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ESTUDIO DE CASO-RIESGOS PSICOSOCIALES-Estres/Estadisticas

Realizado por Jdsotoa@unal.edu.co
by

Nevado Caffe

on 19 June 2014

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Transcript of ESTUDIO DE CASO-RIESGOS PSICOSOCIALES-Estres/Estadisticas


RIESGOS
PSICOSOCIALES

CONCLUSIÓN
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
OBJETIVO
Informar sobre la existencia del riesgo en el ámbito laboral, para reconocer la posibilidad de afectación de la salud de un individuo.
Conocer las causas y efectos a los que se pueden exponer las personas al realizar sus tareas diarias en sus actividades laborales.
MARCO CONCEPTUAL

“Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo, medio ambiente, y condiciones de trabajo por un lado, y por otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT 1986).


Henry Arias
Natalia Sepulveda
Mateo Granada
Wesley Lotero
David Soto

EL MEDIO AMBIENTE Y EL PELIGRO PSICOSOCIAL

Se interesa por las consecuencias ambientales de las decisiones empresariales, las prácticas y la gestión de los recursos naturales utilizados en la producción, especialmente si afectan a los trabajadores y al medio ambiente interno y externo.
EFECTOS SOBRE LA SALUD DE LAS PERSONAS

Los efectos de la exposición a los riesgos psicosociales son diversos y se ven modulados por las características personales. Algunos de los efectos más documentados son:

-
PREVENCIÓN Y CONTROL

En el modelo del NIOSH, por ejemplo, se propone la prevención primaria del estrés en el trabajo atendiendo primero a los estresores psicosociales en el lugar de trabajo, y en ese sentido el modelo es coherente con un modelo de prevención propio del ámbito de la salud pública.
CLASIFICACIÓN
En Colombia, son escasos los estudios sobre la asociación de los factores psicosociales y medioambientales con trastornos mentales de mayor prevalencia; tales estudios son necesarios debido al contexto de violencia, inseguridad social e inestabilidad laboral y económica del país.
GRACIAS
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
ESTILO DE MANDO
PAGO, CONTRATACIÓN
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
CAMBIOS ORGANIZACIONALES
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
FORMAS DE COMUNICACIÓN
TECNOLOGIA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
CARACTERISTICAS DEL GRUPO SOCIAL DEL TRABAJO
RELACIONES
COHESIÓN
INTERACCIÓN
TRABAJO EN
EQUIPO
Organizacion
CONDICIONES
DE LA TAREA
DEMANDA
DE TAREAS
CARGA
EMOCIONAL
SISTEMA DE CONTROL
DE ROLES
MONOTONIA
INTERFASE PERSONAL - TAREAS
CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES EN RELACION CON LA DEMANDA DE TAREAS
INICIATIVA
AUTONOMIA
RECONOCOMIENTO
RELACIÓN PERSONA CON LA TAREA Y ORGANIZACIÓN
JORNADA DE
TRABAJO
PAUSAS
LABORALES
TRABAJO
NOCTURNO
DESCANSO
HORAS EXTRAS
CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN
La revisión anterior resalta la importancia de establecer un programa de prevención y manejo del estrés con el objetivo de reducir y controlar la incidencia y prevalecía de los casos de estrés ocupacional detectados en la población trabajadora, causados por la exposición parcial o permanente a los factores de riesgo psicosocial presentes en contexto laboral con el objetivo de garantizar con ello la disminución de los índices de accidentalidad, absentismo, rotación y los altos costos para las empresas, además de incrementar el sentido de pertenencia, compromiso, la productividad y el cumplimiento de los objetivos de la organización.
MARCO LEGAL

Constitución Politica de Colombia de 1991 Art 25.
Ley 9 de 1979
Resolución 1016 de 1989
Decreto 1838/1994
Resolución 02358 junio de 1998
Resolución 2646 de 2008
Ley 1562 de 2012

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.
FACTORES DE RIESGO INTRALABORAL
FACTORES DE RIESGO EXTRALABORAL
Utilización del tiempo libre
oficios domésticos
recreación
deporte
educación y otros trabajos.
Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo y viceversa.
Pertenencia a redes de apoyo social: familia, grupos sociales, comunitarios o de salud.
Características de la vivienda: estrato, propia o alquilada, acceso a vías y servicios públicos.
Acceso a servicios de salud.
Factores psicosociales individuales
Información sociodemográfica actualizada anualmente y discriminada de acuerdo al número de trabajadores. Esta información debe incluir datos sobre: sexo, edad, escolaridad, convivencia en pareja, número de personas a cargo, ocupación, área de trabajo, cargo, tiempo de antigüedad en el cargo.
Características de personalidad y estilos de afrontamiento mediante instrumentos psicométricos y clínicos aplicados por expertos.
Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales del programa de salud ocupacional
Estudio de caso sobre
F. Psicologicos para Administración
Doc. Victoria Eugenia Valencia M.
PRESENTADO POR:
Banco Caja Social
-Jimmy Salcedo, Subgerente Manizales
-Maria Isabel, Gestión Humana
Eje Cafetero
Davivienda
Yalile Toro, Coordinadora Gestión humana
Manizales
Bancolombia
BBVA
Colpatria
Gloria Mora, Bogota Directora de Recursos Humanos
Margarita Maria Lopera Vasquez
Gerente Calidad de Vida
Sanción por incumplimiento
Procedimientos ARP Sura
http://www.arlsura.com/micrositio/psicosocial/
Acción Preventiva

EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Y PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA

La evaluación de los riesgos psicosociales se considera, como un proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo y facilitando la información necesaria para que puedan tomarse las medidas preventivas que deben adoptarse.

INTERVENCION SOBRE EL TRABAJADOR
La intervención sobre el trabajador va orientada hacia él mismo considerado individualmente, y tiene como objetivo conseguir que el trabajador conozca los riesgos, adquiera nuevas actitudes hacia el trabajo y prevenir, analizar y afrontar las situaciones de riesgo en el trabajo.
Temporalización de las medidas preventivas
El empresario es responsable de llevar a cabo las medidas preventivas propuestas y de cumplir los plazos de ejecución.


Racionalizar el tiempo de trabajo (estableciendo pausas y descansos adecuados).Suministrar información sobre los procesos de trabajo (informando anticipadamente de los cambios tecnológicos o de la introducción de nuevas tecnologías).
Posibilitar la comunicación formal e informal entre los trabajadores.
Favorecer la participación de los trabajadores en las medidas de organización, en la toma de decisiones y en los métodos de trabajo, etc.


Las actividades de prevención individual han de ser posteriores o complementarias a las actividades de prevención organizacional.
La primera intervención que debe realizarse es sobre la organización. Se propone las siguientes medidas de prevención:
Modificar la organización del trabajo (-enriqueciendo y ampliando tareas, rotando tareas y puestos, etc.-, dando mayor autonomía, delegando responsabilidades, etc.).
Mejorar el medio ambiente de trabajo (controlando los riesgos profesionales, adecuando el ambiente físico -temperatura, iluminación, colores…).
Modificar el espacio (estableciendo medidas para evitar el hacinamiento o el aislamiento en los lugares de trabajo).

PLANIFICACION DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA
Las acciones preventivas deben ser realistas, proporcionadas, escalonadas, viables y adecuadas a los riesgos psicosociales.
Actividades a seguir
Adecuar la carga y el ritmo de trabajo al trabajador.
Fomentar la comunicación entre los distintos niveles jerárquicos de la organización.
Implantar sistemas de resolución de conflictos.
Favorecer la motivación laboral.
Facilitar la cohesión del grupo de trabajo, fijando espacios y tiempos de encuentro.
Potenciar la capacidad y la creatividad de los trabajadores.



RIESGO SICOSOCIAL
Valoración Cualitativa
Valoración Cuantitativa

FUENTE DE DATOS
Observación Directa
Reconocimientos Medico-Laborales
Grupos De Discusión
Entrevistas
Cuestionarios De Clima Laboral

SE DEBE CONOCER LA ORGANIZACIÓN TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE PARA REALIZAR LA EVALUACION DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA

EVALUACION DE RIESGOS Y TOMA DE MEDIDAS
Abordaje Global (Acciones Inmediatas)
Abordaje Especifico (Acciones Mas Detalladas)


PROCEDIMIENTO A SEGUIR
Análisis previo de la empresa
Informar a todo el personal
Recopilación de información de la empresa, a que se dedica,
numero de empleados, horarios laborales,
historial de enfermedades tanto comunes como profesionales
Seleccionar las técnicas de evaluación
Trabajo de campo (factores que intensifican el nivel de estrés)
Calificación del riesgo (controlado, semicontrolado, incontrolado, indeterminado)
Análisis de datos
Valoración de los resultados
Comunicación de resultados


EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Y PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA

La evaluación de los riesgos psicosociales se considera, como un proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo y facilitando la información necesaria para que puedan tomarse las medidas preventivas que deben adoptarse.

http://www.unebcolombia.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1232:sancionado-bbva-colombia-por-incumplimiento-de-normativa-sobre-prevencion-de-riesgos-psicosociales&catid=56&Itemid=79
Caso BBVA
ALGO DE HISTORIA

El concepto de Estrés data del año 1930 por Hans Selye.
influencias por:
Walter Cannon, un fisiologo Estadounidense.
George Beard Medico y Neurologo.
CURVA DE APRENDIZAJE
-Higiene del sueño (3 semanas)
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