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PRIMERA IMPRESIÓN

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Rolando Saavedra Castro

on 13 October 2013

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Transcript of PRIMERA IMPRESIÓN

Rolando Saavedra Castro
Psicólogo Organizacional Es imposible no comunicar



Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y uno relacional



Ambos aspectos se definen mutuamente ¿En qué nos focalizamos habitualmente? Paul
Watzlawick Albert
Mehrabian Corporal Verbal Paralingüístico La primera impresión es un proceso de percepción de una persona por otra que transcurre en muy poco tiempo. 30 segundos a 2 minutos. Características de los agentes Aspecto físico Contenido del Habla Conducta No verbal Información obtenida por otras fuentes Color de la piel
Sexo
Edad
Apariencia
Biotipo
Postura
Pelo
Ropa
Accesorios
Olores
Colores
Tacto
Tejidos
Calzado
Salud
Piel
Manos
Uñas
Perfumes
Aseo
Peinado
Figura
Etc. Prejuicio de belleza:
Sociabilidad, sentido del humor, agradable.
Mal evaluada persona bella que pareciera sacar ventaja personal. 1.- Cantidad de información personal divulgada (autodivulgación):
Más simpatía por quienes hablan aspectos íntimos, que por quienes no lo hacen. Si se habla demasiado el efecto es inverso.


2.- Receptividad en la conversación
Mejor impresión quien demuestra interés, que quienes se muestran poco receptivos o impávidos.


3.- Carácter positivo de los comentarios
Comentarios positivos generan mejor impresión.
Humor: provoca cercana con la audiencia.
Humor: genera atractivo en culturas latinas.
Humor: concesiones más generosas en negociación.


4.- Gama de temas tratados y Cantidad de la conversación
Varios temas es mejor, multifacético, culto.
No emitir muchos pronombres personales
No hablar sólo de mis temas de interés,
sino generará la impresión de egocentrismo.
Audescripciones positivas sin que se pida tal descripción resulta poco positivo. Efecto de clasificación:
Si un observador recibe información del agente antes de que se interactúe con él, ello influirá de manera profunda en su impresión.

Información obtenida por medio de:
otros agentes, ocupación, status, ambiente en que se desenvuelve, etc. La importancia de la primera impresión es que
nos predispone a seguir clasificando de una forma determinada. Contenido expuesto más adelante en el taller El desafío... MANEJAR EXPECTATIVAS NUNCA:
Se tiene una segunda oportunidad
de generar una primera impresión Proceso perceptivo de una persona por otra que transcurre en muy poco tiempo. 30 segundos a 2 minutos. El receptor sólo tiene control parcial de lo que el agente produce en su mente.
- Esquemas mentales
- Teorías implícitas de la personalidad
- Estereotipos
- Etc. Son formas de pensar provenientes
de las experiencias pasadas Constituyen el marco de referencia con que se evalúa
la información acerca del individuo. Teoría de la integración
de la Información El receptor puede procesar la información relativa a otra persona,
cada parte de información sobre alguien recibe una evaluación
positiva, negativa o neutral (valor) y se pesa (peso) su relevancia
o importancia para el juicio en cuestión. influyen en cómo los receptores se forman
las impresiones de la gente. Ervin Goffman:
Analizó la interacción social por analogía con una representación teatral. Parte del hecho de que, para que la interacción ocurra, se necesita información acerca de aquellos con quienes se interactuará. aunque sabemos que nunca
podremos controlar al 100%
este proceso... Rol:
No conocemos a las personas en todos sus roles o ámbito de acción,
generalmente compartimos sólo un ambiente,
esto limita la conducta que esta persona presenta frente a nosotros
y por lo tanto a cuánto le podemos conocer. ¿Cómo Saludar y Presentarse? Mirar a la otra persona.
Saludar con la mirada.
Acercarse e inclinarse levente adelante.
Saludar verbalmente.
Sonreír y mirar a los ojos.
Dar a conocer su nombre.
Dar la mano.
Agradecer el encuentro.

(Pude dar a conocer a que se dedica, de dónde es, intereses, ideas, proyectos, etc.)
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