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HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN

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Wolfang Sanchez Avila

on 7 November 2015

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Transcript of HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN

NORMAS GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DE CUESTIONARIOS:
UNIVERSO DE LA INVESTIGACIÓN Y PLAN DE MUESTREO
EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEFINIDOS, DETERMINAREMOS EL TIPO DE DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN. PARA ELLO HAY QUE RESPONDER A VARIAS PREGUNTAS

¿QUÉ COLECTIVO INTERESA PARA LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN? ¿Personas, hogares, empresas?

UNIVERSO O POBLACIÓN (N): Es el colectivo total en el que estamos interesados, aquellos de quienes queremos conocer cierta información. P.E. Población andaluza con derecho a voto, hogares españoles, empresas, etc.

¿A QUIÉN VOY A ENTREVISTAR? ¿personas mayores de 18 años, padres o cuidadores, gerentes de las empresas?


UNIDAD MUESTRAL: es la definición del tipo de individuos que formarán parte de la muestra.

¿A CUÁNTA GENTE VOY A ENCUESTAR?

TAMAÑO DE LA MUESTRA (n): Es el número de individuos a los que voy a entrevistar. Depende de tres factores:

El nivel de error que estemos dispuestos a asumir (máximo +5%)

El nivel de representatividad buscado (nacional, regional, provincial)

El tamaño del universo (poblaciones finitas o infinitas)

¿CÓMO VOY A SELECCIONAR LA MUESTRA? ¿Al azar, en función de determinadas características de la población?

MUESTREO: Es el procedimiento mediante el cual se extrae una muestra de una población dada.
FASES EN EL DESARROLLO DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA

¿CUÁNDO ES NECESARIA UNA INVESTIGACIÓN?
Cuando queremos obtener información detallada y no mediada acerca de algún aspecto de la realidad social.


Sondeos electorales y de opinión
Estudios de hábitos y comportamientos sociales
Estudios de satisfacción de usuarios
Evaluación de políticas o servicios públicos
Ex - ante en la fase de diseño de la política
Intermedia o de resultados (mide los efectos inmediatos)
Ex - post o de impacto (mide los efectos a largo plazo)
Etc.
TIPOS DE MUESTREO:
Dos tipos básicos de procedimientos:


No aleatorios.

Se emplean cuando no es posible extraer una muestra aleatoria (Poblaciones cuyas unidades se desconocen o se trasladan continuamente)

En situaciones donde se exige un bajo control de la investigación (estudios piloto)

Por limitaciones de costes

Cuando se emplean procedimientos no aleatorios no es posible extraer conclusiones con respecto a la población total.

Aleatorios o probabilísticos

Muestreo Aleatorio Simple (MAS)

Muestreo sistemático con arranque aleatorio

Muestreo Estratificado
DISEÑO DE CUESTIONARIOS
Tener en cuenta los objetivos de la investigación.
Documentarse bien sobre el tema. Buscar cuestionarios de otros estudios que se hayan llevado a cabo sobre el mismo tema.
Atención a la duración del cuestionario. Evitar los cuestionarios largos.
Atención a la estructura y el ritmo del cuestionario. El cuestionario debe tener una estructura ordenada y lógica.
Las preguntas deben ser concretas y estar redactadas de manera que sean entendidas de forma unívoca por los encuestados.
Evitar los sesgos en los enunciados de las preguntas. Las preguntas deben ser neutrales y no dirigir la respuesta de los encuestados.
Probar el cuestionario antes de llevarlo a campo
PROCESOS MENTALES EN LA ENCUESTA

Comprensión: los encuestados escuchan la pregunta y las instrucciones de la misma y determinan cuál es su significado y el tipo de información que busca.

Recuperación:
en este paso, los encuestados seleccionan entre sus recuerdos las experiencias e información relevante para el tema sobre el que se le pregunta. La calidad de estos recuerdos está relacionada con la importancia otorgada al tema o la cercanía con el mismo.

Evaluación:
la habilidad para recuperar información o recuerdos relevantes no es suficiente para generar una respuesta. En este paso del proceso cognitivo, los encuestados integran la información recuperada para formar una respuesta.

Respuesta:
cuando los encuestados tienen configurada su respuesta han de ajustarla a las opciones que se les ofrece.
HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACIÓN
Cuando se trata de proyectos privados (generadores de ingresos), el objeto del estudio del mercado es determinar la cantidad de bienes y/o servicios, que bajo determinadas condiciones de precio y cantidad, la comunidad estaría dispuesta a adquirir para satisfacer sus necesidades. Pero si se trata de proyectos sociales, su estudio se orienta hacia la estimación de necesidades colectivas, tengan o no capacidad de pago.
FASES EN EL DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
Identificación del problema a investigar
Plantamiento del problema en objetivos concretos y medibles
Elección de las fuentes de información
Determinación del tipo de diseño de la investigación

- Universo (población a la que se dirige la investigación)
- Selección de la muestra
- Técnica de recogida de información

Diseño de los instrumentos de recogida de información (cuestionarios o guías)
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Y PRESENTACIÓN DE CONCLUSIONES
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
IDENTIFICACIÓN DE LA PREGUNTA DE PARTIDA U OBJETIVO PRINCIPAL DE LA INVESTIGACIÓN.

Se trata de definir cuidadosamente el problema de investigación, tratando de buscar un equilibrio en cuanto a la dimensión del mismo. EVITAR preguntas de partida demasiado generales y también huir de la especificación exagerada.

- DEFINICIÓN AMPLIA = Perdernos en la investigación

- DEFINICIÓN ESTRECHA = Perder información relevante


DESGLOSE EN OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y MEDIBLES.

Cuanto mejor definidos están los objetivos de la investigación, más fácil resulta diseñar la investigación.

¿Qué tipo de información se quiere obtener? ¿Qué aspectos del problema nos interesan más? etc.
FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
FUENTES DE INFORMACIÓN
Fuentes SECUNDARIAS
Fuentes PRIMARIAS
Aproximación CUALITATIVA:

Permite extrapolar los datos de un segmento de la población (representativo) al total.

Investigación del nivel consciente del individuo.

Carácter descriptivo.

Aproximación CUANTITATIVA:

El concepto en profundidad.

Investigación del nivel consciente e inconsciente del individuo.

Carácter explicativo: poder comprender la conducta de las personas.
Los datos ya están publicados y fueron recogidos para otros propósitos que no son nuestra investigación (datos de segunda mano).


FUENTES INTERNAS:Datos recogidos por la propia organización

FUENTES EXTERNAS:Datos recogidos por otras organizaciones (Organismo oficiales, Cámaras de Comercio, Asociaciones, etc.).
REGLA DE ORO: PONERSE EN EL LUGAR DE QUIEN VA A RESPONDER
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