Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Copy of Vietravel

Bài Quản Trị Chiến Lược
by

Hương Nguyễn Thị Thảo

on 30 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Copy of Vietravel

Vision
Đến năm 2015 Vietravel sẽ trở thành công ty lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam.
Mission
Tiếp tục phát triển hệ thống phân phối đến hầu hết các quốc gia trọng điểm du lịch trên thế giới nhằm góp phần quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam và thu hút du khách đến với Việt Nam cũng như đưa người Việt đến khắp năm châu
Yếu Tố Ngoại Vi
PHÂN TÍCH YẾU TỐ NGOẠI VI
 
Nhận xét : Tổng số điểm quan trọng của công ty là 2.4 cho thấy các chiến lược mà công ty đang triển khai phản ứng với các yếu tố bên ngoài chỉ ở mức trung bình.
Giải pháp
-Có thể tăng giá bán hoặc hạ thấp chất lượng để đạt lợi nhuận cao.
-Chỉ tăng khối lượng sản xuất ở một mức lớn
-Phân biệt hóa Sản phẩm – Tạo những đặc trưng cho sản phẩm
-Vốn đầu tư – Cần có nguồn vốn đầu tư lớn khi tham gia thị trường mới đặc biệt là thị trường quốc tế
-Tích cực tham gia các hoạt động tour tuyến thông qua các hội trợ triển lãm du lịch quốc tế cũng như là trong nước
-Tăng cường học hỏi kinh nghiệm phát triển du lịch của các hãng quốc tế nổi tiếng như
1/Phân Khúc Khách Hàng Hiện tại
Nắm bắt xu thế của thị trường du lịch nước ngoài Vietravel đã đang hướng tới năm 2015 là công ty có doanh thu du lịch inbound mạnh nhất việt nam
Vì thếKhác Inbound đang được xem là làn gió mới cho Vietravel
2/Tổ Chức và Chi Nhánh Của Vietravel: được phân bố khắp cả nước
TRỤ SỞ CHÍNH
190 Pasteur, P.6, Q.3, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84.8) 38 22 8898 (20 lines)
Fax: (84.8) 38 29 9142
Email: info@vietravel-vn.com
TRUNG TÂM VÉ MÁY BAY
190 Pasteur, P.6, Q.3, Tp. HCM
Điện thoại: (08) 3822 8898 - Ext: 168, 120
Fax:
Email: ticketcenter@vietravel.com.vn

 
CÁC
SBU
CỦA
CÔNG
TY
. CƠ CẤU TỔ CHỨC

Cơ Cấu Tổ Chức Từ 2003 tới 2010
Phân tích môi trường nội vi
Nhận xét : tổng số điểm ma trận là 2.6 lớn hơn 2.5, chứng tỏ nội bộ của doanh nghiệp mạnh các điểm nổi bật hơn so với đối thủ trong ngành.
 
Giải pháp tạm thời : thứ nhất (và quan trọng nhất) là các chính sách marketing hợp lý để phản ứng phù hợp với bối cảnh của thị trường.
Thứ hai là chính sách giảm chi phí đầu vào, trong đó chi phí điều hành cần được đề cập trước tiên. 
Thứ ba là tăng cường phát triển nguồn nhân lực chiều sâu và nhân lực trẻ để đáp ứng nhu cầu dài hạn cho công ty sau này.

Ma trận phân tích năng lực cạnh tranh CPM
Các công ty cạnh tranh:
Saigontourist
Fiditour
Bến thành tourist
Hà Nội Toserco
Trans Viet
Á Châu…
 
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH TRONG NGÀNH CỦA VIETRAVEL VÀ CÁC CÔNG TY KHÁC MA TRẬN CPM
Phòng Sales:
Giảm giá kích cầu.
Giảm giá khi đăng ký mua tour trực tuyến trên trang web www.travel.com.vn.
Phòng R&D:
Tất cả nhân viên đều đưa ra ý tưởng.
Lấy ý tưởng theo mùa & theo sở thích của từng phân khúc du khách.
Học hỏi cách thức phát triển sản phẩm từ những người có kinh nghiệm.
Chiến lược cấp phòng ban:
Phòng Marketing:
Trang trí ấn tượng thu hút sự chú ý của du khách trong các hội chợ triễn lãm.
Thay đổi đồng phục theo mùa, tạo sự mới mẻ.
Quảng bá rộng, tăng cường khuyến mãi.
Nhận xét:
SBU Outbound: mới gia nhập ngành, thị phần còn thấp, môi trường cạnh tranh cao → cần đầu tư thêm về tài chính.
SBU Inbound: được nhiều sự quan tâm, là SBU chiến lược, có uy tín trên thị trường.
SBU Domestic: môi trường cạnh tranh khốc liệt, cần phát triển thêm.
SBU khác (vận chuyển, NH-KS…): cần phát triển thêm để cạnh tranh với các hãng chuyên nghiệp.
Ma trận BCG
Phân tích tài chính
Nhận xét:
Năng lực cạnh tranh rất cao
Khẳng định thương hiệu dẫn đầu
Cần đa dạng hóa sản phẩm du lịch
Phòng R&D cần đưa ra chiến lược mới lạ, độc đáo, giá cả hợp lý.

Điểm Yếu
1 Quảng bá chưa tốt chủ yếu tập trung trên báo và mạng Internet.
2 Vào mùa cao điểm có thể nói Vietravel không có nhiều nhân sự để
hướng dẫn nhưng nhân sự không vẫn chưa đủ mà cần có trình độ tốt và kinh nghiệm tốt chắc chắn và hiểu rõ khách hang hơn nữa.
chi phí tuy đã giảm nhưng xét về mặt tiền bạc thì vẫn còn cao với các tour inbound
3 .Dịch vụ tốt nhưng vẫn còn thiếu sót như là các tour giảm giá sẽ giảm nếu như khách đi số lượng đông
4. Tour du lịch inbound bị cạnh tranh nhiều
Chưa thu hút cũng như mạng nét đặc biệt trong các tour inbound cho khách hang
5. Các tour outbound thì dường như hiện tại còn thiếu nhân lực khá lớn về vấn đề ngoại ngữ
Thách Thức
Ma trận SWOT
Điểm Mạnh
Cơ hội

_ quyết tâm đưa thương hiệu Vietravel trở thành công ty lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam vào năm 2015.
_ trở thành  một trong 10 công ty lữ hành hàng đầu châu Á vào năm 2020.
_ Vietravel xứng đáng là chủ nhân của một trong 10 sự kiện đặc biệt là công ty du lịch tốt tại Việt Nam.
_ Là những nước có tour du lịch tại các nước Châu Âu, Châu Mỹ tốt hơn trong tương lai
_ Các từ thiện của Vietravel mang lại nhiều cơ hội tốt để kết hợp nhiều đối tác cũng như các tour du lịch về từ thiện.
_Các cơ hội lớn của Vietravel được biết nhiều hơn thong qua các hội chợ du lịch còn tùy vào sự quảng bá nhiều hơn .
Được khách hang biết nhiều hơn và rõ hơn về Vietravel, tạo lòng tin ở khách hang làm cho khách hang nghĩ ngay đến khi họ cần đi du lịch 1 nơi nào đó.
1._ Vietravel được xem là một trong những hãng lữ hành chuyên tour MICE được đánh giá cao cả trong và ngoài nước
2._Được khách hang lực chọn nhiều với các chuyến đi outbound
3._10 tháng đầu năm 2010, Vietravel đã phục vụ hàng trăm đoàn MICE từ 100 – 600 khách kết hợp tham quan hội nghị, hội thảo, khảo sát thị trường, khen thưởng
4._ thiết kế từng dòng sản phẩm riêng biệt từ tiết kiệm đến cao cấp
5._ Công ty thể hiện sự độc đáo vừa mang tính cộng đồng để khách hàng dễ dàng lựa chọn
6._Nhân viên am hiểu , tận tình chỉ dẫn và giới thiệu các dịch vụ cũng như các tour 1 cách rõ ràng
Ma Trận Grand
Ma Trận GE ( Năng Lực Cạnh Tranh)
Ma Trận GE ( Sự Hấp Dẫn Của Ngành)
Ma Trận QSPM
 
Nhận xét : Tổng số điểm quan trọng của công ty là 2.4 cho thấy các chiến lược mà công ty đang triển khai phản ứng với các yếu tố bên ngoài chỉ ở mức trung bình.
Giải pháp
-Có thể tăng giá bán hoặc hạ thấp chất lượng để đạt lợi nhuận cao.
-Chỉ tăng khối lượng sản xuất ở một mức lớn
-Phân biệt hóa Sản phẩm – Tạo những đặc trưng cho sản phẩm
-Vốn đầu tư – Cần có nguồn vốn đầu tư lớn khi tham gia thị trường mới đặc biệt là thị trường quốc tế
-Tích cực tham gia các hoạt động tour tuyến thông qua các hội trợ triển lãm du lịch quốc tế cũng như là trong nước
-Tăng cường học hỏi kinh nghiệm phát triển du lịch của các hãng quốc tế nổi tiếng như
chiến Lược Ngắn Hạn
Chiến Lược Tăng Tổng Nhu Cầu Thị Trường
và Cuộc Thi Bản Lĩnh Vietravel
phát triển thị trường
Chiến Lược Kết hợp phía sau
Chien Luoc Trung Han
Chiến lược Khác biệt hoá
Chiến Lược Phòng Thủ Vị Trí
Chiến Lược Dài Hạn
Chiến Lược Hướng Ngoại
CL Suy Giảm
Full transcript