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Limitantes de la investigación de mercados.

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by

Arisvet Luna Bárcenas

on 11 November 2013

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Limitantes de la investigación de mercados.
design by Dóri Sirály for Prezi
Introducción
Todo sistema, procedimiento o técnica tienen sus pros y contras.
La investigación de mercados se enfrenta a una serie de limitantes el cual si no tiene buen manejo, le impedirá alcanzar sus objetivos.

Beneficios de la investigación de mercados
Reduce el alto grado de incertidumbre que conlleva la toma de decisiones adecuada de la mercadotecnia.
Proporciona la información necesaria y real expresada en términos mas precisos para resolver los problemas suscitados.

Etapas de la investigación preliminar
Definir los objetivos.- planea los objetivos de la investigación, factor fundamental para establecer un punto de partida para analizar los problemas de la empresa y valorar los beneficios que la investigación aportara.
Analizar la situación-problema.- Se estudia la información disponible dentro de la empresa y la proveniente de fuentes secundarias.

Tipos de investigaciones
Existen 4 tipos de investigaciones mercado se divide en:
Investigación cualitativa
Investigación Cuantitativa
Investigación Documental
Investigación Secundaria
Limitantes mas frecuentes que afectan obtener resultados en la investigación de mercados
.
La investigación de mercados se puede hacer de dos maneras
Dentro de la empresa, con un departamento especializado en investigación de mercados.
Mediante las agencias que se dedican específicamente a eso.

Estas agencias son contratadas por empresas que no cuentan con un departamento de investigación de mercados o que, aunque cuentan con el, desean realizar una investigación que no esta dentro de sus posibilidades.

Necesidades que satisface la investigación de mercado
Surge la necesidad de una investigación de mercados que permita conocer un sistema adecuado de distribución comercial que garantice la colocación de todos los productos en el mercado
Desconocimiento y falta de comprensión acerca de lo que es la investigación de mercados.
Alto costo de aplicación.
Diferencia existente entre la concepción del estudio y si ejecución.


Falta de personal especializado para su aplicación.
Tiempo que demanda una investigación
Dificultad de evaluar monetaria mente los resultados (desembolso sin obtener beneficios).
Complejidad para obtener resultados ciento por ciento confiables debido a la falta de cooperación tanto de factores internos como externos.

Son las principales necesidades que obligan a los empresarios y empresas a hacer una investigación de mercados, cuyo resultado puede ayudar eficazmente a resolver el problema, cualquiera que sea la actividad a la que se dediquen.

Permite conocer el mercado potencial con que se cuenta en el caso del lanzamiento de un nuevo producto.
Ayuda a determinar el tipo de producto que debe fabricarse.
Identifica el sistema de ventas mas adecuados.

Porque es necesaria la investigación de mercados
Conocer al consumidor.- Es la adaptación del plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivación.
Disminuir los riesgos.- La tarea global y especifica del estudio de mercado consiste en vincular la sociedad y el mercado. Proporciona información necesaria para la mejor política posible.

Informar y analizar la información.- La finalidad de la investigación de mercados no es la creación de ideas. El cual proporciona una base real, controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla en el camino correcto.
La información afecta y cambia la conducta del receptor.

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)
El SIM se basa en recopilar información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que pueda utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia.

Planeación y diseño de investigación
Es una serie de decisiones que se toman anticipadamente y que, consideradas en conjunto, constituyen un modelo que servirá para la realización del estudio.

Investigación preliminar o exploratoria
Es un punto de partida el cual pretende realizarse un estudio a nivel nacional, costoso y de gran magnitud, con el objetivo de evitar errores y encontrar soluciones viables.
El objetivo de dicha investigación es hallar nuevas ideas relacionadas sin establecer un diseño formal.

Investigación informal (sondeo).- Es la recopilación de información de los antecedentes de la empresa y su ambiente mediante entrevistas con individuos ajenos a la compañía con el objetivo de conocer las opiniones de los productos o servicios investigados.

Definición de hipótesis.- En este depende de todo el trabajo que se realiza en la investigación y de ella depende de todo el trabajo del investigador.
Plan de investigación formal.- es el seguimiento del estudio proyectado que se realizara en cierto lapso y de acuerdo a la hipótesis que tenga o desea comprobar

Recopilación de datos primarios
Los datos primarios son un punto de partida para la investigación y ayudan a definir los problemas y los objetivos de la empresa.

Tabla de planeación de la recopilación de datos primarios
Enfoques de investigación.- son para obtener datos primarios que incluyen observaciones, encuestas y experimentos.
Métodos de contacto.- La información se puede recopilar por correo, teléfono, entrevista personal o en línea, el cual muestra fuertes y débiles métodos de contacto.

Plan de muestreo.- los investigadores de mercado sacan conclusiones acerca de grandes grupos de consumidores mediante el estudio de una muestra.

La muestra: es un segmento de la población elegido para representar a la población total. La muestra debe ser representativa para que el investigador pueda estimar con exactitud las ideas y conductas de toda la población.

Instrumentos de la investigación.-

Los investigadores pueden elegir dos principales instrumentos de investigación para recopilar datos primarios.
El cuestionario.
Dispositivos mecánicos
El cuestionario son muy flexibles y es el instrumento mas común que utilizan los investigadores.
Los instrumentos mecánicos lo utilizan para monitorear el comportamiento del consumidor, miden también las respuestas del consumidor.

Investigación cualitativa: 

Sirve para conocer los efectos que produce un estímulo a los encuestados.
Busca descubrir los elementos positivos y negativos de los elementos antes mencionados.

Este tipo de investigación averigua si los argumentos
De venta o los beneficios del producto/servicio ofrecido y la forma en que se comunican son creíbles.

Investigación Cuantitativa:
Es la que analiza los aspectos de la oferta y la demanda que pueden ser medidos y cuantificados
Investigación Documental: 

Este tipo de investigación es la que se realiza, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier especie.
La investigación documental se caracteriza por el empleo predominante de registros gráficos y sonoros como fuentes de información.  

Investigación Secundaria: 

La empresa utiliza la información recopilada de otras fuentes que parece aplicable a un producto nuevo o ya existente.   

ACTIVIDAD:
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