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Teoría General de Sistemas (TGS)

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Francisco Ortiz

on 14 October 2013

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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
Teoría General de Sistemas
¿Qué es un Sistema?
Elementos de los sistemas
Unidad 4. Escuelas de sistemas: cibernéticos, sociales y administración por objetivos (Ax0)
Académico
Dr. Fernando Enrique Orozco Cruz

Estudiante
José I. López Santiago

OBJETIVOS DE LA UNIDAD 4
Conocer los puntos relevantes de la teoría general de sistemas (TGS)
Comprender la clasificación de sistemas
Conocer las premisas y el marco conceptual de la TGS
Definir el concepto de sistema
Reconocer la estructura de los sistemas y señalar sus elementos
Identificar las organizaciones como sistemas
Describir y analizar el enfoque sistémico de Katz y Kahn, y el de Kast y Rosenzweig
Comprender la importancia del modelo sociotécnico de Tavistock que demuestra el efecto de la técnica de cada ramo en la forma de trabajar administrativamente (equipos de trabajo)
Conocer en forma general las aportaciones de March y Simon
Describir y analizar los planteamientos y aportaciones de los diversos autores de la escuela estructuralista
Comparar dichas aportaciones
Analizar los alcances y limitaciones de sus obras
Conocer los antecedentes y origen de la administración por objetivos (A x 0)
Comprender la diferencia entre meta y objetivo
Identificar los fundamentos de la A x 0
Comprender el proceso para la fijación de metas.
Su origen
Otros aportadores
¿Qué es la TGS?
*Aristóteles y filósofos griegos

"El todo es más que la suma de todas sus partes"
"Todo entero forma parte de otro mayor"
Ludwig von Bertalanffy señaló que no existe elemento físico o químico independiente; todos los sistemas están integrados en unidades relativamente interdependientes
Kenneth Boulding escribió "La teoría general de sistemas y la estructura científica"
Primer nivel: Estructuración "estática". Quinto nivel: Genético asociativo.
Segundo nivel: "Relojería" o mecánico. Sexto nivel: Cubre el mundo animal.
Tercer nivel: Cibernético o de equilibrio. Séptimo nivel: El humano.
Cuarto nivel: Estructura de autorreproducción.
Es una herramienta que permite dar explicaciones científicas de fenómenos que suceden en la realidad, permite crear condiciones y hacer predicciones sobre conductas futuras a través del análisis de las interacciones del todo y sus partes, así como de su medio.
George Braziller: "Un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas y delineado por los límites identificables de su ambiente o suprasistema"
"Conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado o la combinación de cosas o partes que forma un todo unitario y complejo"
"Todo sistema tiene una función o misión"
Clasificación de los sistemas
Por el grado de interacción con otros sistemas
Por su composición material y objetiva
Por su capacidad de respuesta
Por su movilidad interna
No hay sistema totalmente cerrado ni abierto
Sistema Abierto
Sistema Cerrado
Sistema Abstracto
"Aquel en el que todos sus elementos son planes, ideas e hipótesis"
Sistema Concreto
"Es aquel en el que al menos dos de sus elementos son objetos reales"
De acuerdo con su capacidad de respuesta a los estímulos externos:
Sistema Pasivo
Sistema Activo
Sistema Reactivo
"Todo sistema es dinámico hasta cierto límite"
Sistema Estático
Sistema Dinámico
Sistema Homeostáticos
"Es la capacidad que tienen los sistemas abiertos de alcanzar un equilibrio dinámico con su ambiente."
En las organizaciones sociales la homeostasis se logra con parámetros de eficiencia, mediante el control de variables.
Entropía:
Por la determinación de su funcionamiento
Sistema Probabilístico
"Existe incertidumbre sobre su futuro, es decir no se puede anticipar con precisión su rumbo"
Sistema Determinístico
"Se caracterizan porque es posible predecir su funcionamiento con toda certeza, mediante el establecimiento de una planeación a corto, mediano y largo plazo"
Por su grado de dependencia
Con respecto a otros sistemas o al ambiente:
Sistema dependiente
Sistema independiente
Sistema interdependiente
Son aquellos cuyo funcionamiento está dado con base en otro y su medio.
Rigen su funcionamiento por sí mismos y pueden modificarse porque tienen libertad para decidir.
Es el proceso mediante el cual un sistema tiende a
consumirse o desorganizarse, el sistema necesita abrirse y
reabastecerse y que le permita mantener su estructura.
"Significa que establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su viabilidad"
"Ningún elemento del ambiente entra en él, y ningún elemento sale"
INSUMOS
P R O C E S O
PRODUCTO
RETROALIMENTACIÓN
Son los que alimentan un sistema

*En el caso de una empresa son:
materia prima
dinero
recursos humanos
legislación
"Es un bien material o servicio que genera el sistema; es el resultado en unidades de un proceso de transformación de los insumos".
"Es la respuesta del medio que permite a la empresa evaluarse en cuanto a la aceptación de sus productos"

"Es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta"
Unidad de Dirección o subsistema gerencial
Unidad de control
Unidad de alarma
Unidad de memoria
Su función principal es la de toma de decisiones, para conducirlo conforme a lo programado (objetivos).
"Su finalidad es mantener las variables del proceso dentro de los términos deseados"
Cuando el proceso no cumple con los requisitos (normas), la Unidad de Control señala las desviaciones mediante la Unidad de alarma, utilizando mecanismos específicos, a fin de corregir la marcha del proceso.
Tiene como propósito registrar lo acontecido. Sólo los sistemas con memoria pueden aumentar su eficiencia a través del tiempo.

El uso de la informática en los procesos administrativos y contables.
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