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리더십

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홍석 양

on 6 October 2016

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Transcript of 리더십

리더십 연구는 특성이론, 행동이론 그리고 상황이론의 3가지 범주로 나누어진다.
리더-구성원 교환이론(LMX: leader member exchange theory)
리더십 이론의 발전
현대적 리더십 이론
창의력개발과 리더십
리더십의 유효성
리더십이란?
변혁적 리더십
카리스마 리더십
리더십
리더십이란?

무리를 다스리거나 이끌어 가는 지도자로서의 능력!
계획, 팀, 결정권, 비지니스를 이끌어가는 능력이다.
리더십 유효성이란?
리더가 리더십을 발휘하여 집단이나 조직의 목표를
얼마나 달성하였는가 하는 것을 의미한다.
성공적인 리더들이 지닌 공통적인 특성에 초점을 둔 이론이다.
즉, 성공한 리더가 지닌 특성을 가지고 있는 사람은 훌륭한 리더가 될 수 있다는 것이다.

리더의 중요한 특성

■ 육체적 특성: 연령, 신장, 체중, 용모.
■ 성격 특성: 독립성, 자신감, 지배성, 공격성.
■ 지 능: 판단력, 결단성, 표현능력.
■ 사회적 배경: 교육수준, 신분, 출신지, 사교관계.
■ 과업 특성: 성취욕구, 책임감, 인간에 대한 관심, 결과지향성
■ 사회적 특성: 관리능력, 청렴성, 대인관계기술, 협동성

그러나
리더십 유효성은 리더 특성 이외에도 부하의 특성, 상황적 요소가 영향을 미친다는 점이 밝혀져 특성이론의 신뢰성이 저하되었다.
행동이론은 리더가 부하에게 어떤 행동들을 하는가에 따라 리더의 행동스타일을 유형화하여 독재적, 민주적, 방임적 리더십, 또는 구조주도적, 배려적 리더십 등으로 분류한다.

오하이오 주립대학의 연구

구조주도적 리더 : 깐깐한 리더
배려적 리더 : 인간적이고 감싸주는 리더

미시간대학의 연구

종업원 지향적 리더 : 대인관계를 중시하며 부하의 욕구에 개인적 관심, 부하들의 개인적 차이를 인정하고 수용한다.

생산 지향적 리더 : 직무에 필요한 기술이나 과업측면을 강조, 집단의 과업수행과 목표 달성에 관심이 집중되어 있다.

**
생산 지향적 리더는 오하이오대학의 구조주도와 유사하며 종업원 지향적 리더는 배려와 비슷하다.



그러나
리더십 행동이론은 리더 스타일의 분류가 연구자의 주관적 견해이므로 리더 스타일의 객관성이 결여되었고,
리더십 과정에 작용하는 상황변수들을 고려하지 못하고 있다는 지적을 받았다.
상황이론
행동이론
특성이론
상황이론 이란?
모든 상황에 적합한 유일ㆍ최적의 조직은 없다는 전제 하에 구체적 상황에 따른 효과적인 조직구조나 관리방법을 찾아내고자 하는 연구방법이다.
피들러의 상황이론

Fiedler의 상황 적합 모형
*리더십의 유효성은 리더의 행동과 특정한 상황적 요소의 상호작용에 의존하며,
일정한 리더십 스타일에 부합하는 상황에 리더를 배치해야 한다고 주장.
*LPC(Least Preferred Co-Worker) 척도를 개발하여 리더의 동기유발구조를
측정하고 8가지 상황조건을 제시함.
*리더의 LPC점수와 리더십 유효성의 상관성은 복잡한 여러 가지 상황 변수에
따라 결정된다고 봄.
(1)과업지향적 리더는 상황이 유리할 때와 불리할 때 효과적
(2)관계지향 리더는 상황의 그래프가 중간정도일 때 효과적
상황 변수를 결정하는 3가지 요소

리더의 지위권력 : 리더가 공식 지위를 차지함으로써 생기는 권력, 공식적 권한뿐만 아니라
조직이 리더를 지지하는 권한의 배경까지도 포함됨.
과업구조 : 집단의 업무구조(구조적 또는 비구조적), 업무의 형태 등

리더와 부하 관계 : 리더가 부하로부터 받는 신임과 충성 정도와 부하들에 의해서
매력적인 인물로 지각되는 정도를 의미.
피들러 연구의 약점
모든 상황을 8가지로 국한시키기 어렵다는 현실적 문제
LPC 점수를 측정하는 설문지의 문제점
응답자의 LPC 점수가 안정적이지 않다는 점
조직 구성원이 생각하는 리더십과 / 리더 자신이 생각하는 리더십간의 차이가 큼.
리더의 행위나 특성에 초점을 두는 이론이 아니라 리더와
구성원간의 관계에 초점을 두고 있는 이론이다.
리더의 신뢰를 받는 내집단에 속하는 구성원이 있는 반면
리더와 소원한 사이가 된 외집단 구성원들도 존재한다.
내집단 구성원들이 조직시민행동도 더 많이 하고
상사에 대한 만족도도 높은 것으로 나타났다.
초보적 단계는 LMX의 직무수행과정에서 경제적 관점에 따라 구성원과 리더 간에
형성되며 주로 직무상 기대되는 역할의 수행으로 교환작용이 완료된다.
중간적 단계는 리더와 구성원 간에 어느 정도의 이해와 신뢰가 형성되는 단계로 직무
이외의 정보도 교환되며 다소간 정서적 교감도 형성된다. 이와 같은 LMX는 사회적 교환
관계라고 부를 수 있다.
고차원적인 교환단계는 리더와 구성원 간에 상호 충분한 신뢰가 형성되어 리더가 구성원에게
재량권을 허용하는 단계이다. 이 단계의 LMX를 인간리더십과 리더십이론적 교환관계라
부를 수 있을 것이다.
LMX의 질에 영향을 미치는 변수로 추종자의 특성, 리더와 추종자 상호지각, 상황요인 등

·추종자의 특성 - 주도적인 추종자가 보다 효과적

·리더-추종자 상호지각 - 추종자가 유능하고 신뢰할 수 있다고 믿을수록 효과적
추종자가 리더와 유사한 특성 지녔다고 믿을수록 효과적

·상황요인 - 추종자의 직업윤리

LMX의 질에 영향 미치는 변수
변혁적 리더십(transformational leader)

- 하급자로 하여금 자신의 관심사를 조직발전 속에서 찾도록 영감을 불러일으켜 주며
새로운 창조와 혁신을 위한 비전을 제시
- 리더가 없어도 하급자들 스스로 창조, 학습, 변화, 도전 등을 할 수 있는 사람들로 변형시키는 리더
- 부하들의 자기효능감을 증대시키며 동기유발과 만족감을 높이는 리더쉽이다.


카리스마적 리더십

- 개인이 소지하고 있는 영적, 심적, 초자연적인 특질이 있을 때
집단구성원이 이를 신봉함으로써 생기는 리더십
- 하급자로 하여금 대가 없이, 리더의 간섭 없이 자발적으로 조직에
헌신토록 하는 리더십

카리스마 리더십의 특징

① 비전제시와 명확화: 비전을 제시하고 이를 구성원 수준에 맞게 설명
② 개인적 위험 감수: 비전 실현을 위해 위험과 자기희생 감수
③ 부하들의 욕구에 민감: 구성원들의 욕구와 감정에 적극 반응
④ 관습에 얽매이지 않는 행동: 새로운 행동, 규범에 얽매이지 않음
팀장의 역할=스포츠팀의 코치역할
팀과 관련되는 외부와의 연결자 역할
문제 봉착시 회의와 협상을 주선하고 문제해결 주도
팀원 간의 갈등과 분쟁 해결
팀원에 대한 과업교육 및 지원
코칭 리더십
코칭을 위한 지침
히딩크 리더십

가장 약점이었던 한국 대표팀의 체력을 오히려
강점으로 만든 변혁적 리더
5:0이란 비야냥거림을 감수하면서도 단기적
성과보다 체력훈련이라는 장기 프로그램에
충실한 신념의 리더
페널티킥에 실수한 안정환, 이을용을 교체하지 않고 그들로부터 공헌을 얻어낸 실패를 탓하지 않는 리더
상호경쟁을 통해서 스스로 발전하며
self leader가 되라고 주장한 무관리의 관리자
승리 후 선수들이 감독에게 뛰어가서 안길 정도로 마음을 산 인간적 감동의 리더
우리편에게 실수한 주심에게 가서 물병을 건네주며 긴장감을 웃음으로 바꾸어 놓는 유머러스한 리더
차례
리더십이란?
리더십의 유효성
리더십의 이론의 발전
현대적 리더십 이론
코칭 리더십
리더의 인간관계
LMX의 단계
LMX 이론의 리더-구성원 관계
리더의 인간관계
리더와 추종자
리더는 반드시 자신을 믿고 따르는 추종자(follower)들이 있어야 리더십을
효과적으로 발휘할 수 있다.
이상으로 발표를 마치겠습니다.
감사합니다.

리더의 인간관계
mania형은 자신이 좋아하는 사람들을 깊이 사귀는 유형
외톨이형은 낯을 가리며 비사교적인 유형
사랑받는 연예인형은 대중들에게 인기 있는 연예인들의 경우와 비슷한 인간관계를 맺고 있는 유형
존경받는 지도자형은 국민들로부터 신뢰받는 정치지도자
질문시간!

피들러의 리더십 상황이론이 시사 하는 것

첫째, 상황에 맞도록 리더십 스타일을 변경하거나 상황에 맞는 리더로 바꿔라
둘째, 리더 스타일이나 리더를 바꿀 수 없으면 리더십 상황요소를 변화시켜라
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