Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

OVM'15 - Hévíz

No description
by

Bettina Pető

on 16 March 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of OVM'15 - Hévíz

Hévíz

... az élet forrása
... the fountain of life
... Quelle des Lebens
"Dunántúli Mandulafa"
Kaposvár, 2016. március 17.
Kaposvári Egyetem GTK

Gál Eszter
Kovács Dániel
Pető Bettina
Felkészítők:


Dr. Szigeti Orsolya
Pintér Attila
Brand Insight
Földrajzi- és népesség adatok
Hévíz város Délnyugat-Magyarországon,
Zala megyében, a Keszthelyi járásban található.


Fekvésének előnye Keszthely, Balaton és Nyugat-Európa közelsége
Teljes népessége: 4634 fő (2015. január 1.)
Város területe: 8,31 km²
Megközelíthetősége:
Budapest felől M7-es autópályán
Hévíz-Balaton Repülőtér (Sármellék)
Jelenlegi márkakép
Hévízi-tó tőzegmedrű forrástó, a VILÁG LEGNAGYOBB gyógyító erejű, melegvizes tava.
200 éves kulturális örökség
A tradicionális Hévízfürdő beépítése és parkosítása alapvetően a Festetics-család és ifj. Reischl Vencel fejlesztéseire épül
Hungarikum, országimázst formáló természeti kincs:
Díjnyertes Magyar Turizmus Zrt. imázsfilmje.
Csendes, nyugodt, természet közeli, kisvárosi hangulat, slow 'city'
Magyarország egyik legnépszerűbb városa a vendégéjszakák száma alapján (2014 KSH), mégis csökkenő tendencia a vendégforgalomban


(Forrás: http://www.turizmusonline.hu/belfold/cikk/visszaesett_a_vendegforgalom_hevizen)
Nem megfelelő irányba fejlődött városkép, tradicionális "fürdő" villák lerombolása, gyógyhely jelleg meggyengülése
Jelenleg nem egységes városképi arculat, spontán fejlődés által kialakult épített környezet (arculati eszközök nem egységes alkalmazása, Hévíz nem jelenik meg, mint fő márka)
Hiányos elemzési háttér, nem áll rendelkezésre imázsaudit: saját empirikus kutatásunk, ill. a mélyinterjú* alapján: a turizmusban érdekelt partnerek nehézkes együttműködése
*Dr Szabó Zoltán Magyar Fürdővárosok Szövetségének titkára
Országos ismertség, de a fürdővárosok közül nem az első helyen való említés*
Nosztalgiára támaszkodó megítélés a vendégek részéről*
"Siker történetek" kihasználatlansága*
Benchmark
Csehország - Karlovy Vary
Nagy hagyományú fürdőváros
Komplex gyógyturisztikai szolgáltatások: pl.: orosz vendégeknek van egyfajta "betegségtudatuk"
Robosztus 'Spa town milieu'
Nagy hagyományú fürdőváros
Komplex gyógyturisztikai szolgáltatások
Robosztus 'Spa town milieu'
Németország - Bad Wörishofen
Turisztikai szolgáltatások tematikus kialakítása: generációs igények eltérő helyszínen történő kielégítése
Ausztria - Blumau
Egyedi, különleges építészeti stílus (Hundertwasser)
Médiamegjelenés
Külföldi megjelenések

- pr tevékenységeknek köszönhetően (sajtóközlemények kiküldése, study-tour szervezés, pr cikk) számos külföldi országban (köztük Ausztriában, Dél-Németországban)
magas példányszámú print és számos online cikk
- google adwords kampányok különböző nyelvterületeken (Norvégia, Svédország, Csehország)

Országos megjelenések

- RTV: médiamegjelenések folyamatos szervezése, megvalósítása, tematikus televíziós és rádiós műsorokban való szereplés (köztük ATV, Duna tv, RTL klub, TV2, MTV)
- Online: elenyésző online megjelenés, többségében turisztikai oldalakon (termalfurdo.net, azutazo.hu, travelo.hu), online kampányok tematikus oldalakon
- print megjelenések: a szervezett study-tourok ellenére kevés számú megjelenés, utazási katalógusokban történő megjelenések jellemzőek
Márkaépítésre ható releváns trendek
Demográfiai változás elöregedő társadalom

Egészséges élet iránti igény egészségturizmus

Kiszakadás a rohanó nagyvárosokból slow city; life

Környezettudatosság természetes gyógymódok, terápiák
ökosikk
Élményevidencia élményorientált szolgáltatás

Énközpontúság személyreszabott, komplex gyógyturisztikai
szolgáltatások






Lehetséges pozícionáló
elemek

Pozícionálás
Ismert és ajánlott
pozícionálási módszerek
(Gilmore (2002)
pozícionálási gyémánt)
Kiegészítve a német
Nymphenburg csoport
módszerével
(Forrás: http://www.nymphenburg.de
Limbic map
Hogyan függnek össze az agykutatás és a pszichológia szemszögéből a motivációs és érzelmi rendszerek és a vásárló értékei
Pozícionáló elemek
- A Hévíz-gyógytó a világ legnagyobb biológiailag aktív,
tőzeg medrű, termálvizű gyógytava, amely fürdésre is alkalmas
- Különleges (őshonos) fehér tündérrózsa
- Közvetlen kapcsolat a természettel
- Polgári fürdővárosi hagyományok
- Gyógyászati hagyományok:súlyfürdő, iszapkezelés
- Magyarország második legfontosabb turisztikai desztinációjának közelsége (Balaton)
- Nyugat közelsége
- Jó hazai és viszonylag jó külföldi ismertség
Alternatívák
Tehetős 'ezüst' és középgeneráció számára
Korcsoportok szerint tematikusan szétválasztva
Alacsony árkategóriás szolgáltatások átlagos jövedelműek számára
Javaslatunk
Felfelé történő pozícionálás
Magas minőségű, exkluzív szolgáltatáskínálatot nyújtó gyógyturisztikai központ
Márkavilág
- Csúcskategóriás gyógyászati szolgáltatásokat és élményeket nyújtó fürdőkomplexum
- Exkluzív turisztikai és gasztronómiai szolgáltatásokat kínáló gyógyváros
- A Monarchia idejét tükröző 'békebeli' fördőváros hangulat újrateremtése
- Herendi kooperációval megvalósított stílus alkalmazása a fürdőnél és a városképben (hungarikumok összekapcsolása)
Márkaépítés
Márkaépítés lehetséges lépései

- Integrált gondolkodás fontossága!
- Márkaidentitásának erősítése
- Egységes arculat, key visual, kommunikáció, logó, szlogen kialakítása
-A várost egyedivé tévő jelképek (tófürdő, gyógyszolgáltatások, tündérrózsa) kommunikálása, megjelentetése
- Folyamatosan köztudatban legyen a magyarországi és a külföldi piacokon egyaránt
Stratégia megvalósításában résztvevők köre
- Önkormányzat
- egyesületek,TDM
- lakosság
(véleményt nyilvánít)
- non profit szervezetek vállalkozók
(befektetők - finanszírozás)
- közeli települések is bevonhatók
(promóciók, közös marketigakciók szervezhetők)
- kommunikációs ügynökség
(stabil, széles körű sajtókapcsolatok országszerte, copywriterek – sajtóközlemények megírása, eljuttatása az újságírókhoz)
- Turisztikai szervezetekkel való együttműködés



Márka- és identitás építéshez javasolt fejlesztések
Teljeskörű egészségügyi szolgáltatást (prevenció, kuráció, rehabilitáció) nyújtó központ létrehozása - a piacon fellelhető legmodernebb orvostechnikai eszközökkel ( UH, CT, MRI)- ahol magasan kvalifikált humánerőforrás biztosítja a magas minőségű ellátást
K+F+I tevékenység (a gyógyvíz élettani hatását vizsgáló multidiszciplináris kutatás, új kezelési módszerek fejlesztése, szabadalmaztatása )
Tematikus fejlesztő- és élménypark (idősek számára)
Tündérrózsa üvegház (a világ összes tündérrózsájának bemutatás)
Gyógynövény-liget
Egyedi városképi arculat kialakítása (esetleg a Herendi Porcelánmanufaktúra bevonásával)
Holografikus mozi a biológiailag aktív tó működéséről, kialakulásáról, legendáiról
Hévíz márka javasolt logója és szlogenje
J
elenlegi
Újragondolt

Félreérthető szimbólumok helyett: őshonos tündérrózsa
Kulcsüzenetet tartalmazó, kategória teremtő és kategóri első:

"A gyógyváros"
"The Therapy Town"
"Die Therapie Stadt"
Összefoglaló
Világviszonylatban is egyedülálló adottságokkal rendelkező forrástó
Jelentős törénelmi háttér /tradicionális súlyfürdő, iszapkezelés/
Nem egységes arculatú városkép
Csökkenő vendégforgalom, erős vereseny a hazai piacon is
ÚJRAPOZÍCIONÁLÁS szükséges a sikeresebben alkalmazható városmárka érdekében
A feljebb pozícionált márka eddigiektől eltérő célcsoportok számára
Ennek megfelelően új megválasztott márkaképre és új egységesen alkalmazandó arculatra van szükség (pl.: logó, szlogen)
Köszönjük a figyelmet!
Készítette: Kozma Péter
Készítette: Kozma Péter
Készítette: Kozma Péter
Full transcript