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Empresa de Transporte Flores Hermanos S.R.L.

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by

Heather Prado Pozo

on 22 April 2014

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Empresa de Transporte Flores Hermanos S.R.L.
FINES DE LA ORGANIZACION
Transportes Flores asume el reto de llegar a los sitios más distantes
Brindan el servicio de forma rapido y segura, y brindando comodidad.
El pasajero es lo escencial de la organizacion
Pone los mejores precios del mercado
OBJETIVOS
Considerar al cliente como el centro y motivo del negocio
Mejorar los procesos, sistemas y medios para adelantarnos a las expectativas de nuestros clientes.
Trabajar en equipo en todas las áreas de la organización, como así también con nuestros clientes y proveedores.
Capacitar en forma permanente y sostenida a las personas que conforman la organización
Identificar las oportunidades de mejoras y prevenir posibles inconvenientes en las distintas áreas laborales.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Conclusiones
INTRODUCCION
La empresa Flores Hermanos es muy reconocida en Tacna, la cual presta servicios de transporte y logística como operadores integrales atendiendo la demanda del mercado nacional.
Empresa de Transporte Flores Hermanos S.R.L.
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS

BENEFICIOS

INFRAESTRUCTURA DE REDES DE TELECOMUNICAIONES
Radio, Tv, periódico, internet, etc.
La comunicación interna de la empresa, se comunica por correo electrónico, RPC y realizan reuniones .
La cuenta con el GPS (Sistema de Posicionamiento Global
UBICACION
UbicaciónAvenida Saucini Lt. 67 - Tacna

VALORES
Puntualidad
Responsabilidad
Compromiso
Respeto

SISTEMA DE ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS

Cuenta con un sistema de ventas de pasajes y recepción y entregas de encomiendas
Los resultados de la empresa se miden mediante estadísticas
Cuenta con máquinas de respaldo
VISION
MISION
Constituirnos en la empresa líder en el mercado de transporte y logística, desarrollando nuestros recursos humanos y técnicos para alcanzar un alto estándar de calidad y diferenciación en los servicios que brindamos a nuestros clientes.
Prestamos servicios de transporte y logística como operadores integrales atendiendo el mercado nacional, a través del desarrollo de productos de calidad, proporcionando soluciones globales y a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICADE LA INFORMACION
La empresa Flores Hermanos utiliza las computadoras
Utilizan un programa especial que va de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Usan un sistema de servicio online, que permite la venta de pasajes de forma rápida y simple

A través del tiempo, se posicionó en el mercado, ofreciendo a sus clientes seguridad y comodidad.
El cliente es el centro de toda su operación.
Gracias al hardware y software la empresa tiene acceso rápido a su base de datos.
Acceden a las redes de telecomunicaciones para llegar fácilmente al cliente.
Usan hace 8 años los Sistemas de información
Aprovechamiento de la tecnología lo máximo posible
La atención es más rápida al cliente
Problemas: Cambios en las Tendencias Tecnológicas

actualizan según las necesidades de sus clientes
INTEGRANTES:
Grace Morris Rodriguez
Betzy Orihuela Gonzalo
Heather Prado Pozo
Iván Gómez Calderón
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