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CAPITULO 9

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by

Vargas Jeny

on 3 December 2013

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Transcript of CAPITULO 9

INTERVENCIONES TECNOESTRUCUTALES
Intervenciones Tecnoestructurales
Este tema incluye las siguientes intervenciones:
Diferenciación e integración
Diseño estructural
Organización colateral
Calidad de vida en el trabajo
Diseño del trabajo
Las dimensiones Ambientales son
Demandas Ambientales
Diferenciación
Integración
Manejo de conflictos
Contrato - empleado administración
1.
Las demandas ambientales :

Se refieren a los aspectos que "giran" en el entorno, tales como los factores políticos económicos y sociales, los cuales marcan la pauta de la estrategia que debe adoptar una organización.
Se deben considerar dos enfoques en esta dimensión:
La planeación estratégica
La planeación operativa

Diferencias entre planeación estratégica y planeación operativa
Para mantener su competitividad las empresas deben:

Efectuar ajustes que les permitan adecuarse a los múltiples cambios del entorno.
Prevenir escollos en el camino
Evaluar las oportunidades que se le presenten.
2.
La diferenciación
Significa que
cada departamento
debe tener claramente
determinadas la función o funciones
que desempeña, las cuales por
ningún motivo, deben duplicarse.
3.
La Integración
Significa que
las actividades o funciones
que desempeña cada departamento d
eben estar enfocadas en un fín común.
Se debe evitar que cada departamento tenga objetivos,metas y estrategias particulares que impidan que la organización cumpla con la Misión.
4.
Manejo del Conflicto.
Se refiere a las políticas para manejar problemas entre los departamentos.
Esta dimensión es muy importante en organizaciones con alto grado de integración y diferenciación.
Lawrence afirma que organizaciones que operan en distintos ambientes han comprobado que se logra el manejo eficaz de un conflicto cuando los individuos se enfrentan de manera abierta al problema hasta encontrar una respuesta óptima.
2013
5
. Contrato empleado- Administración
Esta relacionada con el
contrato psicológico,
esto es la proyección que el
empleado espera
que la organización le ofrezca independientemente de los aspectos salariales, por ejemplo, reconocimiento, pertencia a un grupo y autorrealización.
Intervención 10 :

Diseño Estructural

Esta intervención implica el estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.
El diseño estructural contempla dos aspectos básicos que enfrenta la organización.

1. La necesidad de especializar el desempeño de la tarea, lo cual conlleva una división de la mano de obra.
2. La necesidad de coordinar las diferentes tareas de especialización dentro del sistema organizacional total.
Las diferentes opciones de diseño estructural que pueden tener las organizaciones son:
a)Departamental, que a su vez puede realizarse por:

a. 1 Funciones

a. 2 Procesos

a. 3 Regiones geográficas

a. 4 Productos

a. 5 Clientes
b)Matricial
c)Por proyectos
d)Por unidades estratégicas de negocios

a.1 La departamentalización por funciones
, o estructura funcional, es la que se presenta con mayor frecuencia.

a.2 La departamentalización por proceso o enfoque productivo
se diferencia de la anterior, dado que considera las diversas áreas del proceso de producción en lugar de departamentos específicos.
a.3 En el caso de la departamentalización geográfica,
por productos o clientes –como su nombre lo indica-, se consideran las zonas geográficas, los productos que se elaboran o el tipo de clientes que se atiende
Características y naturaleza de cada una de estas opciones
Departamentalización geográfica.
Departamentalización por procesos
Organización Matricial
Este tipo de organización
combina
el
tipo funcional
con
la elaboración de un proyecto,
servicio o producto específicos, lo cual forma –como su nombre lo indica- una matriz, en la cual
el aspecto funcional
(vertical)
es la operación que tiene asignado determinado proyecto,
lo cual repercute en toda la empresa, no solo en una determinada función.
Este tipo de estructura privilegia la investigación, el diseño y la innovación
Estructura Matricial
C.Organización por Proyectos
Durante el
ciclo de vida
de una empresa puede presentarse el caso de que tenga la
necesidad de realizar un proyecto

específico,
para lo cual se debe adoptar un tipo de estructura adecuada para ello. Por tanto, d
ebe crear una unidad departamental
o
área especial
para ejecutar dicho proyecto, apoyándose en otras divisiones para realizar su función. Al finalizar el proyecto el área especial desaparece.
Organización por proyectos
d. Unidades estratégicas de negocios
Consiste en
estructurar

"pequeños negocios"
dentro de la empresa. En este caso
cada unidad estratégica
de negocio tiene su propia misión, objetivos, planes y estructura organizacional a la vez que un administrador se hace cargo de ella
Estos factores ayudan al consultor a decidir cuál es la
estructura estándard
para enfrentar una situación determinada
1. Una organización pequeña con productos estandard y clientes diversos puede considerar que la estructura funcional es la más apropiada.

2. Por el contrario una organización con complejos, importantes y diversos productos podría considerar que la estructura por producto es la más adecuada
.

3. Una compañia del área farmacéutica, cuya producción se basa en una compleja tecnología quizás considera la estructura matricial como la más eficiente.
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