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TripAdvisor

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by

Sandra Gomes

on 27 April 2017

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Transcript of TripAdvisor

Estar no TripAdvisor porquê?
TripAdvisor como ferramenta de comunicação para o Moamba
Alcançar vários segmentos
em várias plataformas
O conteúdo é gerado pelo utilizadores do TripAdvisor o que o torna muito mais transparente e envolvente

Inspira os visitantes, melhora a sua experiência e impulsiona as visitas ao restaurante.

O conteúdo gerado pelo utilizador é atualizado, autêntico e confiável.
"O TripAdvisor disponibiliza conselhos de milhões de viajantes e uma vasta gama de escolhas de viagens e funcionalidades de planeamento com ligações integradas para ferramentas de reserva que verificam centenas de Web sites para encontrar os melhores preços de hotel."
(TripAdvisor Website)
TripAdvisor
HOTÉIS
610.000 hóteis
Ordenar por preço, local e estrela
RESTAURANTES
880.000 restaurantes
2 milhões de críticas
Ordenar por preço, tipo de comida
VOOS
Maior inventário de voos
Ordenar por preço do bilhete, paragens, serviços, duração, etc
ATIVIDADES
Encontrar atividades: museus, praias, pontos de interesse, excursões, monumentos, concertos, etc
390 milhões de visitas por mês
mais de 435 milhões de críticas
mais de 6,8 milhões de alojamentos, restaurantes e atrações
49 mercados a nível mundial
Comida
Africana
Comida
portuguesa
Comida
vegetariana
Turistas
Vantagens

- Possibilidade de inserir fotografias e
personalizar
informações do restaurante

- Alcançar novos
públicos-alvo
e fidelizar os existentes

- Criação de
base de clientes
e feedback que poderá melhorar o serviço

- Sendo conteúdo maioritariamente criado pelos próprios utilizadores é muito mais
confiável

- Ajuda a criar
notoriedade de marca e confiança
no serviço
Desvantagens

- Sem gasto monetário na plataforma, a personalização da página pela empresa é
muito limitada

- Possível propagação rápida de informação
negativa e/ou errada
sobre o restaurante já que são os utilizadores que fornecem os da
Uma oportunidade:
Sandra Figueiredo
CIM - Comunicação Integrada de Marketing

É o único local para chegar aos
possíveis turistas
que estão a planear a sua viagem a Viseu

É possível também chegar aos
residentes de Viseu
que se informam antes de se dirigirem ao restaurante

É possível fazer
anúncios pagos
com segmentação de conteúdo e público-alvo

Através das
cookies
os anúncios poderão aparecer a pessoas que estão a pesquisar sobre Viseu

Os anúncios aparecem em
todas as páginas
do TripAdvisor (vários países) para alcançar mais pessoas
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