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LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN MÉDICO - PACIENTE EN LA MEDICI

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¿Cuáles son las dos funciones
clínicas que debe cumplir todo médico clínico ante su paciente?
La importancia de construir y mantener una comunicación adecuada con el paciente es innegable para cualquier disciplina médica, pero quizá sea mayor para el médico familiar (MF), ya que la comunicación incluso se ha considerado como un instrumento indispensable para el trabajo del médico de familia.
INTRODUCCIÓN
PARA RECORDAR
La comunicación no sólo debe servir de vehículo para obtener información que el médico necesita en el cumplimiento de sus funciones, deber emplearse también para que el paciente se sienta escuchado, para comprender enteramente el significado de su enfermedad y para que se sienta copartícipe de su atención durante el proceso de salud enfermedad.
¿QUÉ LE INTERESA AL PACIENTE EN EL PROCESO COMUNICATIVO CON SU MÉDICO?
Las funciones clínicas de nosotros como médico son:
Diagnóstico
Tratamiento
INTRODUCCIÓN
LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN MÉDICO - PACIENTE EN LA MEDICINA FAMILIAR
UNIVERSIDAD DEL NORTE
DRA. MERCEDES PATRICIA EBRATH ACOSTA
SALUBRISTA FAMILIAR Y COMUNITARIO
2015

Además, el médico familiar debe incursionar en el ámbito biológico, psicológico y social.
Requisitos:
Debe internarse en aspectos de elevado contenido afectivo para el paciente ( médico con espíritu humanista), gran apertura a las necesidades del paciente, disposición para trabajar en equipo y transmitir experiencias y conocimientos tanto al paciente como a la familia y al equipo de salud.
Demuestre estar interesado por él.
Utilice palabras comprensibles.
Proporcione información sobre el tratamiento,
Transmita tranquilidad.
Aconseje al paciente pero que le permita ser él quien decida.
Tenga libertad para comentar sus puntos de vista.
Que el médico considere su opinión acerca del tratamiento.
VENTAJAS DE UNA BUENA COMUNICACIÓN EN LA RELACIÓN MÉDICO - PACIENTE
Comunicación Adecuada: Existe un elevado nivel de satisfacción de los usuarios con su forma de entrevistar y su forma de proporcionar información.
VENTAJAS DE UNA BUENA COMUNICACIÓN EN LA RELACIÓN MÉDICO - PACIENTE
Investigaciones hechas por Maguirre señalan que cuando el médico logra identificar y entender los problemas importantes de sus pacientes, es capaz de generar mayor satisfacción con la atención recibida y es capaz de alcanzar una mayor adherencia al tratamiento, finalmente, el médico incrementa su bienestar por los resultados adecuados en el manejo del paciente.
PARA RECORDAR
Se debe considerar la aptitud comunicativa del médico como parte de la competencia requerida para confrontar la diversa y compleja problemática que presenta el paciente.
¿QUÉ ABARCA LA PRÁCTICA CLÍNICA?
Abarca la habilidad de establecer una relación afectiva con el paciente, la cual facilitará la obtención de información:
Fidedigna
Completa
Jerarquizada
que al mismo tiempo haga contemplar la necesidad de obtener información complementaria.
PERFIL PROFESIONAL DEL MÉDICO FAMILIAR
Debe poseer un espíritu humanista con una apertura para las necesidades de comunicación del paciente y su familia, así como una disposición para transmitir sus conocimientos y experiencias no sólo a los pacientes y sus familiares, sino también a los alumnos y miembros del equipo de trabajo.

Virgil menciona cuatro características de la entrevista: clínica, psicológica, psiquiátrica y antropológica.
PARA RECORDAR
Los médicos en general, tienen poca disposición a escuchar las historias de sus pacientes;sin embargo, tales historias con frecuencia revelan muchos aspectos del sufrimiento humano, posturas corporales, expresiones faciales o cambios en la voz que no podrían ser detectados por las maravillas tecnológicas: Los médicos deben aprender a escuchar con ambos oídos, lo cual significa escuchar con un oído atentamente la información biomédica y con el otro la información psicosocial del paciente.

Ronald
MODELOS DE COMUNICACIÓN
Modelo de las tres funciones del médico: que consiste en recolectar información, responder a las emociones de su paciente y educar e influenciar la conducta del paciente para su mejor manejo.
El modelo clínico centrado en el paciente: el cual presupone que la experiencia del enfermo se mueve cada vez más a niveles más abstractos, que se necesita comprender el significado de la enfermedad para el paciente y también sugiere una comprensión compartida del médico y paciente acerca de los fundamentos comunes del problema y su manejo.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
El modelo de abordaje sistémico familiar para el cuidado del paciente:
visión (terapia familiar y la teoría general de sistemas), considera tres principios:
La familia significa el contexto más relevante que puede influir en la salud y la enfermedad.
La atención médica es triádica
La mayoría de los desórdenes de salud son la resultante de una interacción compleja de múltiples factores y que el paciente se afecta en diferentes niveles.


MODELOS DE COMUNICACIÓN
El modelo del autoconocimiento del médico: el cual parte del supuesto de que a partir del conocimiento que el médico obtenga de sus propios sentimientos, puede otorgar más poder a sus encuentros clínicos.
A Tener en Cuenta:

El médico debe escuchar siempre en forma activa (Relación centrada en el paciente).
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN DEL PERSONAL SANIITARIO
COMUNICACIÓN BÁSICA
Abrir y cerrar la entrevista. Iniciar con una pregunta abierta.
Habilidad para obtener y cuestionar datos.
Habilidad para organizar la entrevista.
Responder a las emociones y otras habilidades de la relación
.
COMUNICACIÓN INTERMEDIA
Manejo de la violencia.
Negociación para cambios de conductas indeseables
COMUNICACIÓN AVANZADA
Habilidad para dar malas noticias.
Historia espiritual del paciente.
Decisiones avanzadas.
Dilemas éticos.
Confrontación del alcohólico con su diagnóstico.
GRACIAS
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