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El Poder Oculto de la Productividad

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Julian Andres Rodriguez Guerra

on 20 October 2012

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Transcript of El Poder Oculto de la Productividad

1. Inicio del viaje Conclusiones Las empresas son un conjunto de actividades y de personas, que cada una hace una función vital, que a su vez conlleva a la realización de las metas y objetivos propuestos por la gerencia, aumentar la productividad de una empresa, no es solo hacer mas bienes y tener mas maquinas para ejecutar esta labor, si no que también hay que tener en cuenta que las personas que están es estos cargos operarios, tienen la capacidad de visualizar los problemas que hay en su puesto de trabajo.

Identificar las mudas, son una parte esencial es este proceso, esas actividades que no nos están dejando un valor agregado al producto y si nos están aumento costos y tiempo en la producción del bien.

Un buen Gerente es el que escucha a su empleador y visualiza las posibles soluciones de estos problemas, pero sin antes olvidar que todos los días se puede mejorar para alcanzar en 100%, que aunque es difícil no es imposible de lograr. Jenny Alexandra Rincon
Julian Andres rodriguez El Poder Oculto de la Productividad
William F. Bohan 4. busque las oportunidades objetivos
Valor Agregado al Cliente VAC
Teoría del 80/20
Identificar las oportunidades e incrementar la productividad 5. la búsqueda del tesoro Kaisen y la empresa como se aplica

Servicio al cliente por falta de inventarios

Identificar las ovejas negras

No creerse una vaca sagrada Objetivos: El aumento en la parte de producción

Mas producción pero las ventas han bajado

Los precios han bajado por eso también las utilidades Bill Brace fundador y propietario de SportBall Inc. Contrata a Andy Case para que trabajara en la parte de gerente de producción para que desempeñara una función especifica Esta función es la de aumentar la productividad de la empresa en un 30% Se dispuso de una reunión urgente donde se analizaron los factores por lo que se podría esta presentando el problema Finalmente Se plantea una posible solución al problema: Sacar en outsorsing la linea de fabricación de costura de balones de fútbol 2. Asegurarse de medir correctamente la productividad Objetivos La opción de la compra de nuevas maquinas

Implementación de unidades de medida.

Planear, Programar y cumplirle al cliente. Bill le presenta a Andy un informe de la opción de comprar nuevas maquinas de coser, se asegura que las maquinas son mas rápidas que las que hay en empresa “En cualquier negocio, sea con o sin ánimo de lucro, es conveniente y muchas veces esencial tener una unidad de medición común y exacta de volumen de trabajo por hacer, que permita planear, programar, y prometer fecha de entrega realista a los clientes. También es muy útil tener una unidad de medición común y exacta para calcular la productividad de los recursos usados para producir dicho trabajo. En muchos casos, esto podría significar dos indicadores distintos” 3. Diferencia entre los estándares para planear y los estándares para medir la productividad Objetivos
Unidades de igualdad de tiempo para productos

Identificar la MUDA en la empresa

Realizar estadística de productividad. Andy se reúne con Ralph Burton, un asesor de productividad para analizar el caso del problema que esta afectando a la compañía Ralph le dice a Andy que lo mas aconsejable es que establecieran una unidad de equivalencias para medir procesos MUDA 60% Tiempo de Ocio desperdicios rechazos de los productos por los clientes perdidas internas de material El sábado siguiente se reunieron en la planta de producción, Ralph, Andy y los demás directivos para escuchar las nuevas estrategias de las compañía, Ralph empieza la reunión y da a conocer a los de más miembros que es la muda, y como esta afectando los procesos de producción en la fabrica, también explica que es VAC Valor agregado para el cliente. expone la teoría del 80/20, es decir, que el 80 % de los resultados de cualquier proceso es solo el generado por el 20% entre estas es que los supervisores no están en las zonas de trabajo y los empleados pierdan tiempo en irlos a buscar, área de trabajo desordenada, chatarra innecesaria, etc., eso en la parte de producción, en la parte administrativa esta demasiada burocracia, exceso de distancia entre secciones, distracciones etc objetivos: El lunes siguiente Ralph y Andy están en la oficina analizando los datos de nuevo para tener un plan acertado para la empresa, sale la idea de tener una pequeña capacitación con la parte de producción para observar y saber cuales son los motivos de que hallan mudas, Ralph le explica el termino japonés Kaisen Las ventas han tenido un descenso de 20% ya que no hay existencias de los que las personas están pidiendo, se esta vendiendo y no hay inventario y esto conlleva que el servicio al cliente decaiga, ya que se esta prometiendo cosas que no están hechas. las vacas sagradas son las personas que no se pueden despedir, pero si no dan sepultado pues adiós y las ovejas negras son las personas que le están robando a la compañía 6. IDENTIFIQUE LAS OPORTUNIDADES CUANDO SE PRESENTEN Y NO DESPUÉS, CUANDO SEA DEMASIADO TARDE.
Identificar los 5 elementos claves del proyecto de productividad

Subutilización de las maquinas

Posibles mudas en este proceso objetivos: 1. Medición de la productividad
2. Sistemas de Programación e Intervalos cortos
3. Supervisión activa / facilitadotes de para el mejoramiento del personal: la cual se divide en dos:
A) interacción del supervisor con las personas de producción.
B) detectar con esto los puntos débiles del personal y ofrecer capacitación necesaria para lograr la excelencia.
4. Sistemas de información de productividad para la gerencia.
5. Detección y corrección de pérdidas (o mudas). las personas no están bien capacitadas para hacer las labores que se pueden alcanzar con las maquinas, es decir que falta entrenamiento, no es un problema de las personas sino de la empresa. se establece que gastar un poco mas de dinero en un material de buena calidad, reduce la muda y no incrementa el precio del bien y si la productividad. el comportamiento de las personas está muy influido por los sistemas gerenciales que planean, controlan e informan sobre el rendimiento de manera objetiva o subjetiva 7. De rienda suelta al poder oculto de su gente Objetivos Romper los miedos

Círculos de confianza en las personas Ralph le habla a Andy sobre la importancia de crear círculos de confianza con los empleados, ya que ellos conocen los procesos que están realizando y pueden tener ideas de cono mejorar las cosas que ellos habitualmente hacen Romper las cadenas del Miedo!! Los factores que impiden que las personas alcancen su verdadero potencial son: el temor, las creencias limitantes y los sistemas de procedimientos obsoletos 8. La cultura basado en el Amor CBT, culturas basada en miedo

CBA culturas basadas en amor Objetivos Las empresas en muchas ocasiones se llenan de culturas basadas en el temor CBT, que es el miedo que se le implanta a las personas por no cumplir las metas o los objetivos establecidos, que no merezcan ascensos o el despidos de los puestos de trabajo, también romper paradigmas que como ejemplo los operarios no son bastante listos, o inteligentes para generar buenas ideas Diferentes tipos de Inteligencia Cultura basada en el amor, que las personas tengan liderazgo de hacer sus labores, que sientan propias las tareas que desarrollan, que sus opiniones tiene validez y son escuchadas El verdadero valor de las empresas son las personas que laboran en la empresa

Una persona
esta compuesta por tres partes, el cuerpo , la mente y el corazón (espirito), y este ultimo es la misma pasión que se le coloca a lo que la persona hace “La principal responsabilidad de un gerente o supervisor es desarrollar y reforzar los talentos y capacidades de los operarios que tienen a su cargo. A medida que los individuos crecen, también lo hará la organización en la que trabajan, y por ende aumentarán las utilidades de esta” 9. EL taller de campeones Objetivo Procesos para la reducción de muda y el aumento de producción Reducción de errores

0 gastos adicionales Se hace la reunión con los equipos de planta reunidos en operarios, ventas y bodega. Los proyectos utilizados para que se realice la reducción de la muda y el aumento en la producción será realizada por los operarios y deberán cumplirse las siguientes seis condiciones: más rápido, costo inferior, mejor calidad, más seguridad, más diversión, sin costos adicionales para la empresa. 10. Sea proactivo, sea facilitador Objetivo Liderazgo de las personas

8 pasos a seguir para un óptimo desarrollo Al ser un éxito las charlas dadas por Ralph, se siente el cambio en la planta, la compra de la nueva maquina no asusta a los empleados, se coordinan las actividades y las cosas van bien, pero estas acciones hicieron que los supervisores se sintieran intimidados y por ende resurgiera un nuevo paradigma 1. Planee el proceso: se realiza un seguimiento de los principales productos y su trayectoria física en la empresa.

2. Clasificar cada paso: Proceso desde el momento que físicamente se está trabajando el producto hasta el lugar en donde se espera finalizar el proceso antes de ser llevado al siguiente proceso.

3. Distancias y tiempos de cada proceso: Desplazamiento, tiempo invertido, cantidad de personas implicadas, cantidad del producto, cantidad de materiales, inventarios en cada proceso.

4. Identificar los cuellos de botella

5. Planes de implementación para cuellos de botella: excesos de tiempos, distancias, uso de materiales.

6. Actividades para los cuellos de botellas

7. Aplicar filtros o retroalimentaciones

8. Diseño de plan de implementación si hay cambios 11. El seguimiento Después de unas semanas los cambios de vieron reflejados en la compañía, se cumplió con el plan de producción en un 98%, el servicio al cliente se coloco en el 85%. Más productividad, la cantidad de horas hombres trabajados no se subieron, es decir un éxito total, pero al final Ralph le dice a Andy que no se quede durmiendo en los laureles.
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