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Clave del éxito de Inditex: su comunicación interna

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by

ale aviles

on 14 October 2014

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Transcript of Clave del éxito de Inditex: su comunicación interna

MANUALES
Inditex comienza el proceso de inculcación de valores a partir de documentos que regulan la actividad diaria de todos los colaboradores:

El Código de conducta interno.

La Directriz Interna de prácticas responsables del personal.

Una serie de manuales de comunicación interna.

En Inditex los grupos comunicativos son sencillos, fluidos y bidireccionales.

La empresa considera que cualquier persona está capacitada para ofrecer informació nvaliosa y su opinión hay que tenerla siempre en cuenta.
Promoción del diálogo y Cátedra Internacional de Derechos Humanos y Laborales.
Inditex centra una parte de su plan de Responsabilidad Social Corporativa en sus propios trabajadores para que:
Las relaciones fluyan de la manera esperada entre colaboradores.
El ambiente de trabajo sea el idóneo.
Los derechos humanos y laborales se cumplan.
Actividades
Inditex desarrolla una serie de actividades sociales y de sensibilización para los colaboradores del Grupo. Además, los trabajadores también pueden proponer y participar en numerosas acciones sociales voluntarias. Esto contribuye a la MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
Visitas guiadas
Todos los empleados tienen la opción de conocer las instalaciones del centro logístico de Inditex, situado en Arteixo.

Cartas e e-mails
Para determinadas operaciones, Inditex también recurre a estos
medios de comunicación interna para comunicarse con sus empleados.
La clave del éxito de Inditex: su comunicación interna
Thank you!
Aulas de formación
Resolución de conflictos laborales en los centros de trabajo de los fabricantes.
Creación de espacios de diálogo entre los trabajadores
Colaboración en plataformas de diálogo internacionales.
El grupo textil imparte una serie de bloques formativos con el fin de mejorar las habilidades profesionales de los empleados.
Se desarrollan planes de formación personalizados para momentos concretos que exigen actualizaciones de conocimientos.
REVISTA INTERNA
Cuenta con una revista interna: “IN” título que significa “dentro” y además refleja el prefijo del grupo Inditex.
Web
Cuenta con una Intranet
y una web específica para proveedores.

En Inditex, su director, Amancio Ortega, no cuenta con un despacho propio sino que se codea diariamente con los empleados por lo tanto hay comunicación directa.



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