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Marketing e Mídias Sociais em Bibliotecas

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by

Jorge Prado

on 4 October 2014

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Transcript of Marketing e Mídias Sociais em Bibliotecas

Marketing e Mídias Sociais em Bibliotecas
Marketing?
Algumas mídias interessantes
para bibliotecas e dicas de uso
TENDÊNCIAS
Sugestões de Leitura
Jorge M. K. do Prado
@jorgedoprado
jorge.exlibris@gmail.com
E você?
Proposta
Ementa
:
> Apresentar o contexto das mídias sociais e o marketing digital nas bibliotecas.
> Discutir as novas relações de comunicação, interação e participação proporcionadas pelas mídias sociais e como elas podem influenciar na gestão das bibliotecas.
> Consiste também de uma parte prática em equipes para a criação e apresentação de um plano de marketing digital com envolvimento das mídias sociais.
A literatura da área, ao definir Marketing,
costuma apresentar as palavras "troca" e
"valor" em seus conceitos.
AS ERAS DO MARKETING
1850
Era da Produção:
a ordem era produzir, pois a demanda era muito maior que a oferta
1930
Era das Vendas:
demanda atendida + estoques lotados =
vendas agressivas
1950
Era do Marketing:
fidelizar o cliente é a garantia das vendas
Las Casas (2004)

CONTEXTO
O que entendemos por
mídias sociais
Mas e as redes sociais?
Redes sociais:

. naturais
. artificiais
. colaborativas
MARKETING DIGITAL
EM BIBLIOTECAS
Como vender informação?
Martha Gabriel (2010) apresenta as principais tecnologias e ferramentas para marketing digital:

~ Páginas
~ E-mail
~ Realidades mistas
~ Dispositivos móveis
~ Mídias sociais
~ Motores de busca
~ Tecnologias emergentes
Plano de marketing digital
O plano de marketing
é um documento que
direciona as atividades da
biblioteca a pequeno ou longo
prazo. É maleável segundo
a realidade da instituição.
Determinar perguntas
ajuda na escrita do plano.
Podem ser utilizadas técnicas
do marketing tradicional.
INTRODUÇÃO

Qual a realidade da biblioteca,
como está e aonde quer chegar,
que estratégias utilizará.
MÉTODOS
Detalhar estratégias,
delimitar recursos,
propor plano de ação
RESULTADOS
Avaliação e monitoramento,
remodelagem do plano, controle
Narrativa
transmídia
Marketing
de guerrilha
Big Data
Gamefication
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