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Gestión Comercial (Tema 8: La publicidad)

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Transcript of Gestión Comercial (Tema 8: La publicidad)

Definición
Anonimato del receptor.
Unilateral.
Medios masivos.
A público objetivo y heterogéneo.
Informar, persuadir y recordar.
Pagada por el emisor.
Emisor identificado.
Objetivos
Informar: dar a conocer el producto.
Persuadir: elección de nuestra marca.
Recordar: fidelidad hacia la marca.
Tipos de publicidad
Del producto
Institucional
Cooperativa
Promocionar producto basándose en características y beneficios.
Acción directa o indirecta.
Crear o mantener una imagen positiva
Realizada de forma conjunta por varios anunciantes, que tienen actividades complementarias y no son competidores.
Definición de objetivos
Determinar público objetivo
Designación de presupuesto
Elegir los medios de comunicación
Etapas de una campaña publicitaria
Fortalecer nombre de marca.
Provocar compra inmediata.
Aumentar fidelización.
Ampliar uso producto.
Disminuir sustitución.
Escoger segmento específico de la población con características similares. Definir el target.
Investigación.
Difusión.
Creación.
Administración.
Control e imprevistos.
Cobertura de la audiencia.
Coste de cada medio.
Credibilidad del medio.
Adaptación del mensaje.
Adecuación al objetivo de comunicación.
Elegir el mensaje a transmitir
Obtener y mantener la atención del público, influyendo en su comportamiento.
Características población objeto.
Adaptarse al medio y soporte elegido.
Determinación duración campaña
Cuando se debe realizar la comunicación de los mensajes y con qué frecuencia.
Evaluación de la campaña
Evaluar eficacia del mensaje y estudiar rentabilidad inversión.
Eficacia del medio, del mensaje y de la campaña.
Métodos evaluar:
Antes de realizar la campaña: Pre-Test.
Después de la campaña: Post-Test.
Briefing
La empresa.
El producto.
La competencia.
El mercado.
El consumidor.
Objetivos del marketing.
Estrategia de marketing.
Objetivos de la publicidad.
Target group.
Presupuesto.
Estrategia publicitaria.
Recomendaciones.
El mensaje publicitario
Requisitos del mensaje
El estilo publicitario
Qué queremos decir, Cómo lo diremos, De qué forma se expondrá.
Copy platform.
El eslogan.
Captar la atención.
Crear interés.
Ser comprendido.
Informar.
Ser creíble.
Persuadir.
Incitar a la respuesta o acción.
Ser recordado.
Texto únicamente.
Ilustraciones o fotografías.
Humor, música o textos o imágenes provocadores.
La vida cotidiana.
Demostraciones.
Personaje famoso o experto.
Suspense.
Nostalgia.
Fantasía, sexo e interés humano.
Medios publicitarios
Medios publicitarios: los diferentes canales en los que transmitir un mensaje.
Soportes publicitarios: diferentes subcanales que existen dentro de un medio.
Formas publicitarias: manera de manifestar información en un determinado soporte.
Prensa diaria
Alto grado de flexibilidad. Vida corta pero alta difusión, prestigio y fidelidad.
Las revistas
Segmentan audiencia. Anuncios de calidad. Número de lectores menor.
Divulgativas o Profesionales.

La televisión
Atractivo estético. Amplio y heterogéneo público. Alto coste y zapping.
Spots, Publireportaje, Patrocinio...

La radio
Segmentación audiencia. Extenso horario de emisión. Relación medio-oyentes muy personal.
Publicidad exterior
Al aire libre. Mensaje alto grado de permanencia. Se observa de forma fugaz. Efectividad depende ubicación.
Publicidad directa
A través del correo, folletos explicativos.
Buzoneo.

Lugares de venta
Donde se venden los productos. Rápida influencia del público hacia la compra.
Otros medios
Internet: gran alcance y bajo coste. Duda fiabilidad. Mediante web, banners, e-mail.
Aspectos jurídicos sobre la publicidad
Regulación publicidad en Ley General de la Publicidad.
Directivas europeas.
Ley 25/1994 de 12 de julio:
Publicidad ilícita.
Publicidad engañosa.
Publicidad desleal.
Publicidad subliminal.
Publicidad encubierta.
Reales Decretos sobre tabaco, alcohol, medicamentos, promociones, etc.
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