Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Jak pozyskać więcej klientów JD 2014

No description
by

Aleksander Kuczek

on 20 September 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Jak pozyskać więcej klientów JD 2014

Warszawa, wrzesień 2014
Czy Twoja strona WWW
pozyskać więcej klientów?

Zwiększyć
zysk!

Finalizowanie
zamówienia
zwiększyć sprzedaż od dotychczasowych klientów
pozyskać nowych klientów
zmniejszyć koszt pozyskania klientów
Robienie zakupów
Strona docelowa
Czy strona, na którą trafiają użytkownicy wzbudza ich zainteresowanie?

Dlaczego użytkownicy nie są zainteresowani?

Odwiedziny których podstron zwiększają szanse na rozpoczęcie transkacji?
Otoczenie sklepu
internetowego
Z jakich miejsc w internecie trafiają do mnie wartościowi użytkownicy (potencjali klienci)?

Ile mnie to kosztuje?

Obecność w których miejscach opłaca się najbardziej?

Skąd jeszcze mogę pozyskać wartościowych użytkowników w akceptowalnej cenie?
Dlaczego użytkownik, który przeszedł do realizacji zamówienia zrezygnował z niego na ostaniej prostej?
Otoczenie sklepu internetowego
Poszukiwanie zaspokojenia potrzeby
Strona docelowa
Weryfikacja czy potrzeba może
zostać zaspokojona
Robienie zakupów
Rozpoczęcie procesu
zaspokojania potrzeby
Finalizowanie zamówienia
Decyzja o zaspokojeniu
potrzeby w ten sposób
Ilość klientów vs. wartość koszyka

Odwiedziny których podstron zwiększają szanse na dodanie kolejnych produktów?

Odwiedziny których podstron zmniejszają szanse na porzucenie koszyka?
Porzucenia koszyka
Koszyk - krok 1
626
306
Koszyk - krok 2
Potwierdzenie
492
płatnosć
płatność
Pomyślne zakończenie transakcji
230
21%
38%
25%
Łącznie koszyk porzuca 63% użytkowników
Jak nad tym pracować?
Kreatywne
pomysły
Analiza danych
statystycznych
Zachować równowagę
W charakterze strony docelowej
W charakterze kolejnej strony podczas robienia zakupów
wyrazy zainteresowania
rozpoczęcie zakupów przez klientów,
którzy byli na tej stronie
wartość pierwszego produktu włożonego do koszyka
warość transakcji
dodanie produktu do koszyka
porzucenia koszyka,
wzrost wartości koszyka pomiędzy rozpoczęciem zakupów a pójściem do kasy
warość transakcji
Dwa różne aspekty tej samej strony
Eksperyment
Nowi wierni czytelnicy
Nowi reklamodawcy
Nowe zapytania
od klientów
Internauta
Gość
Gość
Użytkownik
Użytkownik
Potencjalny
klient
Potencjalny
klient
Klient
Full transcript