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SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES

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Silvia Garcia Juarez

on 5 November 2015

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Elementos de Sistemas de Información en las Organizaciones

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
¿Qué es un Sistema de información?
Un sistema, es definido generalmente como un conjunto de partes o elementos que interactúan con un objetivo común.
Equipo 1

Albornoz Cen John
Chan Pérez Melisa
Chan Rosas Gabriela
Garcia Juárez Silva
Hernandéz Karina
Torres Cortez Robin
Elementos de Sistemas de Información en las Organizaciones


Los sistemas de información se alimentan de datos(entrada), los cuales por si mismos solo indican hechos o eventos que ocurren , pero que al ser procesados (procesos) a través de diferentes técnicas pertenecientes a la estadística, la probabilidad, inteligencia de negocios y otras mas , se relacionan y resumen para producir información (salida), la cual será la base para la toma de decisiones, pero una vez hecha la toma de decisiones, dicha información retro alimenta al sistema.

¿Qué es un sistema ?
Estructura organizacional es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización. Identifica cada puesto y su función. Esta estructura se desarrolla para establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las metas fijadas.
Importancia de la Estructura Organizacional.
Sin una estructura organizacional formal, los empleados podrían no saber fácilmente a quién reportarse oficialmente en las distintas situaciones y podría no ser claro quién tiene la responsabilidad final acerca de algo. La estructura organizacional mejora la eficiencia operativa brindando claridad a los empleados.muchas empresas utilizan sistemas que relacionan a todas las áreas implicadas, con la finalidad de que los gerentes esten informados de todo.
Ejemplo de sistema en una estructura organizacional.
Elementos de Sistemas de Información en las Organizaciones

Un sistema de información, es un conjunto de elementos que recaban, procesan, almacenan, distribuyen la información e interactúan entre sí con el fin de tomar decisiones en una organización.

Normalmente incluyen:

El equipo computacional.
Los datos o información fuente.
Los programas informáticos.


Índice
Que es un sistema
Que es un sistema de información.
Elementos de sistemas de información en las organizaciones.
Estructura organizacional.
Importancia de la estructura organizacional.
Ejemplo de sistema en una estructura organizacional.
¿Qué es cultura organizacional?
Ejemplo de cultura organizacional.
Proceso de implementación.
Etapas de la cultura organizacional.
Reingeniería y mejora continua.
Cuando se recomienda la reingeniería.
Fases o etapas de la reingeniería.
Tipos de sistemas de información.
Los Sistemas de información en las organizaciones ofrecen las siguientes tres ventajas y sus consecuentes beneficios:
¿Cuando se necesita Reingeniería en una empresa?
Fases o etapas de la reingeniería

Etapas de la Reingeniería
Qué es la mejora continúa
Contenido

¿Qué es un sistema ?............................................................................... 4
¿Qué es un Sistema de información? .......................................................5
Elementos de Sistemas ............................................................................ 8
Elementos de Sistemas de Información en las Organizaciones ...............9
Estructura Organizacional.........................................................................10
Estructura Organizacional en sistemas de formación en las organizaciones..........................................................................................11
Importancia de la Estructura Organizacional............................................12
Ejemplo de sistema en una estructura organizacional.............................13
¿Qué es cultura organizacional?............................................................. 16
Ejemplos de cultura organizacional......................................................... 17 Proceso de implementación.....................................................................18
Fases o etapas de la cultura organizacional............................................19
Reingeniería y Mejora continua............................................................... 20
Cuando se recomienda la reingeniería.....................................................21
Fases o etapas de la reingeniería.............................................................22
¿Qué es la mejora continúa?....................................................................23
Etapas de la mejora continúa ..................................................................24
Tipos de Sistemas de información ...........................................................25
Sistemas para el procedimiento de transacción.......................................26
Sistema de soporte para la decisión ........................................................27
Sistema de trabajo con conocimiento.......................................................28
Sistema de automatización de oficinas ...................................................29
Sistema de información para la administración ........................................30
Conclusión.................................................................................................31
Preguntas abiertas.....................................................................................32
Cibergrafía.................................................................................................33



Conclusión.
3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

3.1 Conceptos.
3.2 Elementos.
3.3 Estructura organizacional.
3.4 Cultura orgnizacional.
3.5 Reingeniería y mejora Continua.
3.6 Tipos de sistemas de información.
Temas y Subtemas
Sistemas de Información
¿Qué es la cultura organizacional
Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización influyendo en la forma en la que piensan acerca de la organización, como resuelven problemas y aprovechan las oportunidades que se les presentan.
Ejemplos de Cultura Organizacional
inc. Es una empresa que se caracteriza por ser moderna, logra que cada empleado se sienta como en casa, oficinas totalmente decoradas y trato ejemplar hacia los trabajadores.
Proceso de Implementación
A fin de crear una nueva cultura organizacional fuerte o simplemente para mantener una ya existente, Daft (1992) recomienda usar algunas de las siguientes técnicas:

a.- Uso de símbolos, ceremonias, historias, slogans, lenguaje, etc.,
b.- Enfatizar el proceso de reclutamiento y selección de nuevos empleados que tengan los valores apreciados por la organización.
c.- El proceso de inducción de recursos humanos debe formar y desarrollar los valores que se requieren por la organización.
d.- Efectuar programas de desarrollo humano y organizacional que enfaticen la formación de sus valores culturales.
e.- Realizar programas motivacionales y de incentivos
Fases o etapas de la Cultura Organizacional

Es un método mediante el cual se rediseño fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la tecnología y recursos Organizacionales disponibles orientados por las necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras espectaculares en medida criticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Preparación
: Definir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingeniería.los vínculos entre los resultados de la reingeniería y los resultados de la organización
Identificación
: el propósito de esta etapa es el desarrollo de un modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agreguen valor.
Visión
: El propósito de esta etapa es desarollar una visión del proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento
Solución: En esta etapae produce un diseño técnico y un diseño cultural.organizacional de la empresa.
Transformacional: El propósito de esta tapa es realizar la visión del proceso implementando el diseño de la etapa 4

Estructura Organizacional
Los sistemas de información son básicos y de apoyo total para la toma de decisiones de cualquier organización.
Cibergrafía
http://gilbpublicmaster.blogspot.mx/
http://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/elementos
https://es.scribd.com/doc/51085235/4/ELEMENTOS-DE-LOS-SISTEMAS-DE-INFORMACION
https://elprofejose.files.wordpress.com/2011/10/03_los-sistemas-de-informacic3b3n-en-la-organizacion.pdf
http://www.ecured.cu/index.php/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_en_las_organizaciones
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/la-estructura-organizacional.htm
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/la-estructura-organizacional.htm
http://www.ewoss.com/search.aspx?q=que+es+la+reingenieria&s=sol
https://www.google.com.mx/search?q=que+es+la+mejora+continua+en+un+sistema+de+informacion+en+las+organizaciones&ei=e70tVfOhEMfTsAXNm4G4Cw
https://elprofejose.files.wordpress.com/2011/10/03_los-sistemas-de-informacic3b3n-en-la-organizacion.pdf
http://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/p7.htm

¿Qué es reingeniería?
Constituir una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, la cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos
.
La Reingeniería consiste en:
Actividad recurrente para aumentar capacidad para cumplir los requisitos
La mejora continua en el desempeño global de una organización debería ser objetivo permanente en ésta.
Proceso de mejoras, fases, etapas, consideraciones.
Se necesita cuando el rendimiento de la organización esta por detrás de la competencia.
La organización esta en crisis como una caída en el mercado.
las condiciones del mercado cambian: ejemplo tecnología.
Se requiere obtener una posición de líder del mercado.
Hay que responder a una competencia agresiva.
La empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.
Preparacion :
definir las metas y los objetivos estratégicos que justifiquen la reingenieria y los vínculos entre los resultados de la reingeniería y los resultados de la organización
.
Identificación:
el propósito de esta etapa es el desarrollo de un modelo orientado al cliente, identifica procesos específicos y que agregan valor. Aquí se incluye la definición de clientes, procesos, rendimiento, éxito, recursos, etc.
Visión:
El propósito de esta etapa es desarrollar una visión del proceso capaz de producir un avance decisivo en rendimiento. La visión del nuevo proceso debe ser comprensible para todo el personal.
Solución
: En esta etapa se produce un diseño técnico y un

diseño cultural- de la empresa. El diseño social necesariamente debe realiza al mismo tiempo que el técnico, pues para que un proceso sea eficaz, estos diseños deben ser congruentes.
Transformación
: El propósito de esta etapa es realizar la visión del proceso implementado el diseño de la etapa 4.
Tipos de sistemas de información
La organización cuenta con sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, por sus siglas en inglés) en el nivel estratégico; sistemas de información gerencial (MIS) y sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) en el nivel administrativo; sistemas de trabajo del conocimiento (KWS), sistemas de oficina en el nivel de conocimiento, y sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) en el nivel operativo. A su vez, los sistemas de cada nivel se especializan en apoyar a cada una de las principales áreas funcionales.


Preguntas abiertas
1.- ¿ Qué es una estructura organizacional y para qué sirve?
Es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización y nos sirve para identificar cada puesto y su función
2.- ¿ Qué es un sistema y menciona 3 elementos?
Es un conjunto de partes o elementos que interactúan con un objetivo común, y los elementos son tecnología, personas y organización.
5.- ¿Que es la reingeniería ?
Es un método mediante el cuál se rediseña fundamentalmente los procesos principales del negocio, de principio a fin empleando toda la tecnología y recursos organizacionales
PILARES DE IMPLANTACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA
1. Necesidad de apoyo e implicación por parte de la dirección
2. Presencia de un líder
3. Estilo de dirección consistente con la Mejora continua Estrategias y objetivos
4. Estrategias focalizadas en los clientes que integren al resto de implicados: trabajadores, proveedores y accionistas
5. Estrategias que se concreten en objetivos medibles acordes con los programas de Mejora continua
6. Las razones de puesta en marcha de los programas de mejora continua deben ser coherentes con la filosofía de mejora continua. Cultura de la organización
7. Todos los miembros de la organización deben ser participes de la mejora continua.
8. Eliminar normas, procedimientos o reglas obsoletas que interfieran con la mejora continua
9. Tratar los errores como una oportunidad de aprendizaje
10. Destacar la importancia de las pequeñas mejoras incrementales , no solo de las grandes ideas innovadoras
11. Aprender de los resultados y compartir la mejora continua Información y medidas
12. Seleccionar los indicadores críticos para medir el rendimiento de los procesos y calcularlos periódicamente (lo ideal es en cada turno).
13. Mejorar canales de comunicación para que los empleados estén al tanto de las prioridades de la empresa y de la información necesaria para la mejora continua
14. Establecimiento de información/realimentación adecuado que contribuya tanto al aprendizaje como a la estandarización de las mejoras conseguidas Selección de proyectos
15. Centrase en los procesos críticos para la empresa/mejora enfocada
16. Seleccionar proyectos concretos con objetivos medibles
17. Tener en cuenta las posibles consecuencias y valorar los problemas con los que nos podemos encontrar y los recursos necesarios antes de emprender el proyecto Proceso
18. Metodología formal que de soporte a la mejora continua (ISO-9000, TQM, TPM, 6Sigma…)
19. Ser capaz de llevar hasta el final la mejora propuesta, teniendo en cuenta su impacto en el contexto general de la organización Recursos y Organización
20. Horas y espacios disponibles para la mejora continua. Tiempo para que se asienten los cambios.
21. Establecer políticas de compensación que aseguren la implicación de los empleados para participar en los programas de mejora
22. Clarificar y crear la organización de recursos humanos más adecuada, facilitando los equipos multidisciplinares y la cooperación entre departamentos cuando sea necesario.
Etapas de la mejora continúa
Sistemas para el Procesamiento de Transacciones (TPS)
Sustituye los procedimientos manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutina bien estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros.

Está basado en la computadora y la relación de los trabajos rutinarios, es el más importante y el más utilizado dentro de la empresa, pues reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa.

Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS)
Sistema interactivo basado en computadora, el cual ayuda a los tomadores de decisión utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El objetivo principal de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades de decisión del ser humano.
Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)
Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseño. Su principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organización y canalizar los flujos de información asociados a puestos intensivos en información. Son denominados K.W.S
Coordinan a diversos trabajadores de información, unidades geográficas y áreas funcionales. Manejan y controlan documentos. Programan actividades.
Sistemas de Información para la Administración (SIA)
son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.

Proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relación que surge entre las personas y las computadoras. Su interés principal es la eficiencia operativa.

Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización.
4.- ¿Qué es la cultura organizacional?
Tipos de sistemas
1.
Sistemas Para El Procesamiento De Transacciones (TPS)
2. Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS)
3. Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo (GDSS)
4. Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)
5. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
6. Sistemas de Información para la Administración (SIA)

Sistema de soporte a la toma de decisiones en grupo (GDSS)
Ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz para todos los niveles de usuarios individuales. Ofrecen muchas herramientas útiles para el trabajo en grupo. Permiten que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes compañías de software. El SW de GDSS, ayuda a la programación, comunicación y administración conjunta de grupos de trabajo
Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
Es una aplicación de Tecnología de información diseñada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinación y comunicación de la oficina típica
1.
Sistemas Para El Procesamiento De Transacciones (TPS)
2. Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS)
3. Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones en Grupo (GDSS)
4. Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)
5. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
6. Sistemas de Información para la Administración (SIA

6.-¿Menciona uno de los tipos de sistemas en la organización?
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