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Logistica de una Agencia de Viajes

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on 20 April 2016

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Logística de una Agencia de Viajes
Curso: Logística aplicada al Guiado de Turismo
Profesora: Lila Maria Ureta Atoche
Instituto Técnico de Administración de Empresas
Definición de la Logística
Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, productos en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente.
La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. si asumimos que el rol de mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística sera precisamente satisfacerla. La logística es fundamental para el comercio. la actividades logísticas son el puente entre la producción y los mercados que están separados por el tiempo y la distancia
solamente a través de un detallado análisis de la demanda en términos de nivel, locación y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del resultado final de la actividad logística, atender dicha demanda en términos de costos y efectividad
Importante
La logística no es por lo tanto una actividad funcional sino una modelo, un marco referencial; no es una función operacional, sino un mecanismo de planificación; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido
- Servicio al cliente.
-Transporte
- Gestión de Inventarios
- Procesamiento de pedidos
Beneficios de la logística
. Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalización
- Optimizar la gerencia u la gestión logística comercial nacional e internacional
Factores que intervienen en la evolución de la logística
- Coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión de la compra:calidad, con fiabilidad, precio, empaque, distribución, protección, servicio.
- Ampliación de la visión general para convertir a la logística en un modelo, un marco, un mecanismo de planificación de las actividades internas y externas de la empresa

Logística y Turismo
Uno de los conceptos logísticos básicos es el de cadena de valor. Trasladado al turismo significa ofrecer aquellos "paquetes" que supongan un mínimo coste para una satisfacción dada al turista. Supone también combinar, de modo adecuado, el transporte, el alojamiento, las actividades en el lugar de destino y además supone optimizar el proceso total de prestación de los servicio.
Muchos son los aspectos ligados a la Logística pero dentro de la organización del turismo tiene, aun si cabe, amplio espacio y mayor utilidad. La Logística se aplica al transporte de personas y bienes de un punto a otro, se ocupa de su alojamiento, de la programación de actividades, de comprobar que todo este es el lugar y en el tiempo que se precisa, etc.
Equipamiento con el que se debe contar una agencia de viaje
- Cascos
- Mochilas
- Cuerda
- Bastón de Caminata
- Boquitin de primeros auxilios
- Navaja
- Linternas

Turismo de aventura
Turismo Inclusivo
Turismo Paranormal
Turismo Medicinal
Turismo Cultural
Turismo de Sol y Playa
Turismo Religioso
Turismo Gastronómico
Turismo Convencional
Turismo No convencional
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