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테마파크 마케팅

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by

dong-hyeok choi

on 21 May 2014

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Transcript of 테마파크 마케팅

lace
정다운
테마파크 마케팅
최정윤
최동혁
목차
테마파크개념
에버랜드 마케팅분석
롯데월드 마케팅 분석
마케팅 성공사례
결론
테마파크의 개념
에버랜드
설립일: 1976용인 자연농원→1996에버랜드로 개칭
P
roduct
rice
romotion
S
SWOT
W
O
T
롯데월드
P
SWOT
감사합니다
1. 계획된 특정한 주제를 바탕

2. 그 주제와 연속성을 가지는 환경, 놀이시설, 이벤트 등을 기획하고 구성

3. 방문객에게 감동과 즐거움을 제공하는 비일상적인 레저공간


S
W
O
T
roduct
rice
lace
romotion
기업: 삼성 에버랜드 주식회사
대표캐릭터: 라시언&라이라
방문객수: 내국인:5,987,7574
외국인:671,212
product
●놀이기구 전략 : 성인을 타겟으로 한 고도 스릴의 놀이기구 투입

●음식점 전략 : 전략적 제휴를 통한 고객 만족

●기존의 고가격전략 강화

price
●가격 체재의 단순화
●충성도 높은 고객을 위한 치밀한 할인 정책 강화

Place
●테마 버스의 운행

●직행 셔틀 버스를 운영
Promotion
●테마파크를 쉽게 연상할수있는 캐릭터 투자
●캐릭터와 에버랜드의 연결성 확립
국내 최초 선두주자
높은 브랜드 인지도

지리적 이점

놀이기구 체험에 따른 만족의 상대적 열위

낮은 접근성

국민소득과 주 5일제 시행으로 인한 여가시간 증가

용인지역 신 거주지 부상
소년들의 놀이 공간이 부족한 나라

경쟁업체 

한정된 이용 연령층

실외형으로 계절과 기후에 영향을 받음
출산인구 감소

설립일: 1981년건립
기업: 롯데그룹
대표캐릭터: 로티&로리

방문객수: 내국인:9,068,669
외국인:846,254

product
●대규모의 복합공간으로 개인의 욕망을 충족시킬수있는공간과 서비스제공
●실&내외 테마파크로 기후의영향을 받지않음
price
●연령과 시간대,별한 날 등에 따라 가격차별화
●도심에위치,교통의 편리성을 갖추어 금전적 제한을 받는 10~20대 층에게 쉽게 어필이 가능
Place
●역내권 도심에 위치하여 있으며 교통이 편리
●테마파크 내에 상권 위치하고 있어 현금유통이 활발
●주 판매인 직접판매의 지원책으로 각종 할인 쿠폰등을 배포
국내 테마파크중 마스코트 인지도가 높음
도시에 위치해 있어 접근성이 높고 유동인구가 많음
실내형으로 계절과 기후에 영향을 받지 않음
적은 면적과 확장의 제한
매우긴 대기시간과 대기시간이 맞지 않음
타 테마파크에 비해 비교적 연령층 제한
외국인들을 위한 시설부족
주 5일 근무제로 여가시간 증대
국내 외국인 관광객 증가
캐릭터의 상품화
경쟁사의 성장
대외 이미지 실추로 인한 신뢰도 하락
타 문화 시설의 급속한 증가
Promotion
거의 모든 광고매체를 통한 광고 실시
방송 매체 촬영시 장소협찬 등을 통한 홍보활동
Q&A
참고자료
문화체육 관광부 관광지식정보시스템
●에버라인 운영
●스토리 전략 : 놀이기구에 이야기를 접목
●체험형 이벤트와 축제
(카드회사와의 제휴 & 각종 할인 혜택)
●정기적인 점검으로 놀이기구 안전을 체크함
●통신사 & 카트회사와의 제휴
소셜네트워크를 통한 친근한 접근
결론
축제와 이벤트를 통한 고객의 즐거움 제공
성공사례
(통계자료)
낮은 캐릭터 인지도
테마파크란 다양한 전략과 서비스를 통한 고객만족 과 고객감동 실현
테마파크는 변화하는 시대에 발맞춰 여러 가지 마케팅을 연구
테마파크는 단순한 놀이시설이 아닌 테마를 만들어 이야기를 들려주는 곳
소셜마케팅
핸드쇼잉
롯데월드
에버랜드
고객에게 만족을 넘어서 감동을 주는 서비스
자연과 함께하는 기업
색다른 공연
패밀리 엔터테이먼트 시행
체험형 동물원
●다양한 할인혜택
사계절 체류형 리조트
시간별 가격정책
●사계절 다양한 축제
●자연환경 전략: 자연과 맞는 테마구성과 각종 놀이 시설
환경친화적 기업 삼성에버랜드
(박노빈 / 2003. 4)
도시와 대형실내공간: 잠실 롯데월드 개발의 경험
(이상순/ 1996. 5)
캐릭터를 활용한 테마파크 성공전략 연구
(박재호/ 2011. 2)
승한원
BDpia/국회도서관/Kiss
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