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Legislación Turística en España

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by

laura fernández

on 19 February 2013

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Transcript of Legislación Turística en España

Sector: Agencias de viajes Normativa vigente Legislación
Turística de Andalucía Breve analysis de las normas vigentes
según los sectores turísticos Ley 13/2011, de 23 de diciembre, de Turismo de Andalucía Área Turismo Categoría Intermediación e Información Turística (Agencias de viajes, Oficinas de información y Guías de turismo) Norma Decreto 301/2002, de 17 de diciembre de 2002, de Agencias de Viajes Fecha 17/12/2002 BOJABOJA núm. 150, 21 de diciembre de 2002 Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010
Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes para la
transposición en Andalucía de la Directiva relativa a los
Servicios en el Mercado Interior. Decreto 301/2002, de 17 de diciembre de 2002, de Agencias de Viajes Las empresas de intermediación turística que organicen o
comercialicen viajes combinados pertenecerán necesariamente
al grupo de agencias de viajes.

Se regulan las empresas de intermediación turística, especialmente las agencias de viaje y las centrales de reserva, si bien se habilita a que reglamentariamente se incorporen a esta actividad otras empresas que tengan por objeto nuevas modalidades de intermediación, tales como los organizadores profesionales de congresos.

Se podrá exigir como requisito a los prestadores de servicios la suscripción de un seguro de responsabilidad civil profesional adecuado u otra garantía equivalente que cubra los daños que puedan provocar en la prestación del servicio turístico que corresponda a agencias de viajes, actividades de turismo activo y establecimientos de alojamiento turístico en los términos que se determine reglamentariamente.

En los viajes colectivos organizados por agencias de viajes, éstas deberán poner a disposición de los turistas un servicio de acompañamiento para su orientación y asistencia; reglamentariamente se determinarán sus condiciones y requisitos exigibles. Área Turismo Categoría Alojamientos Turísticos (Hoteles, hostales, pensiones, apartamentos) Norma Decreto 47/2004, de 10 de febrero de 2004, de establecimientos hoteleros Fecha 10/02/2004 BOJA
BOJA núm. 42, de 2 de marzo de 2004
Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010Derogación del capítulo IV por el Decreto 35/2008 de 5 de Febrero por el que se regula la organización y funcionamiento del Registro de Turismo de Andalucía. Modificado por el Decreto 492/2008 de 11 de Noviembre, publicado en BOJA núm.243 de 9 de diciembre de 2008. Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE.Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre,
por el que se modifican diversas Leyes para la transposición
en Andalucía de la Directiva relativa
a los Servicios en el Mercado Interior. Decreto 47/2004, de 10 de febrero de 2004,
de establecimientos hoteleros Hoteles. Son aquellos establecimientos destinados a la prestación del servicio de alojamiento turístico, con o sin servicios complementarios, y que, ocupando la totalidad o parte independiente de un edificio o un conjunto de edificios, disponen de entradas propias y, en su caso, ascensores y escaleras de uso exclusivo, cumpliendo, además, los restantes requisitos que reglamentariamente se determinen.

Establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos e inmuebles de uso turístico en régimen de aprovechamiento por turno. Restaurantes, cafeterías y bares. Área Turismo Categoría Campamentos de turismo, Campings Norma Decreto 164/2003, de 17 de junio de 2003, de ordenación de campamentos de turismo. Fecha 17/06/2003 BOJABOJA núm. 122, de 27 de junio de 2003 Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010Derogado el capítulo III por el Decreto 35/2008, de 5 de Febrero, por el que se regula la organización y funcionamiento del Registro de Turismo de Andalucía. Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva relativa a los Servicios en el Mercado Interior. Decreto 164/2003, de 17 de junio de 2003,
de ordenación de campamentos de turismo. Son campamentos de turismo o cámpings aquellos establecimientos turísticos que, ocupando un espacio de terreno debidamente delimitado, dotado y acondicionado, se destinan a facilitar a los usuarios turísticos un lugar adecuado para hacer vida al aire libre, durante un período de tiempo limitado, utilizando albergues móviles, tiendas de campaña u otros elementos análogos fácilmente transportables o desmontables.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, en los campamentos de turismo podrán construirse elementos fijos destinados a alojamiento, tipo bungaló, siempre que la superficie que ocupen no supere el límite establecido reglamentariamente y sean explotados por la misma persona titular que la del campamento. Sector: Establecimientos Hoteleros Normativa vigente Sector: Campamentos de Turismo Normativa vigente Asimismo, podrán construirse elementos fijos, de planta baja únicamente, que tengan por objeto satisfacer necesidades colectivas de los acampados, tales como recepción, supermercado, restaurante o bar, bloques de servicios higiénicos y oficinas y las dedicadas exclusivamente al personal de servicio. Este tipo de construcciones no podrá exceder del porcentaje de la superficie total del campamento que reglamentariamente se determine.

Quedan excluidos de la presente Ley los albergues y campamentos juveniles, los centros y colonias escolares y, en general, cualesquiera establecimientos similares a los anteriores en los que la prestación del servicio de alojamiento turístico se realice de manera ocasional y sin ánimo de lucro. Área Turismo Categoría Alojamientos Turísticos (Hoteles, hostales, pensiones, apartamentos) Norma Decreto 194/2010, de 20 de abril, de establecimientos de apartamentos turísticos Fecha 20/04/2010 BOJA
BOJA núm 90, de 11 de mayo de 2010
Estado Vigente. Decreto 194/2010, de 20 de abril, de establecimientos de apartamentos turísticos. Son apartamentos turísticos los establecimientos destinados a prestar el servicio de alojamiento turístico que estén compuestos por un conjunto de unidades de alojamiento y que sean objeto de comercialización en común por un mismo titular.

Las unidades de alojamiento podrán ser apartamentos propiamente dichos, villas, chalés, bungalós o inmuebles análogos.

En los términos que reglamentariamente se determinen, los apartamentos estarán dispuestos para su inmediata ocupación por el usuario turístico y contarán con el mobiliario e instalaciones adecuadas para la conservación, elaboración y consumo de alimentos y bebidas dentro de cada unidad de alojamiento. Sector: Apartamentos Turísticos Normativa vigente BOJA Núm.. 151, de 30 de diciembre) (Incluye modificaciones introducidas por el artículo 165 de la Ley 18/2003, de 29 de diciembre, por la que se aprueban medidas fiscales y administrativas (BOJA no251, de 31-12) , por el DECRETO Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado interior (BOJA no250, de 24 de diciembre) y por la Ley 3/2010, de 21 de mayo, por la que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios
en el mercado interior LEY 12/1999, DE 15 DE DICIEMBRE, DEL TURISMO Sección 3a. De los establecimientos de restauración. Artículo 46. Clases de establecimientos de restauración turística. Se consideran establecimientos turísticos de restauración aquellos que, reuniendo los requisitos que reglamentariamente se determinen, sean destinados por su titular, mediante oferta al público, a proporcionar comidas y bebidas consumibles en sus propias dependencias.

Los establecimientos de restauración turística se dividen en restaurantes, cafeterías y aquellos bares que, por sus especiales características, reglamentariamente se establezcan.

Pertenecen al grupo de restaurantes aquellos establecimientos destinados a la prestación de servicios de restauración turística en los que, reuniéndose los demás requisitos que reglamentariamente se determinen, el consumo de comidas se realiza en horarios determinados y, preferentemente, en zonas de comedor independientes.

Pertenecen al grupo de cafeterías aquellos establecimientos destinados a la prestación de servicios de restauración turística en los que, reuniéndose los demás requisitos que reglamentariamente se señalen, ofrezcan servicios de café o bar, pudiendo también servir platos simples o combinados. Sector: Restauración Normativa vigente Área Turismo Categoría Intermediación e Información Turística (Agencias de viajes, Oficinas de información y Guías de turismo) Norma Decreto 214/2002, de 30 de julio de 2002, regulador de los guías de turismo de Andalucía Fecha 30/07/2002 BOJA
BOJA núm. 91, de 3 de agosto de 2002
Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva relativa a los Servicios
en el Mercado Interior. Decreto 214/2002, de 30 de julio de 2002, regulador de los guías de turismo de Andalucía Se considera actividad propia de los guías de turismo la prestación, de manera habitual y retribuida, de servicios de información turística a quienes realicen visitas a los bienes integrantes del Catálogo General del Patrimonio Histórico Andaluz. No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, quedan excluidas las funciones de divulgación y difusión desarrolladas por el personal de museos o instituciones del patrimonio conforme a lo establecido en su normativa de aplicación.

Quienes pretendan establecerse en Andalucía para desarrollar la actividad propia de los guías de turismo, deberán estar en posesión de la correspondiente habilitación otorgada por la Administración turística o, en su caso, el reconocimiento de la misma, en los términos que se determine reglamentariamente.

El reconocimiento por la Administración turística de la habilitación para el ejercicio de la actividad de guía de turismo, conforme a lo dispuesto en el apartado anterior, conllevará su inscripción de oficio en el Registro de Turismo de Andalucía. No obstante, los guías de turismo ya establecidos en un Estado miembro de la Unión Europea que deseen ejercer la actividad de forma temporal en Andalucía en régimen de libre prestación, deberán comunicarlo a la Administración turística, antes de la primera actividad transfronteriza,
en los términos y condiciones que se regulan en el artículo 13 del Real Decreto 1837/2008, de 8 de noviembre, por el que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2005/36/CE, del Parlamento Europeo
y del Consejo, relativa al reconocimiento
de cualificaciones profesionales. Sector: Guía de Turismo Normativa vigente Decreto 20/2002, de 29 de enero de 2002,
de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo Fecha 29/01/2002 BOJA
BOJA núm. 14, de 2 de febrero de 2002
Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010Modificado por el Decreto 47/2004, de 10 de Febrero, de establecimientos hoteleros. Derogado el artículo 24 por el Decreto 35/2008, de 5 de Febrero, por el que se regula la organización y funcionamiento del Registro de Turismo de Andalucía.Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009,
de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes
para la transposición en Andalucía de la Directiva relativa
a los Servicios en el Mercado Interior. Decreto 20/2002, de 29 de enero de 2002,
de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo Son viviendas turísticas de alojamiento rural aquellas que cumplan con las especiales características definidas para las casas rurales, siempre que en ellas no se preste ningún servicio distinto del alojamiento.

Casas Rurales

Son casas rurales aquellas edificaciones situadas en el medio rural que presentan especiales características de construcción, ubicación y tipicidad, prestan servicios de alojamiento y otros complementarios, que figuren inscritas como tales en el Registro de Turismo de Andalucía en los términos establecidos en la presente Ley.

Reglamentariamente se determinarán los requisitos que deberán reunir las casas rurales y los criterios de clasificación de las mismas atendiendo, entre otras circunstancias, a su ubicación y características, así como a la oferta de servicios complementarios. Sector: Turismo Rural Normativa vigente Decreto 20/2002, de 29 de enero de 2002,
de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo Fecha 29/01/2002 BOJA
BOJA núm. 14, de 2 de febrero de 2002
Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010Modificado por el Decreto 47/2004, de 10 de Febrero, de establecimientos hoteleros. Derogado el artículo 24 por el Decreto 35/2008, de 5 de Febrero, por el que se regula la organización y funcionamiento del Registro de Turismo de Andalucía.Afectado por el Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009,
de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes
para la transposición en Andalucía de la Directiva relativa
a los Servicios en el Mercado Interior. Decreto 20/2002, de 29 de enero de 2002,
de Turismo en el Medio Rural y Turismo Activo Se consideran actividades propias del turismo activo las relacionadas con actividades deportivas que se practiquen sirviéndose básicamente de los recursos que ofrece la naturaleza en el medio en el que se desarrollen, a las cuales les es inherente el factor riesgo o cierto grado de esfuerzo físico o destreza.

El turismo activo se podrá desarrollar, además de en el medio rural, en aquellos espacios adecuados para la realización de las actividades que lo integran. Su práctica estará sujeta al cumplimiento de la normativa que sea de aplicación, a las contenidas en el presente Decreto y a sus normas de desarrollo. Sector: Turismo Activo Normativa vigente Artículo 5. Concepto de precio público.

Artículo 158. Precios públicos. Ley 4/1988, de 5 de julio, de Tasas y Precios Públicos de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Los precios de los servicios turísticos son libres.

Las tarifas de precios, que estarán siempre a disposición de los usuarios, serán expuestas en lugar visible de los establecimientos turísticos.

Las tarifas de precios, así como las facturas correspondientes a los servicios turísticos efectivamente prestados o contratados, deberán estar desglosadas por conceptos y redactadas, en todo caso, en castellano. Sector: Precios Públicos Normativa vigente La Constitución Española, en su artículo 51, de forma imperativa declara la garantía a los Consumidores y Usuarios, y en concordancia con la misma el Estatuto de Autonomía de Andalucía determina la competencia exclusiva de la Comunidad Autónoma en esta materia.La Ley 5/1985 de 8 de julio, de los Consumidores y Usuarios de Andalucía, fija como objetivo fundamental la defensa de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma de Andalucía, mediante las medidas oportunas que permitan garantizar tal derecho. DECRETO 171/1989, de 11 de julio, or el que regulan las Hojas de Quejas y Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios en Andalucía. Las “hojas de quejas/reclamaciones” que componen el libro, estarán integradas por un juego unitario de impresos, compuesto por un folio original de color blanco para enviar a la Administración, una copia de color rosa para el establecimiento y otra verde para el consumidor o usuario.

Las “hojas de quejas/reclamaciones” serán editadas en español e inglés.

Los “libros de quejas/reclamaciones” se adquirirán en las Delegaciones Provinciales de Salud y Servicios Sociales, mediante abono del precio público que se determine conforme al procedimiento previsto en la Ley 4/1988, de 5 de julio, de Tasas y Precios Públicos de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

Todos los establecimientos, a que se refiere el presente Decreto, estarán obligados a exhibir al público, de forma perfectamente visible y al menos en los dos idiomas en los que van redactadas las hojas de “queja/reclamaciones”, la siguiente leyenda: “Este establecimiento tiene libro de hojas de “quejas/reclamaciones” a disposición del consumidor que la solicite”. Sector: Hojas de Reclamaciones Normativa vigente Área Turismo Categoría Intermediación e Información Turística (Agencias de viajes, Oficinas de información y Guías de turismo) Norma Decreto 202/2002, de 16 de julio de 2002, de Oficinas de Turismo y de la Red de Oficinas de Turismo de Andalucía. Fecha 16/07/2002 BOJA
BOJA núm. 85, de 20 de julio de 2002
Estado Vigente

Texto consolidado a fecha de 12/04/2010 Derogado algunos artículos por el Decreto 15/2004, de 27 de Enero del 2004. Decreto 80/2010, de 30 de marzo, de simplificación de trámites administrativos y de modificación de diversos Decretos para su adaptación al Decreto-Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas Leyes
para la transposición en Andalucía de la Directiva relativa
a los Servicios en el Mercado Interior. Decreto 202/2002, de 16 de julio de 2002, de Oficinas de Turismo y de la Red de Oficinas de Turismo de Andalucía. Se consideran oficinas de turismo aquellas dependencias abiertas al público que, con carácter habitual, facilitan al usuario orientación, asistencia e información turística.

A tales efectos, se crea la Red de Oficinas de Turismo, en la que se integrarán aquellas cuya titularidad ostente la Administración de la Junta de Andalucía; con carácter potestativo se integrarán las oficinas de turismo de otras Administraciones Públicas y las creadas a instancia de otras entidades.

Con el fin de potenciar la imagen turística de Andalucía, las oficinas de turismo integradas en la Red prestarán las actividades comunes y se ajustarán a los servicios que se determinen reglamentariamente. Para su adecuada identificación, la Consejería competente en materia de turismo establecerá un distintivo o placa oficial que las haga reconocibles como actividad turística registrada.

Para que las oficinas de turismo ajenas a la Administración de la Junta de Andalucía puedan recibir subvenciones, ayudas o colaboración técnica y material, será obligatoria su previa integración en la Red de Oficinas de Turismo. Sector: Oficinas de Turismo Normativa vigente
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