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ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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Karla Barrientos

on 1 August 2014

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ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Nota interesante: Teoría X
Detrás de esta teoría tradicional, hay diversas creencias adicionales, menos explícitas, pero ampliamente difundidas como:

“a) El hombre es perezoso por naturaleza: evita el trabajo o trabaja lo menos posible y prefiere ser dirigido.
b) Le falta ambición: no le gusta la responsabilidad y prefiere ser liberado de sus responsabilidades.
c) Es fundamentalmente ajeno a las necesidades de la organización.
d) Es ingenuo, no es muy brillante y siempre está dispuesto a creer en charlatanes y demagogos.
e) Su propia naturaleza lo lleva a resistirse a los cambios, ya que busca la seguridad.”
Teoría Y
Personas que luchan por sus objetivos
Negocioación
entre las necesidades del trabajador
y los objetivos organizacionales
Teoría X
Personas que gustan descansar
Conclusion
La teoría X y la teoría Y de McGregor
Douglas McGregor distingue dos concepciones opuestas
de administración basadas en presuposiciones acerca
de la naturaleza humana: la tradicional (teoría X) y la
moderna (teoría Y). Veamos cada una de ellas:
Nota interesante: TeoríaY
La teoría Y se refiere a un estilo de administración participativo y democrático basado en valores humanos, tales como:
Si ideas como éstas no producen los resultados esperados, puede ser que la administración haya “comprado” la idea, pero la haya aplicado dentro de las concepciones tradicionales.

Actualmente, las teorías X y Y se consideran como
los puntos extremos y antagónicos de un continuum de concepciones que poseen varios grados intermediarios.

En otras palabras, entre la teoría X (autocrática impositiva y autoritaria) y la teoría Y (democrática consultiva y participativa) existen grados continuos y sucesivos.
Nueva concepción de la administración:
teoría Y
Se basa en un conjunto de suposiciones de la teoría de la motivación humana:
“1. El empleo del esfuerzo físico o mental en un trabajo es tan natural como jugar o descansar. Al hombre promedio no le disgusta de manera innata el trabajo. De acuerdo con ciertas condiciones controlables, el trabajo puede ser una fuente de satisfacción (y debe ser desempeñado voluntariamente) o una fuente de sanción (que si es posible debe ser evitada).
2. El control externo y la amenaza de sanciones no son los únicos medios para obtener la cooperación para lograr los objetivos organizacionales.
3. Confiar objetivos es una manera de premiar, que se relaciona con su alcance efectivo.
4. Bajo ciertas condiciones, el hombre promedio no sólo aprende a aceptar, sino también a buscar responsabilidades.
5. La capacidad de emplear un alto grado de imaginación e ingenio para la solución de los problemas organizacionales no es escasa sino que se encuentra ampliamente distribuida entre la población.
6. En las condiciones de vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales del hombre se utilizan apenas de manera parcial
Concepción tradicional de la administración: teoría X
Se basaba en conceptos y premisas incorrectas y distorcionadas sobre la naturaleza humana, la cual predominó durante décadas en el pasado, a saber:
Teoría Y
en otras palabras...
1. El hombre no es pasivo ni contrario a los objetivos de la organización.

2. Las personas tienen motivación básica, potencial para desarrollarse, patrones de comportamiento adecuados y están plenamente capacitados para asumir responsabilidades.
Dentro de este concepto tradicional del hombre, la tarea de la administración se restringe a la aplicación y control de la energía humana únicamente en dirección de los objetivos de la organización. El concepto de administración es entonces el siguiente:
1. El hombre se motiva principalmente por incentivos económicos (salario).
2 Como esos incentivos son controlados por la organización, el hombre es un agente pasivo que debe ser administrado, motivado y controlado por la organización.
3. Las emociones humanas son irracionales y no deben interferir en el interés propio del individuo.
4. Las organizaciones deben y pueden planearse de manera que el sentimiento y sus características imprevisibles puedan neutralizarse y controlarse.
5. El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado mediante incentivos externos.
6. Por lo general, los objetivos individuales se oponen a los objetivos de la organización, por lo que es necesario un control más rígido.
7. En virtud de su irracionalidad intrínseca, el hombre es básicamente incapaz de controlarse y de autodisciplinarse.”
“1. La administración es la responsable de la organización productiva de los elementos de la empresa: dinero, materiales, equipos y personas; cuya finalidad son sus intereses económicos.

2. La administración también es un proceso que consiste en dirigir los esfuerzos de las personas, motivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento para atender a las necesidades de la organización.

3. Sin esta intervención activa de la administración, las personas serían pasivas ante las necesidades de la organización o incluso se resistirían a ellas. Por lo tanto, necesitan ser persuadidas, recompensadas, sancionadas, obligadas, controladas: se necesita dirigir sus actividades. Ésta es la tarea de la administración. Generalmente, se suele afirmar que administrar es lograr que las cosas sean hechas por medio de las personas.”
En el marco de esta concepción moderna del hombre,
dentro de la teoría Y, la tarea de la administración
resulta mucho más amplia.
1. La administración es la responsable de la organización de los elementos productivos de la empresa: dinero, materiales, equipos, personas, para la obtención de sus fines económicos.
2. Las personas no son por naturaleza pasivas o contrarias a las necesidades de la organización.
3. La motivación, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir responsabilidades, de orientar su comportamiento hacia los objetivos organizacionales son características que están presentes en todas las personas.
4. La tarea esencial de la administración es crear las condiciones organizacionales y los métodos de operación mediante los cuales las personas puedan lograr mejor sus objetivos personales y encaminar sus propios esfuerzos hacia el logro de los objetivos organizacionales
1. Descentralización y delegación
2. Ampliación del puesto y mayor significado del trabajo
3. Participación y administración consultiva
4. Autoevaluación del desempeño.
Nota interesante: Teoría Z
En las empresas japonesas el proceso de toma de decisiones es participativo y consensual (se consulta a todo el equipo para llegar a un consenso), resultado de una larga tradición de participación y compromiso de sus miembros en la vida organizacional.
En Japón el empleo es vitalicio, existe estabilidad en el empleo y la empresa funciona como una comunidad humana en estrecha vinculación y participación mediante el trabajo en equipo.
De esta manera, la productividad es una cuestión de organización social: la mayor productividad no proviene de un trabajo más arduo, sino de una visión cooperativa asociada a la confianza.
A diferencia de otros países donde existe una relación de desconfianza entre el sindicato, el gobierno y la administración de las organizaciones, la teoría Z realza el sentido de responsabilidad comunitaria como base para la cultura organizacional.
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