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ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EN TRABAJADORES CON EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES INTRA-LABORALES EN UNA MUESTRA DE TRABAJADORES DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA DEL NORTE DEL CAUCA

se abordaran 3 tópicos: 1) De lo psicosocial A) Macro social B) ambiguedad del termino C) de los modelos de estudio 2) estrategias de afrontamiento A) De los Autores B) CRI-A
by

fabian augusto montoya molina

on 19 February 2013

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Transcript of ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EN TRABAJADORES CON EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES INTRA-LABORALES EN UNA MUESTRA DE TRABAJADORES DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA DEL NORTE DEL CAUCA

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Estrategias de afrontamiento en trabajadores con exposición a factores de riesgo psicosocial intralaborales en una muestra de trabajadores de una empresa manufacturera del norte del Cauca. PROBLEMA SALUD LEGAL SOCIAL CAMBIOS MODELOS SOCIO-POLITICOS DINAMICAS LABORALES IMPACTO FISICO PSIQUICO INTERNACIONAL NACIONAL OIT OMS NIOSH MINIPROTE. SOCIAL RES 2646/2008 COPING ¿Que relación existe entre las estrategias de afrontamiento y el riesgo psicosocial intralaboral ? OBJETIVOS Identificar las estrategias de afrontamiento prevalentes en trabajadores con riesgo psicosocial intralaboral. GENERAL: Identificar la relación entre las estrategias de afrontamiento y los factores de riesgo psicosociales intralaborales en una empresa del sector manufacturero. Establecer si existe la relación entre las estrategias de afrontamiento y el riesgo psicosocial intralaboral. Identificar y caracterizar los riesgos psicosociales intralaborales presentes en una empresa del sector manufacturero. PSICOSOCIAL ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO ESTRÉS MACROSOCIAL DEL TÉRMINO MODELOS DEFINICIÓN MODELOS TEÓRICOS DEFINICIÓN MODELOS DE ESTRÈS TEORÍA UNIFICADORA REVISIÓN TEÓRICO CONCEPTUAL INSTRUMENTOS LABORAL MACROSOCIAL DEL TERMINO MODELOS “Están ausentes las reflexiones críticas y el análisis sobre la fase actual del desarrollo capitalista, sobre la globalización neoliberal y la recomposición geoestratégica del mundo, que impone un orden depredador y lesivo para la vida y la salud de los pueblos e impulsa procesos que ponen en riesgo la viabilidad del planeta (cambio climático global, las guerras por recursos renovables y más recientemente la crisis alimentaria y financiera) “(López, 2008). No darle relevancia a esta realidad macro social llevaría a desconocer la fuente original de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. -Polisemia

-Ausencia de teorización y estudios: Amplitud concepto BIOPSICOSOCIAL: Conceptos PSICOSOCIAL ISTAS , Fpsico INSHT, WEBA, IMSS, Encuesta Bocanument, Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. DEFINICIONES MODELOS TEÓRICOS TEORÍA UNIFICADORA Lazarus y Folkman Taylor Moos Valoración primaria y secundaria Estilos de
afrontamiento Paneles Foco y método ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO DEFINICIONES Lazarus y Folkman (1984) ” El afrontamiento es una respuesta dada frente a una situación específica estresante. Se refiere a los esfuerzos cognoscitivos y conductuales que realiza una persona para manejar (reducir, minimizar, dominar o tolerar) las demandas internas o externas habidas en la transacción entre persona y situación” Taylor “Define la importancia de los recursos o impedimentos internos (factores de personalidad y estilos habituales de afrontamiento) y externos (Recursos tangibles, estresores sociales y apoyo social), lo cual determina la respuesta y estrategia de afrontamiento para la resolución del problema y la regulación de la emoción, finalmente esta respuesta determinada por cada sujeto se podría traducir en reanudación de actividades cotidianas o malestar psicológico” Kirchner (2010) “Las estrategias de afrontamiento son un mediador entre el sujeto y el ambiente, dan cuenta de la manera como se adapta el ser humano a unas nuevas condiciones ambientales que se derivan en estresores cuando afectan la salud y el bienestar del trabajador.” Lazarus y Folkman (1984) :
Valoración Primaria
Valoración secundaria: El estilo de afrontamiento se denomina según la estrategia que determina el sujeto en las diversas situaciones que se le presentan.

Personas confrontadoras y evitativas, la catarsis y el uso de estrategias multiples; para los factores de personalidad se ha ahondado en la búsqueda de sensaciones que implican riesgo, la sensación de control y el optimismo, como resultado parece que este tipo de patrones de personalidad conllevan a la buena salud y bienestar de las personas, ya que presentan una mayor tolerancia a los estresores MODELOS TEORICOS PANELES Esquema conceptual
(Moos, 1995) Panel I
Sistema ambiental
Estresores vitales
Continuados
Recursos sociales:
Economía
Pareja
Padres
Amigos Panel II
Sistema Personal

Factores personales

Autoconfianza
Autoeficacia
Habilidad Cognitiva
Aspiraciones
Crisis anteriores
Experiencias de Coping
Rasgos de personalidad Panel III
Crisis vitales agudas y transiciones

Factores relacionados con eventos
Programas de intervención Panel IV
Valoración y respuestas de Coping

Mediadores entre persona – ambiente y conducta Panel V
Salud y bienestar FOCO Y MÉTODO TEORÍA UNIFICADORA (RUDOLPH MOOS) Foco COGNITIVO CONDUCTUAL METODO APROXIMACIÓN EVITACIÓN Análisis logico
Reevaluacion positiva Evitación cognitiva
Aceptación-resignación Busqueda de recompensas
solución de problema Busqueda de recompensas alternativas

Descarga emocional DEFINICIONES Lazarus (1984) ”El estrés psicológico es el resultado de una relación entre el sujeto y el entorno, que es evaluado por este como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar.” En 1936 Hans Selye “el conjunto coordinado de reacciones fisiológicas ante cualquier forma de estímulo nocivo (incluidas las amenazas psicológicas); reacción que él llamo Síndrome General de Adaptación”. Ministerio de Protección Social (2007) “se entiende estrés como un conjunto de reacciones de carácter psicológico, emocional y comportamental, que se produce cuando el individuo debe enfrentar demandas derivadas de su interacción con el medio..." ESTRÈS Timio (1979) como una reacción del organismo ante un estimulo intenso y duradero, ya sea interno o externo que exige mayor adaptación y defensa para mantener su vida Karasek
Modelo Demanda y control el estrés se produce cuando existe un aumento en la exigencia del trabajo y se tiene poco control sobre este. Es importante decir que aborda de forma superficial, las variables que de fondo condicionan la falta de autonomía y libertad. Johnson y Hall
Modelo de apoyo social Siegrist
Modelo esfuerzo recompensa (ERI) El “apoyo social” como factor regulador del estrés. es importante describir el tipo de personalidad. Este favorece a la formación de redes sociales y grupos organizados de apoyo. Plantea que el estrés se produce, por un alto aporte del esfuerzo en el trabajo con baja recompensa. Los estresores son las condiciones ambientales a los que está expuesto el trabajador, en el caso de este estudio se refiere al entorno intralaboral asociado a las demandas del trabajo, control sobre el trabajo, tipo de liderazgo, recompensa, jornada laboral, entre otras. Ministerio de Protección Social (2007) “Actualmente en Colombia las patologías que se tienen establecidas según el protocolo de estrés son la hipertensión arterial esencial o primaria, infarto del miocardio y otras cardiopatías isquémicas del corazón, accidente cerebrovascular, ulcera péptica, síndrome de intestino irritable, depresión mayor, trastorno de ansiedad generalizada, trastornos adaptativos.” El estrés es pilar central en el proceso psicosocial, es una visión integral que actúa como factor común en todas las respuestas adaptativas en el individuo, ya sean positivas o negativas, está presente durante todo el proceso biopsicosocial y es el mejor indicador entre la realidad laboral y el desarrollo de efectos negativos o positivos de los factores psicosociales en el trabajo. TIPO DE ESTUDIO: Investigación de tipo correlacional ya que se busca la relación entre las variables ( factores de riesgo psicosocial intralaboral y estrategias de afrontamiento)y fueron analizadas con los modelos estadísticos de mínimos cuadrados ordinarios y de regresion logistica; de corte trasnversal dado que es una toma de datos en el tiempo. PARTICIPANTES: muestra de 32 trabajadores, criterios de inclusión: un año dde antigüedad en la organización, diligenciar el consentimiento informado, contratación directa por la empresa. METODO PROCEDIMIENTO: fase 1: Revisión teórico conceptual de las variables.
fase 2: Citación a los participantes para la aplicación de los instrumentos con la previa firma del consentimiento informado.
fase 3: Caracterización de la muestra según la clasificación de los instrumentos.
fase 4: Tabulación de la información y análisis de los datos estadísticos. ANÁLISIS FACTORIAL ANÁLISIS FACTORIAL TABLA 1: matriz de redistribución de grupos TABLA 2 TABLA 3 TABLA 4 INSTRUMENTOS Sustrato y materia prima de múltiples profesionales Estrés Burnout Adicción al trabajo (workaholism) Acoso (mobbing) Karoshi Factor Agente Levi (2000) Juarez (2011) Proponen el aproximarse a estos fenómenos de una forma holística TEORIA DE LOS SISTEMAS Entrada- Salida "Madre de todas las teorias 1. 2. 3. son las que están dirigidas a manejar o alterar el problemas que causa el malestar, de la cual se desprenden la confrontación, la planificación y la búsqueda de apoyo social. Resolución de problemas: Regulación emocional: Es el que regula la respuesta emocional ante el problema; de la cual depende el distanciamiento, autocontrol, aceptación de responsabilidad, escape-evitación, reevaluación positiva y busqueda de apoyo social . Taylor: MODELOS DE ESTRÉS DEL TRABAJO LABORAL ESPECIFICOS Director: Octavio Orozco INSTRUMENTOS BATERÍA PARA LA MEDICIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES: cuestionario de los factores de riesgo intralaborales, miden las características y condiciones del trabajo y se evalúan según las demandas del trabajo, control sobre el trabajo, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo y la recompensa.
validez y confiabilidad: tamaño de muestra de 1717 trabajadores ( P= 0.50, confiabilidad 95% una tasa de respuesta 75% y un ajuste de 3 de la muestra por el defecto del diseño de encuesta tipo cluster)
CRI-A: caracteriza las estrategias de afrontamiento en aproximación y/o evitación de una situación problema.
validez y confiabilidad: tamaño de muestra 100 participantes, donde se evaluaron 3 dimensiones de afrontamiento: solución de problemas, búsqueda de soporte social y evitación, donde se mostro una satisfactoria consistencia interna con valores alfa de 0.89, 0.92,0.83 en cada una de las dimensiones respectivamente. análisis factorial de las 19 dimensiones comprendidas en esta, donde se lograron establecer 12 dimensiones distribuidas en tres grupos. Estos grupos explican alrededor del 67.2% de la variación. Dicha variación refleja la correlación múltiple elevada al cuadrado que existe entre cada una de las variables de factores de riesgo y las variables de estrategias de afrontamiento. A continuación se dan a conocer los grupos. Grupo 1: Retroalimentación del desempeño, relaciones sociales en el trabajo, claridad de rol, capacitación, participación y manejo del cambio.
Grupo 2: Reconocimiento y compensación, demandas ambientales y de esfuerzo físico, demandas de carga mental.
Grupo 3: Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización, características de liderazgo, oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades, influencia del trabajo sobre el entorno extra-laboral.
El índice KMO (káiser-Meyer-Olkin) determina la posibilidad de realizar un análisis de los datos obtenidos del modelo de análisis factorial. El índice se calcula sumando las varianzas de las cargas elevadas al cuadrado que están dentro de una columna. Si el índice es mayor a 0.5 indica que el nivel de significancia es muy alto, por tanto, el análisis de los datos es viable. El índice KMO de este estudio fue de 0.701. TABLA 5 TABLA 6 TABLA 7 TABLA 8 DISCUSIÓN CONCLUSIONES En general, los estudios anteriores demuestran la importancia de manejar estrategias de afrontamiento de tipo de aproximación que pueden evitar generar síntomas de estrés y afecciones en la salud, al igual resaltan la importancia de intervenir el personal que maneje estrategias de afrontamiento de tipo evitativo ya que son los más propensos al riesgo psicosocial. Se puede observar según los dos modelos estadísticos usados para hallar relación entre las estrategias de afrontamiento y los riesgos psicosociales (mínimos cuadrados ordinarios y de regresión logística)
Los factores de riesgo psicosociales intralaborales tienen un impacto sobre la probabilidad de uso de las estrategias de afrontamiento. se puede inferir que no usar frecuentemente las estrategias de afrontamiento de aproximación, indicaría un uso más frecuente de las estrategias de evitación, lo que según los estudios revisados produce un mayor desajuste psicológico en las personas, que impacta en las dinámicas laborales y la salud de las mismas, conclusión que esta. Respecto al modelo de regresión logística, llama la atención el impacto que se tiene en la estrategia de afrontamiento de aproximación análisis lógico (AL). Ya que el estar con alto riesgo psicosocial intralaboral en el grupo 1 representa una mayor probabilidad de uso de la estrategia análisis lógico (AL), contrario si el riesgo psicosocial intralaboral es alto en el grupo 3, donde el impacto en la probabilidad de uso de esta estrategia (AL) es negativo. Situaciones donde se puede tener cierto grado de control y hacer algo constructivo favorecen las estrategias enfocadas en la solución de problemas y en las situaciones de poco control favorecen las estrategias evitación. Los trabajadores que presentan riesgo psicosocial intralaboral están orientados a usar estrategias de afrontamiento de tipo evitativo más que de tipo aproximación.
Ante situaciones laborales que no se tengan control, la persona preferirá evitar que aproximarse a la problemática. Por otra parte, un reto importante para la academia y para las organizaciones es potencializar las estrategias de afrontamiento en el marco de contribuir a la disminución de las problemáticas de salud tanto física como mental.
También la importancia de generar procesos formativos de carácter preventivo, direccionadas al desarrollo de estrategias de afrontamiento positivas como potenciadoras de bienestar psicológico y protectoras del desgaste laboral. Evolución salud ocupacional .
Aporte de la psicología a la salud ocupacional.
Crecimiento exponencial del estudio de los factores de riesgo psicosociales. Estudios relacionados con los riesgos psicosociales
Estudios relacionados con las estrategias de afrontamiento
Estudios que busquen correlación entre riesgo psicosocial y estrategias de afrontamiento Instrumentos usados en los estudios de los riesgos psicosociales
Instrumentos usados en los estudios de las estrategias de afrontamiento
instrumentos usados en el presente estudio. Lo que puede sugerir que la reagrupación que se hizo de forma estadística por medio del análisis factorial de los factores de riesgo psicosocial intralaboral, está dando cuenta de una mejor forma de los fenómenos intralaborales y que podría ser mas practico el diligenciamiento y la tabulación de los datos que se obtienen de la batería; también que las estrategias de afrontamiento podrán ser usadas dependiendo del control que tenga las personas sobre las variables intralaborales. Dado que las del grupo 3 son unas dimensiones que dependerán principalmente de las características de la organización y las del grupo 1 el individuo puede llegar a tener un poco mas de participación o control sobre las mismas. Los estilos de afrontamiento pueden estabilizar la salud y el bienestar de los trabajadores, ya que las respuestas de afrontamiento están mediadas por factores tanto internos como externos y el nivel de estrés permanente en el ambiente no permite que el trabajador use estrategias de afrontamiento de aproximación.
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