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Copy of Gestion al estilo Disney

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on 24 November 2013

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Transcript of Copy of Gestion al estilo Disney

Hacer realidad los sueños de todos
La imaginación de los empleados puede solucionar grandes problemas
Doctrina Disney
Soñar
Creer
Atreverse
Hacer

Jornadas para soñar
Inspirar la creatividad
Fomentar la participación
No dejar escapar las buenas ideas
Creer es la clave.
La fuerza de unas creencias firmes.
Planteamiento a largo plazo.
Liderazgo duradero
Fe en la innovación.
Misión que encaja.

Valores.
Universidad Disney
Crear cultura organizacional.
Saber asumir riesgos.
Ajustada a los principios y valores
Atención al cliente.
Tratar al cliente como si fueran invitados de honor.
Evaluación del servicio de atención.
Una empresa siempre debe atender reclamos.
Resolver los problemas impulsa la innovación.
Poner a la empresa por buen camino.
Todos para uno y uno para todos
Colaborar entre todos para cumplir objetivos comunes.
El objetivo común es fundamental.
Eliminar las barreras jerárquicas.
Crear un buen equipo
Resultados tangibles.
Compartir la fama.
Examinar los pasos de la competencia para mejorar.
Las asociaciones amplían las oportunidades.
Las asociaciones producen prosperidad.
Certificaciones frente a asociaciones
Recordar viejas lecciones
Practica, practica y practica
No importa el cargo, todos deben formarse en la universidad Disney para buscar la perfección.
Responsabilidad Disney
Formar a los empleados en tradiciones de la empresa, valores, trabajo y mejoras.
Convertir la excelencia en un habito.
Existe un modo mejor.
Cumplir una serie de pasos para cumplir los objetivos.
Como hacer volar a un elefante.
No solo hace falta planear, sino ejecutar.
Puesta en practica el proceso.
Un centro de planificación facilita la comunicación.
Captar la magia con "storyboards"
El método storyboards nos sirve para solucionar problemas.
Resolver el dilema de la comunicación.
Dejar que los detalles sean la estrella.
Como pensar como einstein.
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