Actualización de la Información a la central, desde cualquier lugar con acceso a Internet.
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