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Segmentação de mercado psicográfica e comportamental

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by

Osvaldo Conceição

on 15 May 2015

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Transcript of Segmentação de mercado psicográfica e comportamental


psicográfica
e comportamental
Segmentação de Mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos.
Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício
(KOTLER e ARMSTRONG, 1999)
Mercado: local no qual agentes econômicos procedem à troca de bens por uma unidade monetária ou por outros bens.
Segmentação de mercado é um esforço para aumentar a precisão do marketing da empresa.
Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos.
Segmentação
de Mercado
Marketing
Psicográfica
Comportamental
Demográfica
Variáveis
Geográfica
Estilo de Vida e Personalidade
O estilo de vida é descrito e medido por atividades, interesses e opiniões, associados a dados demográficos.
A variável personalidade aponta o
componente subjetivo da percepção. A imagem criada é determinada por aspectos técnicos
e aspectos emocionais.

Ocasião de compra;
Benefícios procurados;
Utilização;
Atitudes.
Obrigado
Introdução ao
Indicações bibliográficas - Adm. de Marketing
Philip Kotler
Objetivo - Reconhecer a necessidade
de segmentar o mercado e as variáveis
psicográficas e comportamentais.
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