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MEJORAMIENTO CONTINUO Y REINGENIERIA

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Gaitan Tatiana

on 30 March 2014

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Transcript of MEJORAMIENTO CONTINUO Y REINGENIERIA

Requiere que la organización tenga correctamente definida su misión que es su razón de ser, se encuentra en un entorno determinado y realiza una producción o presta un servicio, lo cual hace que la misma posea sus especificidades y sus características, no obstante para el desarrollo de un proceso de mejoramiento continuo es necesario realizar y sistematizar un grupo de aspectos que pudiéramos considerarlos etapas del mismo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
MEJORAMIENTO CONTINUO
Herramienta de mejora para cualquier proceso o servicio, que permite un crecimiento y optimización de factores importantes de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma significativa.
MEJORAMIENTO CONTINUO Y REINGENIERIA
VENTAJAS
• Posibilita la identificación, tratamiento y solución de los problemas y el aprovechamiento de oportunidades.

• Permite eliminar las debilidades e incrementar las fortalezas.

• Analizar los procesos, renovar y actualizar los mismos, permitiéndo a las organizaciones ser más competitivas,
eficaces y eficientes.

• Obtener mejoras a corto plazo.

• Permite el ajuste de los procesos con el desarrollo
tecnológico, incrementando la productividad.

La aplicación del mejoramiento continuo en las organizaciones debemos verla como una herramienta para la solución de dificultades o hacia el aprovechamiento de oportunidades mediante metodologías como KAIZEN
El mejoramiento continuo mejora la calidad de los productos y servicios, disminuye los costos, mejora los métodos de trabajo, posibilita la satisfacción de las necesidades de los clientes y de la organización. disminuye los tiempos de trabajo de todo el proceso.
El proceso de mejoramiento continuo nos ofrece grandes beneficios, ventajas, si no se observan determinados aspectos pueden aparecer algunas desventajas.
DESVENTAJAS
• Para la obtención de resultados tangibles es
necesario que los cambios se realicen en toda la organización.

• En múltiples ocasiones es imprescindible hacer inversiones de consideración.

• Si no se observan las medidas adecuadas, con oportunidad el proceso se puede tornar muy largo
para la consecución de los resultados deseados.

• Muy importante es que la máxima dirección de la organización que no sólo esté involucrada sino además comprometida en las acciones que se deben implantar, y que cada jefe ejerza un liderazgo adecuado en su radio de acción.
• Estar definida una acción estratégica en la cual participen activamente todos los integrantes de la organización, con conocimiento de lo que cada uno debe realizar, ya que las acciones deben tomarse en todos los equipos y procesos y son las personas las que las llevarán a efecto. El proceso además de incorporar a todos los integrantes de la organización debe ser continuo y progresivo.
• Identificar los problemas existentes a través de un diagnostico bien elaborado y bien desarrollado.
• No perder de vista en ningún momento las necesidades y requerimientos de los clientes externos, así como la motivación y satisfacción laboral de los clientes internos.
• Un aspecto decisivo lo constituye la comunicación entre la organización y todos los órganos y empleados de la misma, de los órganos entre si e igualmente los trabajadores en general todo esto desde el punto de vista interno, pero observar y mantener igualmente la comunicación con el entorno de la organización.
• Su desarrollo no debe ser a todo costo, sino que sea económico, o sea, que los resultados sean superiores a los gastos que originen su aplicación.
ELEMENTOS ESENCIALES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN ADECUADO MEJORAMIENTO CONTINUO
• El diseño del proceso de implantación debe estar bien perfilado. Un elemento esencial es el establecimiento de una correcta política de calidad que pueda expresar con claridad que se espera de la producción o los servicios que se brinden a los clientes, así como el aporte concreto por los trabajadores.
1. Identificación de los problemas y/o selección de oportunidades.

2. Identificación y análisis de las causas de los problemas.

3. Determinación, diseño e implantación de las soluciones.

4. Seguimiento, control y aseguramiento de los resultados obtenidos.

REINGENIERIA
¿CÓMO NACIÓ LA REINGENIERÍA?
Muchas empresas, se vieron obligadas, ante las nuevas características del entorno, a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafíos de un mercado altamente competitivo. Las formas tradicionales de dividir el trabajo, de estructurar las organizaciones por funciones, de buscar la especialización, etc. no eran suficientes para dar grandes saltos en un entorno globalizado, por lo que estudiaron y llevaron a la práctica distintos caminos para enfocar el trabajo.
La reingeniería, de acuerdo a Hammer y Stanton, es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtener dramáticos logros en el desempeño. Los factores clave del concepto son: la orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados esperados.

¿QUÉ ES LA REINGENIERÍA?
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento como costos, calidad, servicio y rapidez.
La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continúa provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones.
DESARROLLO DEL PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO
IMPACTO DE ESTE ENFOQUE
La reingeniería en pocos años ha revolucionado la gestión gerencial. Desde 1992 los ejecutivos de grandes empresas consideraron casi de inmediato al rediseño como una alternativa viable y estuvieron dispuestos a provocar importantes cambios en sus compañías.
PARAMETROS PARA EL BUEN EXITO DE LA REINGENIERIA
Existen siete condiciones que deben formar parte de reingeniería para que llegue a un término bueno:
• Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología sistemática y amplia

• Administración coordinada del cambio para las funciones del negocio que se vean afectadas

• Habilidad para evaluara planear e implementar el cambio sobre una base continua

• Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos

• Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos

• Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua

• Habilidad para asociar entre si todos los parámetros administrativos de la compañía

PROBLEMAS QUE SOLUCIONA LA REINGENIERIA
• Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia.
• Cuando la organización este en crisis como una caída en eL mercado.
• Cuando las condiciones el mercado cambian
• cuando se quiere obtener una posición de líder en el mercado
• Cuando hay que responder a una competencia agresiva
• Cuando la empresas es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo

EXPECTATIVAS DE LA REINGENIERIA
La reingeniería exitosa se da de manera progresiva atreves del tiempo cada desarrollada progresivo requiere información de apoyo que debe reunirse por separado cuando no existe una guía básica de posicionamiento promover la reingeniería y controlar las expectativas son actividades similares a la de comercializar un nuevo producto.
GRACIAS!
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