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Communication Evénementielle

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by

Kenza Manane

on 5 January 2014

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Transcript of Communication Evénementielle

Plan Introduction

Partie théorique : Comment réaliser une bonne communication événementielle ?

La communication événementielle
Réussir sa communication événementielle
Les obstacles
Mesure de l’efficacité d’un événement

Partie pratique : Etude terrain et cas pratique

Etude terrain
Présentation générale de l’étude
Caractéristiques de l’étude
Analyse des résultats
Recommandations

Etude de cas : Maroc Telecom
Caractéristiques de l’étude

Mode d’administration : Questionnaire administré par téléphone ou en ligne (e-mailing).

Population mère : Les entreprises ayant recours à la communication événementielle ainsi que les boîtes d’événementielle au Maroc.

Taille de l’échantillon : 15 entreprises (2 répondants/entreprise) et 10 boîtes d’événementiel (3 répondants/boîte) Problématique de l’étude
L’enquête cherche à évaluer les forces majeures de la communication événementielle au Maroc.
Cerner les besoins des entreprises et les offres des boîtes de communication.
Formuler les principales recommandations afin d’améliorer la situation du marché de l’événementiel et d’exploiter au maximum les opportunités de ce dernier.


Objectifs de l’étude
Connaître les principales formes de la mise en place d’une compagne événementielle.
Positionner les principaux canaux de distribution les uns par rapport aux autres.
Déterminer les principaux obstacles de la communication événementielle.
Evaluer la situation générale de la communication événementielle au Maroc. Mesure de l’efficacité d’un événement
Utilités Recommandations Panel des entreprises Panel des boîtes d’événementiel Analyse et interprétation des résultats Avantages de l’étude
La rapidité et donc l’efficacité de l’étude vue la taille moyenne de l’échantillon.
Economie des frais.

Inconvénients de l’étude
Le marché de l’événementielle au Maroc est prometteur et encore en phase de croissance.
Un nombre restreint d’entreprises ont recours à la communication événementielle.
Seules quelques grandes boîtes d’événementielles détiennent les plus grosses parts de marché au détriment des petites boîtes.
Présentation générale de l’étude Les obstacles Réussir sa communication évènementielle L’événement, un métier : un événement de A à Z Les principaux objectifs de la communication événementielle sont :

Promouvoir une marque/un produit/une enseigne 
Capter le public cible (susciter l’intérêt : sensibiliser, informer, créer un besoin) 
Faire parler de l’entreprise/l’institution (améliorer l’image, développer la notoriété) 
Obtenir des retombées presse



Les principaux enjeux de la communication événementielle sont :

Retour sur objectifs 
Retour sur investissements.
Objectifs et enjeux La communication événementielle La place accordée à la communication événementielle dans la politique de communication de Maroc Telecom

Les motivations du choix de la communication événementielle dans l’expression de la Responsabilité Sociale de Maroc Telecom :
Orienter l’image de l’entreprise et de marque de Maroc Télécom vers ses valeurs
Accroître la notoriété de la marque et valoriser l’entreprise
Promouvoir les produits et les ventes

Décision de participation aux événements et modes d’organisation

L’apprentissage de Maroc Télécom de sa pratique de communication événementielle L’importance de la communication événementielle dans l’expression de la Responsabilité Sociale de Maroc Telecom
Maroc Telecom a toujours œuvré dans le social et surtout dans le sport, où on attribuait un budget colossal.


La création de la Direction de la Réglementation, de la Communication et du Développement à l’International dont le Service Sponsoring vise l’expression externe de la responsabilité sociale de Maroc Telecom.
La Responsabilité Sociale de Maroc Telecom
Un élément extérieur peut nuire au bon déroulement de l'événement

A cause d'un facteur extérieur, l'événement prévu peut ne pas avoir l'impact escompté

La mise en place de la communication événementielle nécessite un budget important

Il est possible que la communication événementielle soit en échec du fait de la mauvaise gestion d'un événement ou de certains aléas


Risque de "trop d'événements" En référence aux objectifs qu’elle s’est fixée préalablement, l’entreprise se doit de comparer ses attentes aux résultats concrets obtenus après la communication. A quoi voit– on qu’elle est réussie ? La communication événementielle est un outil de communication hors-média, interne ou externe, utilisé par une entreprise dans le but d'organiser un événement .


Etant donné que la finalité est d’organiser un événement, le choix des invités sera alors Primordial dans la réussite de ce dernier.

Inviter les décideurs et leurs adjoints
Inviter des personnalités connues, célébrités
Inviter quelques journalistes
Faire des suivis Une bonne communication évènementielle  Les salons

Les foires

Les expositions

Séminaires et conférences

Le Street marketing

Sponsoring et relations publiques

Les événements sportifs et culturels La mise en place d’une communication évènementielle Avantages et inconvénients La communication événementielle est un type de marketing basé sur la création d’événements voulus comme spectaculaires et sortants de l’ordinaire pour ainsi obtenir la captation d’un public choisi.


Il existe deux types de communication événementielle :

Communication par le biais d’événements spécialement conçus par les entreprises à cet effet ;
Participation de la marque à des événements organisés par d’autres (sponsoring ou parrainage). Définition Introduction
Projet de Mécanisme de Communication
Encadré par Madame RAFIK Souad La communication événementielle Maroc Telecom
Unilever
Crédit Agricole du Maroc
Méditel
Medi 1 TV
Coca Cola
Centrale Laitière
Nestlé
Richebond
Inwi
Banque Populaire
Attijariwafa Bank
Marsa Maroc
Koutoubia
CNIA Sahara Experience
ZEOM
Delight Event Management
Original Events
Select Agency
Avant Scène
Hors Limite Organisation Entreprises Boîtes d’événementiel L'atteinte ou non des objectifs poursuivis par l'événement

L'"écho" engendré par un événement

La mémorisation d'un événement/ l'impact dans la durée

La participation du public Quels critères mesurer ? Positionner l'événement comme un outil sérieux et fiable, prouver son efficacité, montrer qu'il peut être autant, voire plus efficace que ses cousins de la publicité ou du sponsoring , tels sont les enjeux de la mesure des retombées d'une opération.
Les nouveaux enjeux Introduction
Partie théorique : Comment réaliser une bonne communication événementielle ?
La communication événementielle
Réussir sa communication événementielle
Les obstacles
Mesure de l’efficacité d’un événement

Partie pratique : Etude terrain et cas pratique
Etude terrain
Présentation générale de l’étude
Caractéristiques de l’étude
Analyse des résultats
Recommandations

Etude de cas : Maroc Telecom
Plan Les événements destinés au public externe

Les événements destinés au public interne Les méthodes de mesure Lorsqu'une agence ou un annonceur tente d'évaluer l'efficacité d'une opération, il s'attache plutôt à tenter de savoir ce qu’ont pu penser, ressentir, remarquer, mémoriser les participants, ou alors comment ils ont jugé la qualité de l'organisation. Impact ou efficacité? BENSAID Rita__T1301 BENSLAOUI Kaoutar__2614
BOUKRIM Myriam__2667
REGRAGUI Samia__2619 MARHABEN Imane__2689 MOHCINE Yasmine__2355
RHANDOUR Rim__2438
MANANE Kenza__2565
MOUMNI Soukaina__2588 Réalisé par :
La communication
événementielle au Maroc Caractéristiques de l’étude

Mode d’administration  : Questionnaire administré par téléphone ou en ligne (e-mailing).

Population mère  : Les entreprises ayant recours à la communication événementielle ainsi que les boîtes d’événementielle au Maroc.

Taille de l’échantillon  : 15 entreprises (2 répondants/entreprise) et 10 boîtes d’événementiel (3 répondants/boîte) Mesure de l’efficacité
d’un événement Les obstacles L’événement, un métier :
un événement de A à Z
Utilités Analyse et interprétation
des résultats Avantages de l’étude
La rapidité et donc l’efficacité de l’étude vue la taille moyenne de l’échantillon.
Economie des frais.

Inconvénients de l’étude
Le marché de l’événementielle au Maroc est prometteur et encore en
phase de croissance.
Un nombre restreint d’entreprises ont recours à la communication événementielle.
Seules quelques grandes boîtes d’événementielles détiennent les
plus grosses parts de marché au détriment des petites boîtes. Problématique de l’étude
L’enquête cherche à évaluer les forces majeures de la communication événementielle au Maroc.
Cerner les besoins des entreprises et les offres des boîtes de communication.
Formuler les principales recommandations afin d’améliorer la situation du marché de l’événementiel et d’exploiter au maximum les opportunités de ce dernier.


Objectifs de l’étude
Connaître les principales formes de la mise en place d’une compagne événementielle.
Positionner les principaux canaux de distribution les uns par rapport aux autres.
Déterminer les principaux obstacles de la communication événementielle.
Evaluer la situation générale de la communication événementielle au Maroc.
Présentation générale de l’étude La communication événementielle est un outil de communication hors-média, interne ou externe, utilisé par une entreprise dans le but d'organiser un événement .


Etant donné que la finalité est d’organiser un événement, le choix des invités sera alors Primordial dans la réussite de ce dernier.

Inviter les décideurs et leurs adjoints
Inviter des personnalités connues, célébrités
Inviter quelques journalistes
Faire des suivis Une bonne communication
événementielle  Réussir sa
communication événementielle La communication événementielle est un type de marketing basé sur la création d’événements voulus comme spectaculaires et sortants de l’ordinaire pour ainsi obtenir la captation d’un public choisi.


Il existe deux types de communication événementielle :

Communication par le biais d’événements spécialement conçus par les entreprises à cet effet .
Participation de la marque à des événements organisés par d’autres (sponsoring ou parrainage). Définition La communication
événementielle La place accordée à la communication événementielle dans la politique de communication de Maroc Telecom

Les motivations du choix de la communication événementielle dans l’expression de la Responsabilité Sociale de Maroc Telecom :
Orienter l’image de l’entreprise et de marque de Maroc Télécom vers ses valeurs
Accroître la notoriété de la marque et valoriser l’entreprise
Promouvoir les produits et les ventes

Décision de participation aux événements et modes d’organisation

L’apprentissage de Maroc Télécom de sa pratique de communication événementielle L’importance de la communication événementielle
dans l’expression de la Responsabilité Sociale de Maroc Telecom Recommandations
Un élément extérieur peut nuire au bon déroulement de l'événement

A cause d'un facteur extérieur, l'événement prévu peut ne pas avoir l'impact escompté

La mise en place de la communication événementielle nécessite un budget important

Il est possible que la communication événementielle soit en échec du fait de la mauvaise gestion d'un événement ou de certains aléas


Risque de "trop d'événements" Avantages et inconvénients Les principaux objectifs de la communication événementielle sont :

Promouvoir une marque/un produit/une enseigne 
Capter le public cible (susciter l’intérêt : sensibiliser, informer, créer un besoin) 
Faire parler de l’entreprise/l’institution (améliorer l’image, développer la notoriété) 
Obtenir des retombées presse



Les principaux enjeux de la communication événementielle sont :

Retour sur objectifs 
Retour sur investissements.
Objectifs et enjeux Introduction
Projet de Mécanisme de Communication
Encadré par Madame RAFIK Souad La communication événementielle
Maroc Telecom a toujours œuvré dans le social
et surtout dans le sport, où on attribuait un
budget colossal.


La création de la Direction de la
Réglementation, de la Communication et du Développement à l’International dont le
Service Sponsoring vise l’expression externe
de la responsabilité sociale de Maroc Telecom.
La Responsabilité Sociale de Maroc Telecom Maroc Telecom
Unilever
Crédit Agricole du Maroc
Méditel
Medi 1 TV
Coca Cola
Centrale Laitière
Nestlé
Richebond
Inwi
Banque Populaire
Attijariwafa Bank
Marsa Maroc
Koutoubia
CNIA Sahara Experience
ZEOM
Delight Event Management
Original Events
Select Agency
Avant Scène
Hors Limite Organisation Entreprises Boîtes d’événementiel L'atteinte ou non des objectifs poursuivis par l'événement

L'"écho" engendré par un événement

La mémorisation d'un événement/ l'impact dans la durée

La participation du public Quels critères
mesurer ? Positionner l'événement comme un outil sérieux et fiable, prouver son efficacité, montrer qu'il peut être autant, voire plus
efficace que ses cousins de la publicité ou du sponsoring , tels sont les enjeux de la mesure des retombées d'une opération.
Les nouveaux enjeux En référence aux objectifs qu’elle s’est fixée préalablement, l’entreprise se doit de comparer ses attentes aux résultats concrets obtenus après la communication. A quoi voit– on qu’elle
est réussie ? Les salons

Les foires

Les expositions

Séminaires et conférences

Le Street marketing

Sponsoring et relations publiques

Les événements sportifs et culturels La mise en place d’une
communication événementielle Introduction

Partie théorique : Comment réaliser une bonne communication événementielle ?
La communication événementielle
Réussir sa communication événementielle
Les obstacles
Mesure de l’efficacité d’un événement

Partie pratique : Etude terrain et cas pratique

Etude terrain
Présentation générale de l’étude
Caractéristiques de l’étude
Analyse des résultats
Recommandations

Etude de cas : Maroc Telecom
Plan Les événements destinés au public externe

Les événements destinés au public interne Les méthodes de mesure Lorsqu'une agence ou un annonceur tente d'évaluer l'efficacité d'une opération,
il s'attache plutôt à tenter de savoir ce qu’ont pu penser, ressentir, remarquer,
mémoriser les participants, ou alors comment ils ont jugé la qualité
de l'organisation. Impact ou efficacité? BENSAID Rita__T1301 BENSLAOUI Kaoutar__2614
BOUKRIM Myriam__2667
REGRAGUI Samia__2619 MARHABEN Imane__2689 MOHCINE Yasmine__2355
RHANDOUR Rim__2438
MANANE Kenza__2565
MOUMNI Soukaina__2588 Réalisé par :
La communication
événementielle au Maroc Panel des
boîtes d’événementiel Panel des
entreprises
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