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신세계백화점 5월 GIFT THEME

SHINSEGAE 5월 GIFT THEME
by

엄 혜경

on 12 November 2013

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Transcript of 신세계백화점 5월 GIFT THEME

제프쿤스의 ‘Sacred Heart’
아트워크 설치에 맞춰
토탈 아트 마케팅 전개
런던 올릭픽, 당사 모델
이완 맥그리거 등으로 이슈가 된
‘영국’을 소재로 토탈 마케팅 전개
황영성 작가의 ‘가족이야기’
작품을 소재로 비주얼 커뮤니케이션
중심의 아트 마케팅 시작
My Love, My Family
동업계 GIFT 테마 현황
SHINSEGAE 5월 GIFT THEME
하트 이미지와 LOVE 키워드를 활용한 지속 가능한 테마 개발
5월 GIFT 테마
TAVI
FANTA - ZOO
SHARE LOVE WEAR T-SHIRTS
패션 셀러브리티
Tavi Gevinson
최연소 천재 파워블로거 (현재 17세)
패션계의 떠오르는 아이콘.
- 개인 블로그 하루 방문자수 700만 명, 자신의 온라인 잡지 발간(Rookie Mag)

- 유명 디자이너(존 갈리아노, 칼라거펠트 등)의 러브콜, 패션쇼VIP로 초대됨

- 직접 제작한 스크랩북 스타일 다이어리(Tavi Diary)로 유명

- 자신이 직접 리폼, 제작한 의상으로 스타일링, 사진을 찍어 블로깅

- 유니클로 등과 유명 브랜드와 콜래보레이션, 08년 YSL컬렉션 재해석한 티셔츠 판매
독특한 아이콘
고정관념 없는 자유로운 표현방식과 참신한 아이디어
아이디어 뱅크
타인에게 영감을 줄 수 있는 아이디어 뱅크
영향력 있는 하나의 상품
대중과의 친밀성
온·오프라인을 통한 친밀한 커뮤니케이션으로
대중/소비자들에게 공감을 이끌어냄
강력한 마케팅 툴
타비만의 독창적 해석력과 그에 따른 영향력은
브랜드 마케팅에 있어 강력한 셀링 포인트
SHINSEGAE LOVES TAVI
글로벌 임팩트를 가진 패션 파워블로거
-리본이미지 활용 통일된 커뮤니케이션.

-Collaboration MD 및 이벤트

-Stephen Jones 의 모자 작품 전시

-TED X TAVI 개최 및 모바일 이슈화
- 인쇄 : 신문, DM, GIFT 카탈록 등
- 온라인 : SNS, 스페셜 홈페이지, 모바일 앱/웹 등
Visual Communication
1
MD Collaboration
2
3
Collaboration Event
4
Cultural Events
리본이미지 활용 통일된 커뮤니케이션.
- 네코, 배너, POP 등
타비 게빈슨과 직접 협업한 스페셜 MD상품 및 고객 사은품 기획
- 타비게빈슨이 선택 + 스타일링한 5월의 기프트 아이템
- 단독 기프트북 제작 혹은 DM내 섹션 구성
TAVI’s GIFT 제안
타비 게빈슨 풍선
- 타비 게빈슨이 선정한 다양한 아이템이 들어있는 선물박스
- 정가대비 50% 가격, 상품 카테고리만 알 수 있음
Tavi’s GIFT Guide
Tavi’s Secret Gift Box
콜래보레이션 상품기획
– 타비가 좋아하는 MD (미우미우, 꼼데가르송 등)와의
콜래보레이션을 통해 티셔츠 제작
타비 게빈슨 다이어리 사은품
- 타비 게빈슨 스크랩북 스타일 다이어리
TED x TAVI GEVINSON
전 세계적인 영향력을 가진 글로벌 강연회
- TED의 지역별 강연회인 TEDx 문화홀 개최
- SNS활용 홍보, 모바일 / 유투브를 통한 중계
- 타비의 패션 세계, 아이디어, 크리에이티브에 대한 강의
- 백화점 전체를 거대한 동물원으로 연 아티스트와 콜레보레이션

- 제인구달 초청등 이슈화 프로모션 전개

- SAFARI 테마 MD 기획
Fantastic & Artistic Zoo
FANTA - ZOO
가정의달 - Family 테마
FANTA - ZOO
Jordan Betten과 여러 아티스트들이
참여하여 뉴욕 하이라인 파크 조각공원에 설치한
아트워크 Zoo
- 동물테마 아이템을 활용한 가상의 동물원 조성
- 비주얼 커뮤니케이션 및 MD개발로 토탈 마케팅 전개
“Fantastic & Artistic ZOO”
야생동물 수용 시설이 없다
동물보호단체의 반대 여론 형성 가능
고객의 안전사고 위험
- 5월 최대 경쟁 상대인 테마파크를 벤치 마킹
동물원을 백화점 속으로
백화점으로 나들이를 간다!
BUT
2011년
2012년
Tavi´s Shopping Window
타비가 선택한 5월 기프트 아이템 스캔시,

타비의 스타일링이 로 등장
국내 최초 인터랙티브 팝업 윈도우샵 오픈
증강현실
Tavi´s Pop-Up Store
- 컨테이너 박스 형태의 찾아가는 팝업스토어
시내 주요 장소 설치 (산타트럭 진행과 유사),
입소문/게릴라MKT 유도
- 타비의 스페셜 에디션(티셔츠/머그/다이어리 등)판매
SHINSEGAE
5월 GIFT THEME

- 어린이날 내점 어린이 고객용 선물
Tavi’s Room Photozone
타비의 룸 이미지화


본점/강남점/센텀점에 포토룸 설치

- 타비의 비주얼 심볼인 핑크리본 머리띠 착용후
사진 촬영, 페이스북 이벤트 연계
타비의 가상 포토룸





2. 이슈 마케팅
백화점엔 물고기가 날아다녀요
- 헬륨 조종 풍선을 활용하여 VOID에 가상 수족관 조성

- 사은행사기간 매일 동일한 시간에 운영

- 매장을 직접 돌아다니며 고객에게 놀라움 선사

- 동영상 촬영 및 유투브 홍보를 통한 바이럴 유도
백화점에 가면 동물원이 있다
1. 공간 마케팅
전점 동물원을 테마로 통일된 컨셉 유지
다양한 소재, 형태의 동물 모형 활용
동물원 테마 VM
3. CSR 마케팅
5. MD 테마
12년 11월 방문시 제인구달 영상 메세지
- 환경보호 연구가이자 동물학자인 제인구달 특강
- “자연과 소비자의 올바른 결정” 주제 강의
- SNS 사전 질문 접수 및 모바일 Live 중계
S-Talk : 침팬지들의 어머니 “제인구달”
아기동물을 직접 볼 수 있어요
2. 집객 이벤트 / 프로모션
- 에버랜드 연계 실제 아기동물 체험 프로그램

- 사육사가 직접 설명하는 동물원 이야기

- 아기동물 먹이 주기 체험 이벤트 진행
- 케냐 최대의 마사이마라 국립공원
사파리투어 경품 프로모션

- 차량 사파리 + 벌룬 사파리 체험

- 초원에서 즐기는 피크닉

- 가족 여행 풀 패키지 증정
진짜 사파리체험의 기회를 드립니다.
반려동물 입양 캠페인
“유기견들에게 가족을 찾아주세요”
- 유명연예인 참여 포스터 제작 및 SNS 홍보 → ‘좋아요’ 숫자만큼 보호단체 기금 기부를 통한 이슈화
- 반려동물 보호단체 「KARA」연계 캠페인 진행
- 이효리, 박칼린 등 동물보호에 관심이 많은 연예인이 디자인한 액세서리 판매 및 수익금 기부
- 유명 연예인 애장품 경매 프로모션
도움이 필요한 아이들에게 소풍을 선물하세요
- 도움의 손길이 필요한 보호시설 아동 대상 소풍보내주기 캠페인 전개

- 동물 테마 장난감 (‘착한상품’ Tag 이 달린 상품) 구매시

수익금의 일부를 기부 어린이 재단 연계 아동보호시설 소속 아이들 소풍 비용 지원
4. ART 마케팅 활용
패키지 ISP
영국 유명 캐릭터 작가
- 앤 에드워드의 동물 캐릭터를 활용 포장지, 쇼핑백, 기프트 카드 제작

- ISP : 앤 애드워드의 동물로 꾸며진 동물원 테마

- 사은품 : 앤에드워드 콜라보레이션 기획
콜라보레이션
“앤 에드워드”
- 아이들이 직접 탐험가가 되어 각 ZONE을 탐험하며
자연스럽게 현대미술을 경험

- 미션수행형으로 아이들 참여 유도

- 초원의 생태 및 사파리 동물들에 대한 지식도 습득

- 자신이 상상하는 동물 그리기를 통해 상상력을 키워줌
LEOPARD & ZEBRA -

사파리 룩의 모든 것
- 카키, 베이지, 브라운등

어스칼라톤 (earth-colored)의 사파리룩 기획전

- 클래식한 사파리룩은 물론 여러 소재들과

믹스매치된 사파리룩 제안
- 전장르 동물 테마 상품 기획

- 기프트 아이템 위주 애니멀 프린트 상품 제안

: 패션, 액세서리, 생활, 신발, 식품
“ ANIMAL PRINT FAIR”
“ALL THAT SAFRI”
타비의 팝업스토어
5월 시즌

‘ Must Have Item ’ / ‘ It Item ’
상품까지
다양한 전개 가능
Mix & Match,
이너웨어, 레이어드등
A to Z,
모두가 공감하고,
모두에게 어필가능 아이템
- Adult, Kids, Family, Couple
- 수입명품에서부터 국내 패션브랜드까지 기획
고가
저가
왜 “T-Shirts” 인가?
Fun 요소, 광고/홍보, Message 전달력 高
SHARE LOVE
WEAR T-SHIRTS
- 전사 통합 MD 테마 행사 전개

- 티셔츠를 활용한 이슈화 이벤트

- 착한 티셔츠 CSR 마케팅

- 이슈성 커뮤니케이션

콜라보레이션
- 유명브랜드/스타와 콜라보레이션 티셔츠 한정 기획
(크롬하츠, 유니클로, 빅뱅, 2NE1등)

리미티드 에디션
- 스텔라 맥카트니, 몽클레르등

Exclusive MD
- A/X, 블루핏, 맨온더분
빅 브랜드 연계 Only shinsegae MD 기획
1. MD
마르니 + H&M
랑방 + H&M
티셔츠의 모든것!
『 2013 Shinsegae T-Shirt Festival 』




Funny T-Shirt 공모전
패밀리, 러브, 하트, 재미를 주제로한
티셔츠 디자인 공모전 진행

- 현장 + 앱 + 페이스북을 활용한 고객 투표
- 출품작 팝업 전시 및 판매
- 판매 금액 기부 활용
2. 집객 이벤트 및 프로모션
Shinsegae Loves Jeff Koons
Shinsegae Loves Britania
5월
GIFT THEME
가정의 달 ‘LOVE & HEART’ 테마
지속적 소구
2011-12년
애니메이션 월드디즈니 이슈 활용
‘LOVE & THANKS’ 테마 전개
브라질 팝아티스트 「로메오 브리토」활용
DM, 연출, 사은품, 전시 통합전개
2011년
2012년
인쇄 · 온라인 매체
GIFT 패키지
- 쇼핑백 TAG, 포장지, GIFT박스, 메시지카드 등
연출 / ISP
티셔츠 DIY 이벤트 진행
세상에 단 하나뿐인
나만의 티셔츠 만들기
팝아티스트 ‘찰스장’ 일러스트 티셔츠 제작

- 하트/초콜릿/티셔츠 모양등 다양한 형태 입축 제작
- 구매고객 대상 사은품 증정
팝아티스트
T-Shirt Painting Festival
신세계 티셔츠 뮤지움 展
- 유명 브랜드 및 디자이너 연계 티셔츠 테마 전시 기획
티셔츠,
ART
를 만나다
 어린이를 위한 티셔츠 그림 그리기 대회 개최

- 매년 진행해오고 있는 어린이 그림잔치 활용
→ 종이 대신 티셔츠를 도구로 제공 (저학년 참가자 대상)
- 우수 작품 점내외 전시 및 온라인 게재
※‘막스앤스펜서’캠페인 사례
신세계 스와핑 캠페인
- 재미있는 모양의 수거함에 고객이 가져온
헌 옷을 넣으면 사은품 증정
- 수거된 헌 옷은 자선단체를 통해 제3세계 등 기부
당신의 헌옷으로 사랑을 전하세요
3. CSR 캠페인
※‘막스앤스펜서’캠페인 사례
- 재미있는 모양의 수거함에 고객이 가져온

헌 옷을 넣으면 사은품 증정

- 수거된 헌 옷은 자선단체를 통해 제3세계 등 기부
당신의 헌옷으로 사랑을 전하세요
3. CSR 캠페인
- 유명연예인 ,스포츠스타, 모델, 작가등
감동과 용기를 주는
휴먼스토리 여성 6인 선정
- 디자이너와 그녀들의 콜라보레이션 티셔츠 기획, 판매
- 점포 방문 및 사인회 진행
- 판매수익금 자선단체 기부
굿네이버스 와 함께하는 착한 티셔츠 나눔 캠페인
- 무지 티셔츠 구매 후

이미지, 문구,슬로건,카피, 사진등 선택하여

본인만의 티셔츠를 직접 디자인
콜라보레이션 티셔츠를 드립니다.
신세계와 아름다운 그녀들의 동행

신세계 스와핑 캠페인
4. 커뮤니케이션
온-오프라인 매체 강화
→ 바이럴 확산 및 이슈화
티셔츠 E-Book 카다로그 제작
(신세계 APP/페이스북등)
캠페인성, 패키지 개발에 국한되어

전개, MD와 연계된

통합마케팅커뮤니케이션은 미흡
준비된 다향한 요소에 비해
강렬한 인상을 주지 못함
5월의 Lovely & Funky의 느낌을 살림.
‘영국’’를 테마로 MD 연계성
강점
Crown Heart
전통과 품격을 중시하는 신세계의
영국에 대한 경의와 사랑을 표현
고객의 내점 유도 포인트 부재 및
MD 프로모션 연계성 부족
Sacred Heart 라는 명확한 모티브와
아이덴티티를 통해 효과적인 브랜드 가치 전달
Sacred Heart
신세계가 고객에게 표현하고자 하는
사랑과 감사의 메시지를 전
GIFT 테마 분석
심볼
강점
약점
두가지를 동시에 성공할 수 있는 테마 개발 필요
MD 연계성
테마의 이슈성
VS
Retail & Communication Trends
https://prezi.com/m-o5zmzgylzr/selling-saas-in-the-enterprise/
– 소비자는 소셜미디어를 통해 다양한 아이덴티티 형성 중

(온라인/모바일로 큐레이팅)

- 소비자는 창의적인 활동을 하거나 배우고 싶어함
New Searcher
Brand = Friend
- 페이스북/트위터를 통한 판매, 런칭, 공유가 활발

- Fan이 브랜드의 일부가 되고, 소비자 커뮤니티를

통해 브랜드 아이덴티티에 대한 시너지 창출
진정성, 즐거움을 주는 코드가 구매 결정의 중요한 요인

소비자들에게 즐거운 경험을 전달하는 방식만이

더욱 그들의 라이프스타일에 쉽게 관여할 수 있음
핵심 키워드 N.I.E
NEW
(새로운)
INTIMATE
(친밀한)
Enjoyable
(재미있는)
신세계
GIFT
테마 현황
2010년부터 아트마케팅을 활용한

GIFT의 가치를 높이는
Total Marketing
전개
2012년
2010년

기성품의 단순 소비보다는
자신의 의견을 제품에 반영

전문가 수준의
상품에 대한 지식


TED, 동영상 강의 등
대화를 통한 정보 전달


디지털세대는 컨텐츠를
온라인/모바일로 재생산

창의적인 활동을 하거나
배울수있는 기회를 원함
Collaborative
Critical
Conversational
Curatorial
Creative
고객이 원하는 GIFT
N.I.E 시대의 고객 특징
5C
PLAY

받는 사람의 가치를 올려주는
기프트 마케팅
YOU. THE GIFT

고객이열망하는
신세계만의 가치를 제공
ASPIRATIONAL
GIFT

사랑을전하는
신세계만의 기프트
상품전개
LOVE GIFT

즐겁고 재미있는
기프트 구매경험을 제공
PLAYFUL GIFT
+
LOVE
SHINSEGAE
5월 GIFT THEME
MD, 이슈화, 가정 테마를 아우르는 토탈 마케팅 테마 기획
TOTAL MARKETING 테마 기획
신세계만의 가치
상품 연계 기획
이미지와 키워드
P.L.A.Y
MD+ ISSUES
HEART + LOVE
LOVES
5월 GIFT 테마
SHINSEGAE
GIFT 테마와 MD캠페인 연계 진행
이슈
+
MD
구매
연결
FUN
해야 산다
- 아동들이 직접 만지며, 사진찍을 수 있는 동물원테마로 아동층 및 광장, 보이드 연출
- 실물과 비슷한 봉제 인형을 활용한 사파리 조성
- 가족고객 대상 이슈화 및 집객 요소로 활용
Vancouver Aquarium 의
“Fish mob” Youtube 영상
SNS에 사진을 찍어 올리는 고객 대상 사은품 증정

→ 모바일상에 바이럴 유도
T-Shirts를 활용한

MD 콜라보레이션 & 캠페인 중심의 기프트 토탈 마케팅 전개
- 정상 + 행사 연계 볼륨 전개→ 시너지 Up

- 역대 최다 물량 및 품목 기획

- 점내 테마 연출 및 ISP 강화

- 온-오프라인 고객 커뮤니케이션 확대
아동, 영캐주얼, 디자이너, 컨템포러리,
남성, 스포츠등 전 장르 대표 브랜드 참여
전사 통합 MD 테마 행사 전개
티셔츠 모양의 DM
티셔츠 랩핑 트럭
티셔츠를 모티브로한
점내/외 연출 및 VM, ISP 강화
감사합니다.
왜 “동물원” 인가?
Why
5월의 키워드
활동적인 ACTIVE
가족 FAMILY
소풍 PICNIC
축제 FESTIVAL
푸른 자연 GREEN NATURE
- 5월은 가족단위 나들이가 많은 달

- 어린이날, 봄꽃, 날씨의 영향으로 테마파크에 나들이객 집중

- 에버랜드 5월 고객 비중 13.9% cf. 4월(12.2%), 8월(10.7%), 10월(10.4%) 
Cf. 해외사례 - 유니클로, 푸마 등 진행
2011년
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