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MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNA

Aula sobre Governança Corporativa de TI
by

Guilherme Wiedenhoft

on 27 April 2015

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Transcript of MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNA

Frameworks de mercado para GTI
Percepção dos CIOs brasileiros
Conceito
Prof. Me. Guilherme Wiedenhöft



Governança de TI?
Mecanismos de Governança de TI
Mecanismos de Governança de TI
Governança Corporativa
Governança de TI (GTI)
Mecanismos de GTI
Indicadores de GTI
Considerações finais
Porque as organizações buscam mecanismos de Governança de TI?

Foi apresentando que
existe uma maior preocupação
por parte dos entrevistados em
aumentar os níveis de organização e controle
em relação à área
de TI.


Ficou evidente nos resultados deste estudo que, para os entrevistados,
no que tange ao objetivo estratégico da Governança de TI
suas práticas demonstram
uma preocupação muito mais operacional na adoção de Governança de TI
.

$1.25
Monday, April, 27, 2015
Vol XCIII, No. 311
Contexto de TI
Governança Corporativa da TI
Conceito
GOVERNANÇA DE TI
O
incremento do uso de TI
pelas organizações
com o objetivo de suportar seus serviços de negócio

Ascensão
dos modelos
de melhores práticas
para o apoio à Governança de TI
Motivos diferentes e
nem sempre alinhados

aos objetivos da
organização para a adoção de mecanismos de
Governança de TI
Dificuldade para monitorar a
efetividade da Governança de TI
Governança de TI tornou-se
complexa e fundamental para as organizações
(Ali e Green, 2012)
As organizações
continuam investindo
grandes somas de
dinheiro em TI
na tentativa de
melhorar seu desempenho
(Abreu e Maçada, 2011)

Entende-se que a Governança de TI
é parte integrante da Governança Corporativa
, tendo potencial para fornecer mecanismos para as lideranças, estruturas organizacionais e processos. A
ssegurando que a organização da TI sustente e esteja contida nas estratégias e objetivos das organizações
.

Governança de TI
é a estrutura de tomada de decisão que determina as responsabilidades de cada indivíduo na TI
e
define os mecanismos
necessários
para estimular os comportamentos desejáveis
em relação aos recursos de TI,
visando o atendimento de seus objetivos e o respeito a seus princípios.




MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DA TI
The Corporation
ITGI (2003); WEILL e ROSS (2004); VAN GREMBERGEN e DE HAES (2009); BERNARD (2012)
PETERSON (2004) VAN GREMBERGEN, DE HAES E GULDENTOPS (2004); WEILL e ROSS (2004); ALI e GREEN (2012); MULLER (2013)
A Governança de TI
caracteriza-se por um conjunto de arranjos e práticas
associadas à
estrutura, processos, relacionamentos
Esses arranjos e práticas constituem mecanismos que
agem para operacionalizar, viabilizar ou potencializar o atendimento
no dia-a-dia
das definições de alto nível relacionadas a TI
São as práticas que
manifestam os resultados esperados
em relação aos objetivos da Governança de TI e que
devem respeitar os princípios definidos
pela mesma


Efetividade da Governança de TI
A
Efetividade da Governança de TI
é dada pela
relação entre os mecanismos
de Governança de TI, seu
objetivos e princípios
. Assim, a efetividade da Governança de TI é a i
ntensidade do quanto estes mecanismos endereçam e respeitam
respectivamente aos objetivos e princípios da Governança de TI, satisfazendo a expectativas dos diversos stakeholders da organização.


CAMERON, 1986; ITGI, 2003; VAN GREMBERGEN E DE HAES, 2009; BERNARD, 2012
Efetividade da Governança de TI
Pesquisas no âmbito GPGGTI
WIEDENHÖFT, G. C.; LUCIANO, E. M.; TESTA, M. G. e SILVA, V.
R. B(2013).
Abordagens de efetividade organizacional: Um estudo teórico e a proposição de um modelo conceitual de efetividade para os mecanismos de Governança de TI
. Proceedings SIMPEP 2012. Brazil, Bauru./SP

WIEDENHÖFT, G.; LUCIANO, E. M. e TESTA, M. G (2013).
Adoção de Mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação: uma Visão sobre as Expectativas e Variáveis Consideradas por Profissionais da Área
. Proceedings ENANPAD 2013. Brazil, Rio de Janeiro/RJ.

WIEDENHÖFT, G . e KLEIN, R. H. (2013).
Identificação de Mecanismos para atender os Objetivos e Princípios de Governança de TI na visão de profissionais da área
. Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, v. 12, n. 2, p.01-28.

WIEDENHÖFT, G.; LUCIANO, E. M. e TESTA, M. G (2013) A
n Indicators-based Approach to Measure Information Technology Governance Effectiveness: A Study With Brazilian Professionals
. Proceedings of the 22nd ECIS – European Conference on Information Systems, 2014. ISRAEL , Tel Aviv

Identificação de Mecanismos para atender os Objetivos e Princípios de Governança de TI na visão de profissionais da área
An Indicators-based Approach to Measure Information Technology Governance Effectiveness: A Study With Brazilian Professionals
Indicadores para mensuarar a efetividade da Governança de TI
Para os participantes do Focus Group os indicadores acima estão ligados à Gestão de TI ou a Governança Corporativa, não servindo para mensurar a efetividade de GTI.
MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DA TI

OBRIGADO!


As organizações adotam Governança de TI por diferentes motivos.
Porque adotar os mesmos mecanismos (efeito mimético)?
Prof. Me. Guilherme Wiedenhöft
guilherme.wiedenhoft@pucrs.br
Arranjos Organizacionais

São as disposições ou associações para a tomada de decisão, bem como para a definição dos papéis e responsabilidades dos diferentes papéis. Buscam garantir os interesses da organização por meio da efetividade na tomada de decisão.

Prática


São as técnicas e procedimento utilizados para manifestar e materializar as necessidades dos stakeholders. São as atividades do dia-a-dia, procedimentos e processos, formais e informais, que garantem as entregas da TI de forma alinhadas com as estratégias organizacionais.

Instâncias dos Mecanismos

ESTRUTURA

São responsáveis pela definição das regras e papéis na organização, estes mecanismos definem as esferas em que a decisão será tomada indicam as regras e modelos a serem seguidos pela organização, são responsáveis ainda pela determinação do nível de formalização das estruturas de tomada de decisão.

PROCESSO

Referem-se às práticas e procedimentos necessários para institucionalizar a estratégia de TI, implementar o sistema de tomada de decisão e o monitoramento das atividades necessárias para atender as expectativas dos stakeholders.

RELACIONAMENTO

Diferentemente dos mecanismos de estrutura e processos, que em sua totalidade são de caráter mandatório, estes, podem ser expressões voluntárias que levam ao entendimento compartilhado dos objetivos entre o negócio e a TI. Estes mecanismos têm como função a integração social da tomada de decisão, proporcionando o entendimento e aprendizado mútuo entre o negócio e a TI, para isso exigem a participação ativa dos stakeholders.
TIPOS DE MECANISMOS
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