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Proyecto para la creación de un gimnasio de servicios exclus

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Lisbeth Galvez Ruiz

on 19 December 2013

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Transcript of Proyecto para la creación de un gimnasio de servicios exclus

Planteamiento del Problema
Nuestro proyecto a evaluar, consta de crear un gimnasio exclusivo en José Gálvez Villa María del Triunfo.
Este proyecto que presentamos, se trata de abrir un gimnasio diferente, el cual con los estudios realizados, nos dan a conocer la necesidad insatisfecha de las personas de ese distrito, el cual no existe un lugar en las que las personas puedan ejercitarse y a la vez reciban la orientación adecuada mediante charlas informativas, y un nutricionista

CAPITULO II
VALIDEZ DE MATRIZ DE CONSISTENCIA
CAPITULO I
Definición del problema
PLANTEAMIENTO DE LAS HIPÒTESIS
Hipótesis General

El posicionamiento de mercado lo obtenemos ya que nuestra empresa brinda servicios exclusivos los cuales satisfacen la necesidad de cada cliente.

PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Establecer el mayor posicionamiento del mercado de servicios de gimnasio en José Gálvez Villa María del Triunfo.

PROYECTO PARA LA CREACIÒN DE UN GIMNASIO DE SERVICIOS EXCLUSIVOS EN VILLA MARIA DEL TRIUNFO
PREGUNTA GENERAL
¿Cómo lograr el mayor posicionamiento del mercado de servicios de gimnasio en José Gálvez Villa María del Triunfo?
PREGUNTAS ESPECIFICAS
¿Cómo posicionarnos en la mente de nuestro público objetivo?
¿Qué preferencias de servicios buscan los clientes en un gimnasio?
¿Qué preferencias de servicios buscan los clientes en un gimnasio?
¿Cuál es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente está acostumbrado a pagar?
INTEGRANTES
ARIAS MONTES PAUL
GALVEZ RUIZ LISBETH
PALACIOS CáRDENAS MILTON
Identificación del problema
En el distrito de Villa María del Triunfo (José Gálvez) existe una necesidad insatisfecha de un servicio de gimnasio exclusivo, ya que en este distrito no existe un lugar en que las personas puedan ejercitarse y a la vez reciban la orientación adecuada mediante charlas informativas, y un nutricionista, el cual podrá orientar y guiar a nuestros clientes a llevar una mejor vida alimenticia.

Profesor: Jimmy Aguirre
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conseguir posicionarnos en la mente de nuestro público objetivo.
Identificar las preferencias de servicios que buscan los clientes en un gimnasio.
Obtener la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Averiguar cuál es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente está acostumbrado a pagar.
HIPOTESIS ESPECIFICAS
Nuestro público objetivo nos tiene posicionado en su mente por la calidad de servicios exclusivos que le brindamos.
Los clientes buscan preferencias de servicios que satisfagan sus necesidades
Los clientes se sienten satisfechos mediante la buena calidad de atención, y la calidad de servicios brindados.
El cliente está dispuesto a pagar al precio del mercado.
MATRIZ DE CONSISTENCIA
CAPITULO III
Investigación
De Mercado

Segmentación De Mercado
INEI - 2007

Generación de los objetivos
del estudio de mercado
Demanda
¿Hay demanda para el producto y/o servicio?
En la zona de José Gálvez de villa María del triunfo si ay demanda en el rublo de servicios de gimnasio por lo que existe una necesidad insatisfecha de un gimnasio que ofrezca servicios exclusivos los cuales estamos ofreciendo.
¿El mercado objetivo está saturado?
Solo parte del mercado la mayor parte del mercado está libre la cual es un 75% de mercado insatisfecho.
¿Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?
Claro por lo que en los últimos años la demanda en los servicios de gimnasio ha crecido en un 3.2% y las proyecciones son que seguirá creciendo por lo cual nuestro gimnasio buscara fidelizar a nuestros futuros clientes.
¿Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, ¿cuál es la frecuencia de compra?, ¿cuáles son los meses, días, horas, en los que más se consume el producto y/o servicio?
La mayor demanda se encuentra en las estaciones de primavera y verano. Los clientes prefieren asistir más tres veces por semana, en el turno de la noche a partir delas 6pm.

¿Están satisfechos con los que venden actualmente el producto y/o servicio?
La población esta insatisfecha por el pobre servicio que actualmente se les está brindando por los cual nosotros estaremos para cubrir toda esa necesidad.
¿Qué precio pagarían por el producto y/o servicio?
El precio es depende a lo que va a realizar el cliente, desde 4 soles a 7 soles por clase

¿Qué horarios de atención prefieren?
Mayormente el público desea los horarios de 6 pm y 8pm por lo que a esas horas es donde se desocupan de sus tareas diaria.
¿Cuánto es el monto que destina por vez en la compra del producto o servicio?
7 soles por persona es lo que se planea recibir como también ingresos extras por productos y bebidas que se venderán.
OFERTA
¿El negocio tiene competencia en la localización donde se piensa establecer?, ¿quiénes son?
Claro como todo negocio siempre existe competencia en nuestro caso tenemos 2 competidores indirectos los cuales son
Gym Seven
¿Es directa o indirecta?
Son directos, porque tenemos el mismo giro d negocio, y están ubicados cerca a nuestro local.
¿Cuáles son sus factores de éxito?, es decir, ¿por qué están vigentes en el mercado?, ¿por su precio?, ¿por su calidad de atención?, ¿por su producto?, ¿por su antigüedad? o ¿por qué son únicos en el mercado?
Por lo que son únicos en el mercado y no existe una competencia fuerte que llegue a cubrir la necesidad de los clientes los cuales llegan a asistir obligados a este tipo de gimnasios.
¿Cuáles son las debilidades que se observan?, ¿si no lo hay, por qué?
Son gimnasios que ofrecen una atención pobre con solo uso de máquinas y otras actividades, sin enfocarse en el bienestar de los clientes tanto como su nutrición y salud.
PROVEEDORES
¿El negocio cuenta con proveedores en la localización donde se piensa establecer?
Claro nuestros proveedores más cercanos e encuentran en el mercado industrial q está a 15 minutos de nuestras instalaciones lo cual es muy conveniente para el negocio.
¿Qué tan cerca del local se encuentran?
A 15 minutos como lo mencione en la pregunta anterior.
¿Hay un solo proveedor o más de uno?
Por el momento tenemos 2 proveedores.
¿Qué política de pago utilizan, al contado y/o al crédito?
Estamos en un proceso de compra al contado pero nuestros proveedores están dispuestos a ofrecernos a crédito.
¿Llevan los productos al local del cliente o éste debe acercarse al local del proveedor?
La ventaja es que nos llevan o si deseamos tenemos que acercarnos, depende del cliente.
PRECIO
¿Cuál es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente está acostumbrado a pagar?
Por lo general el cliente está acostumbrado apagar 7 nuevos soles por un servicio muy pobre.
¿Hay precios mayores al promedio?
No los precios varían a la realización de actividades
CANALES DE DISTRIBUCIÒN
¿Cómo llega el producto al consumidor?
Mediante los precios cómodos y la aguerrida publicidad que lanzaremos al mercado ofreciendo nuestros servicios y productos exclusivos.
¿Cuál es el formato de las tiendas?, ¿son elegantes o rústicas?
En el caso del gimnasio que pensamos abrir será un lugar exclusivo y con un ambiente agradable donde nuestro cliente se sienta cómodo en todo momento.
¿Hay servicio de entrega a domicilio?
No por lo que nosotros ofrecemos un servicio de gimnasio pero si existe lo que es la llamada para poder reservar su rutina o clase.
¿Qué horario de atención de las tiendas predomina en el mercado?
A partir de las 6am hasta las 10pm de lunes a sábados y los domingos de las 7am hasta la 1pm.
Conclusión
Los ejercicios se deben realizar diariamente ya que los tres expertos afirman que es vital para nuestra salud.
Para Llevar una vida saludable, sin enfermedades, y sentirnos relajados en el día.
Y otro complemento necesario al realizar es llevar una dieta balanceada.
TAMAÑO DE MUESTRA SUGERIDA
TABULACIONES
¿CÓMO CALIFICAS AL SECTOR SERVICIOS DE GIMNASIO?
¿
¿CREES QUE ASISTIR A UN GIMNASIO TE PUEDE EVITAR ENFERMEDADES?
¿TE GUSTARÍA SER INSTRUIDO EN TU RUTINA DE EJERCICIOS?
¿TE GUSTARÍA ASISTIR A UN GIMNASIO PARA MEJORAR TU SALUD?
¿EN QUE TEMPORADA ACOSTUMBRAS ASISTIR A UN GIMNASIO?
¿COMO DESEARÍAS PAGAR POR EL SERVICIO?
¿EN QUE HORARIO TE GUSTARÍA ASISTIR A UN GIMNASIO?
¿Qué precio pagarían por los servicios exclusivos?
¿Te gustaría llevar un control de nutrición para que puedas observar tu rendimiento en tus ejercicios?
¿Qué toma en cuenta Ud. al momento de asistir a un gimnasio?
¿En qué lugar de Villa María (José Gálvez) le gustaría que este ubicada nuestro local?
¿Ud. cree que nuestro servicio ínsita a prevenir la obesidad y sentirse bien?
Observación directa del mercado objetivo (fuente propia)
Análisis y conclusiones de la observación directa
Llegamos a la conclusión que en la urbanización José Gálvez no existe una competencia directa ya que los dos gimnasios que se encuentran en la zona cuenta con instructor que solo se dedica a responder las consultas de los clientes y no realiza un seguimiento de su rutina de ejercicios, mientras que GOODLIFEGYM ofrece un asesor quien guie la rutina de ejercicios de cada cliente, profesores de baile altamente capacitados, un nutricionista, charlas para los clientes, para que conozcan más allá de la importancia de hacer ejercicios y llevar una dieta balanceada y la venta de productos naturales y bebidas rehidratantes.
CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO
CAPITULO IV
MARCO TEORICO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION
ANTECEDENTES POR FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
Fuente primaria
“¿Qué riesgos tenemos en el negocio?”
esta pregunta nos dio una conclusión de que si hay una competencia cercana nos puede afectar ya que somos nuevos en el negocio y no contamos con experiencia.
“¿Con que frecuencia deben realizar ejercicios para llevar una vida
saludable?
Lo cual después de haber realizado la encuesta llegamos obtuvimos una conclusión de que los ejercicios se deben realizar diariamente ya que los tres expertos afirman que es vital para nuestra salud.
“¿En qué estacionalidad hay mayor tasa de crecimiento?”
La conclusión fue de que la demanda más fuerte se da en temporadas de verano y primavera ya que como todos sabemos es buen clima para realizar ejercicios además que la gente accede al gimnasio para verse mejor en estas temporadas., estas fueron unas de las preguntas más resaltantes que nos va ayudar en nuestro negocio ya que nos brinda información importante a base de experiencia.
Fuente secundaria
¿Que es un gimnasio?
Un gimnasio es un lugar que permite realizar deporte y ejercicio en un recinto cerrado. Se puede practicar desde los dieciséis años en algunos países, como en España, Argentina, Colombia, México, Portugal, Canadá, Estados Unidos y Reino Unido se utiliza esta palabra para referirse a estos recintos. En alemán Gymnasium, significa escuela secundaria.
Fuente:
http://gymcufide.blogspot.com/2010/11/marco-teorico.html

El deporte entendido como actividad motriz representa un fundamento y una condición importante, no sólo para el desarrollo físico, sino también para el desarrollo intelectual y socio afectivo, no debemos analizarla únicamente desde el punto de vista biológico, sino que debemos asumir la repercusión que la misma posee sobre todas las dimensiones del ser humano
Beneficios
Características:
PESTEC
CAPITULO V
GENERACION DE CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
ELABORACION DE CONCLUSIONES
La buena calidad de servicios, la calidad de atención, y brindar servicios exclusivos, harán que nuestro negocio este posicionado en la mente de nuestro público objetivo.
Las personas lo que más resaltan a asistir a un gimnasio es que satisfagan sus necesidades, y lo podremos lograr teniendo un gimnasio exclusivo, en el cual exista, una buena calidad de servicio y de atención; y que brinde servicios exclusivos.
CONFRONTACION DE CONCLUSIONES CON HIPOTESIS
HIPÓTESIS GENERAL:
Con la investigación realizada llegamos a la conclusión de aceptar nuestra hipótesis general, ya que las personas llegan a posicionar las mentes de marcas reconocidas por brindar una buena calidad de servicios las cuales satisfacen sus necesidades. Ya que si existe un lugar en que puedan satisfacer las necesidades insatisfechas, las personas asistirán con mayor frecuencia a ese lugar.
Con la investigación realizada llegamos a la conclusión de aceptar nuestra primera hipótesis específica, ya que nuestro público objetivo nos tendrá posicionado en sus mentes por los servicios exclusivos que brindaremos.
Con la investigación realizada llegamos a la conclusión de aceptar nuestra segunda hipótesis específica, ya que con las encuestas realizadas, y las informaciones obtenidas con nuestra investigación, concluimos que las personas buscan preferencias de servicios que satisfagan sus necesidades
ELABORACION DE RECOMENDACIONES
Nosotros estamos buscando la información necesaria para crear nuestra empresa de gimnasio con servicios exclusivos, los cuales satisfagan las necesidades insatisfechas del distrito, Villa María del Triunfo José Gálvez, y después de realizar nuestras conclusiones, hemos podido concluir de manera satisfactoria sin ningún problema, por esa razón no generamos recomendaciones.
CONCLUSIONES CRUZADAS
El precio que pagarían al asistir a un gimnasio seria de las siguientes maneras:
de 18 - 25 años, 16 solteros pagarían 5 soles, 9 solteros pagarían 6 soles, 10 solteros pagarían 7 soles y 5 solteros pagarían 8 soles.
de 26 3 35 años, 14 solteros pagarían 5 soles, 5 solteros pagarían 6 soles, 7 solteros pagarían 7 soles, 5 solteros pagarían 8 soles.
de 36 - 45 años, 11 solteros pagarían 5 soles, 7 solteros pagarían 6 soles, 5 solteros pagarían 7 soles, y 4 solteros pagarían 8 soles.

CAPITULO VI
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Nuestro proyecto tiene como objetivo realizar una chocolatada navideña que se realizara cada mes de diciembre en Pamplona, San Juan de Miraflores, en una Asociación de niños abandonados, la cual ahora no solo piensan en los niños sino también vienen trabajando por madres, ancianos y personas con limitaciones diversas.
Nosotros somos una empresa que recién empieza, y queremos brindar una ayuda social, en la cual nos hemos enfocado a esta asociación, en la que llevaremos alegría y diversión aquellos niños que pertenecen a esta comunidad
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
GRACIAS...
Entrevistas a Expertos
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