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RISCHIO STRESS

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by

laura boccalone

on 21 October 2014

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Transcript of RISCHIO STRESS

RISCHIO STRESS
LAVORO CORRELATO

ENGAGEMENT
coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica
caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
LE CARATTERISTICHE
DEL BENESSERE ORGANIZZATIVO
AL CONTRARIO....
IN CONDIZIONI DI
MALESSERE
ORGANIZZATIVO
STRESS
BURN OUT
STRESS
REAZIONE AD UNO STATO
IN CUI L'INDIVIDUO VIVE UNA
DISCREPANZA
TRA LE DOMANDE DELL'AMBIENTE ESTERNO
E LE SUE EFFETTIVE POSSIBILITA' DI RISPOSTA
IL SOGGETTO STRESSATO
HA NECESSITA' DI IMPIEGARE
RISORSE ED ENERGIE
MAGGIORI
RISPETTO A QUELLE UTILIZZATE NORMALMENTE
STRESS LAVORO CORRELATO
DANNO FISICO
E RISPOSTA EMOTIVA
CHE INTERVIENE QUANDO LE CARATTERISTICHE
DEL LAVORO NON CORRISPONDONO CON:
capacità
bisogni
risorse
del lavoratore
è tra le cause di malattia
più comune

riferita dai lavoratori
IL BENESSERE ORGANIZZATIVO

La capacità di una organizzazione
di promuovere e
mantenere nel tempo

il maggior grado di
benessere
fisico,
psicofisico e sociale dei dipendenti
Erroneamente lo si ritiene un concetto valido solo nel mondo del profit, invece è condizione necessaria
in tutti i contesti organizzativi
INDICI DEL BENESSERE ORGANIZZATIVO
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
è uno stato che si accompagna a

malessere

e
disfunzioni fisiche
, psicologiche e sociali.
gli effetti più comuni sono:
livelli elevati di eccitazione e
ansia
instabilità emotiva
senso di inadeguatezza
infortuni sul lavoro
indebolimento complessivo della
salute

GLI EFFETTI SULL'ORGANIZZAZIONE
RIDUZIONE DELL'IMPEGNO DEI LAVORATORI
AUMENTO DEGLI INCIDENTI CAUSATI DA ERRORE UMANO
ASSENTEISMO/ PRESENTEISMO
BASSA SODDISFAZIONE LAVORATIVA
ALTO TURN OVER DEL PERSONALE
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
BURN OUT
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
l'individuo sente di aver dato tutto,
si sente svuotato e consumato
SINTOMI PSICHICI
CROLLO DELLA MOTIVAZIONE
RIDUZIONE DELL'ENERGIA PSICHICA
BASSA AUTOSTIMA

SINTOMI FISICI

DISTURBI DEL SONNO
DISTURBI GASTROINTESTINALI
DISTURBI ALIMENTATI
DISTURBI SESSUALI
SINTOMI COMPORTAMENTALI

ABITUDINI AUTODISTRUTTIVE
(TABAGISMO, ALCOLISMO)
COMPORTAMENTI ETERODISTRUTTIVI (ATTEGGIAMENTI SGARBATI E/O VIOLENTI NEI CONFRONTI DI COLLEGHI E UTENTI)
DISIMPEGNO SUL LAVORO
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro

il Datore di Lavoro ha il
dovere
di tutelare la sicurezza e la salute dei lavoratori attraverso l'adozione di misure volte a
prevenire
l'insorgenza di patologie,
ivi comprese quelle legate allo Stress Lavoro Correlato

D. lgs. 81 del 2008
Accordo Europeo del 8/10/2004


dal 1/01/2009 il documento di valutazione dei rischi (D.V.R.) deve essere integrato con la valutazione del rischio da Stress Lavoro Correlato


ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro

ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro

ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro

ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro

ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
ENGAGEMENT

coinvolgimento pieno
nell'attività lavorativa,
è una condizione psicologica caratterizzata da partecipazione, vigore e
dedizione
al lavoro svolto
impegno
dei dipendenti nei confronti
dell'organizzazione


ambiente di lavoro salubre e
accogliente
obiettivi organizzativi
espliciti
e chiari
coerenza
tra richieste e prassi operative
riconoscimento delle
competenze individuali
stimolo
di nuove potenzialità
apertura all'ambiente esterno e all'
innovazione
adozione di azioni utili a
prevenire
infortuni sul lavoro
DALLA CURA ALLA PREVENZIONE
il piano sanitario nazionale ha modificato
l'approccio alla salute
,
spostando l'attenzione dalla
cura
dei sintomi alla
prevenzione
dei rischi per la salute
GLI STRUMENTI DELLA PREVENZIONE
FORMAZIONE DEI LAVORATORI
ADEGUATA VALUTAZIONE DEI RISCHI
INCISIVA SORVEGLIANZA SANITARIA
LA VALUTAZIONE DEL S.L.C. IN U.I.C.I

metodologia e steps operativi
RIUNIONE ODIERNA DI PRESENTAZIONE DEL PROGETTO
la consegna del questionario sarà accompagnata dall'informativa sul consenso informato
D. lgs. 196/2003
l'elaborazione statistica dei dati raccolti rispetterà
l'anonimato
del questionario
CREAZIONE E SOMMINISTRAZIONE DI UN
QUESTIONARIO
ANONIMO
AI DIPENDENTI
CREAZIONE DI FOCUS GROUP, PICCOLI GRUPPI DI DISCUSSIONE COMPOSTI DA 4 / 5 DIPENDENTI
RESTITUZIONE DEI DATI RACCOLTI ED ELABORATI, DURANTE RIUNIONE CONCLUSIVA
DOMANDE, DUBBI, PERPLESSITA'....
GRAZIE PER L'ATTENZIONE
Laura Boccalone
Agata Di Bari
Martina Marra
Giusi Lucia Sciarrotta

RISPOSTA
ASPECIFICA
DELL'ORGANISMO
PER OGNI RICHIESTA EFFETTUATA SU DI ESSO
DALL'AMBIENTE ESTERNO
Seyle, 1936
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